1783年11月21日,巴黎塞纳河上游的小山丘上缓缓升起第一个由人类操作的热气球。这个热气球在巴黎上空不仅飞行达900英尺高，且持续飞行时间超过27分钟。这样的景象，让观看的群众兴高采烈，也震惊了全世界。在此后的20年里，每每升空的热气球都会给人们带来惊喜，不仅是在飞行的高度上，还包括飞行持续的时长。
飞行的技术不仅令人惊奇，也提供一个意外的收获。飞行在繁忙城市和乡间的天空上，这些“城市的旅行者”以一个全新的、完全不同的方式看世界。在热气球升空后，匆忙和纷乱的城镇、田野和森林渐渐呈现在他们眼前。在沉静的空气中向下俯瞰，可以从男人和女人的举动、街道的设计、道路的方向、草地的配置、城镇和乡村的交错位置，辨别出其中的道理和逻辑。陆地和海洋、河流和高山、山谷和丘陵的节奏也渐渐镌刻心中。
这是惊奇年代的开始，科学开始影响我们的日常生活并全速迈进。为了征服世界，不管是实质上的还是形式上的，人类开始去理解复杂和困惑的日常生活和事件的意义。理论是最可能帮助我们明白其中意义的方法。理论凌驾细节并且帮助我们在所见所闻中找到规律性、模式和规则，寻求事件间的关系。
寻找规则和明白其意义的想法对于那些必须掌握日常生活世界的人们来说是有很大帮助的，而“人的世界”正是社会工作的服务范畴。对于那些有需求或者处于压力中的人们以及社会中存在的不公平、不公正，社会工作者需能够敏锐地进行回应，因此，他们别无选择地要去尝试、理解和寻找其意义。
理论使得社会工作者在困惑中维持沉着，对不可解释的事情感到好奇，对面临痛苦的人给予温暖，对有需求者慈悲，对正在做的事及其缘由给出有组织的观点。
请思考：请仔细阅读上述由热气球升空引发的思考，结合你的学习、生活或者工作经验，谈谈
（1）你认为什么是社会工作理论？
（2）社会工作理论对实际工作的作用？
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