1.在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。 (B)
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
2.公平对等原则是以礼相待是礼仪的核心内容,与人交往应该平等相待,公平对等原则是指尊重交往对象,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等的礼遇。 (A)
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
3. 礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 (A)
判断题 (2 分) 2分
A.
错误
B.
正确
4. 涉外交往时,在一切与时间有关的约定中,必须一丝不苟,唯有如此,方能取信于人。 (A)
判断题 (2 分) 2分
A.
错误
B.
正确
5.乘坐国内航班时应提前1小时以上到达机场。 (A)
判断题 (2 分) 2分
A.
错误
B.
正确
6.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
7.与异性散步时,要注意以右侧为尊。
判断题 (2 分) 2分
A.
错误
B.
正确
8.女士化妆要以自然修整为准。
判断题 (2 分) 2分
A.
错误
B.
正确
9.一般来说,宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突,通常安排在晚上 8~10点。
判断题 (2 分) 2分
A.
错误
B.
正确
10. 演讲的非语言技巧( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
表情
B.
手势
C.
站姿
D.
目光
11.办公室的谈论禁忌,主要包括以下几个方面:( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
忌讲粗话
B.
忌谈薪金等问题
C.
忌背后谈论老板和同事
D.
忌谈公司的任何机密
12.同事之间相处的礼仪包括:( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
多看多做少说
B.
一视同仁
C.
尊重
D.
忌蜚短流长
13. 西方常用见面礼节有( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
拥抱礼
B.
吻手礼
C.
握手礼
D.
鞠躬礼
14. ( )是商务名片设计的三要素。
多选题 (2 分) 2分
A.
性别
B.
姓名
C.
联络方式
D.
公司
15.礼仪的重要意义,在于( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
有利于社交行为的规范
B.
有利于国际交往的融洽
C.
有利于礼仪的传承发展
D.
有利于和谐社会的构建
16.餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触,其()等都直观地反映在宾客面前,其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。
多选题 (2 分) 2分
A.
服务态度
B.
专业技能
C.
业务水平
D.
操作技能
E.
明清文化
17.西餐的餐具摆放比较讲究,用完餐后,刀叉应( )放置。
多选题 (2 分) 2分
A.
并排横放
B.
并排纵放
C.
交叉成“十字形”
D.
呈“八”字
18.会前做好充分的准备工作,才能使会议工作进行的更顺利,这些准备都包括:( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
制发会议通知
B.
确定会期会址
C.
确定议题内容
D.
其他准备工作
19.我国的正式宴会席间一般用两种酒,一种( ),一种( )。
多选题 (2 分) 2分
A.
红葡萄酒
B.
香槟酒
C.
烈性酒
D.
甜酒
20. 2008年北京奥运会开幕式上,展示了来自世界各地( )个孩子的笑脸
单选题 (2 分) 2分
A.
2010
B.
2000
C.
2008
D.
2012
21. ( )是与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界,并表现于人际交往的各个方面。
单选题 (2 分) 2分
A.
表情
B.
仪容
C.
服饰
D.
待人接物
22.吉普车( )为上座。
单选题 (2 分) 2分
A.
后排左座
B.
前排副驾驶座
C.
后排中座
D.
后排右座
23.在我国向和谐社会迈出新步伐的同时,( )势必成为社会发展的新风尚。
单选题 (2 分) 2分
A.
社交礼仪
B.
公平对等
C.
文明礼仪
D.
礼仪规范
24.驻外机构举行较大规模的活动,应与( )商定时间,注意不要选择对方的重大节假日.有重要活动或有禁忌的日子和时间。
单选题 (2 分) 2分
A.
本国外交部
B.
本国主管部门
C.
驻在国主管部门
D.
驻外大使
25.()通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起,进行娱乐或交流等活动。
单选题 (2 分) 2分
A.
会谈
B.
社交
C.
聚会
D.
聚集
26. ( )倾听是人们倾听的最有力的方式,指有响应或回应地听。
单选题 (2 分) 2分
A.
选择
B.
积极
C.
被动
D.
专注
27.以礼相待是( )的核心内容。
单选题 (2 分) 2分
A.
交往
B.
诚信
C.
礼仪
D.
合作
28.出国前要对自己的身体做一次全面检查,体检的目的还在于领取( )。
单选题 (2 分) 0分
A.
黄皮书
B.
紫皮书
C.
绿皮书
D.
红皮书
29.茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人:( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
绿茶
B.
花茶
C.
红茶
D.
袋泡茶
30. ( )适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
单选题 (2 分) 2分
A.
礼仪式
B.
应酬式
C.
工作式
D.
交流式
31.主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
后边
B.
右后边
C.
旁边
D.
后边中间
32.可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉的会议辅助资料是:( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
会序册
B.
签到簿
C.
名册
D.
秩序册
33.傣族历史悠久,傣文则是从( )字母脱化而来,长期以来,聪明智慧的傣家人用这些文字记载着傣族悠远的文化和历史。
单选题 (2 分) 2分
A.
泰国
B.
印度
C.
古埃及
D.
英国
34.仪态是指人的( )和身体姿态。
单选题 (2 分) 2分
A.
仪表
B.
服饰
C.
风度
D.
礼仪
35.()是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。
单选题 (2 分) 2分
A.
特别庆典
B.
闭幕庆典
C.
周年庆典
D.
开幕庆典
36. ( )倾听是指倾听者专注于谈话者,时刻跟随谈话者思路。
单选题 (2 分) 2分
A.
被动
B.
专注
C.
积极
D.
选择
37.赶年是我国少数民族( )的传统节日。
单选题 (2 分) 2分
A.
土家族
B.
纳西族
C.
蒙古族
D.
朝鲜族
38.在我国,外交护照、公务护照、因公普通护照由( )或其授权的地方外事部门颁发。
单选题 (2 分) 2分
A.
公安部
B.
外交部
C.
安全部
D.
民政部
39. 国际交往中,要做到仪容美,通常要求男子( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
提前到
B.
不蓄须、长发
C.
吸烟
D.
每顿餐都喝酒
40.礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
信守诺言
B.
礼仪规范
C.
社交礼仪
D.
礼宾次序
41.( )是我国岭南的土著民族。
单选题 (2 分) 2分
A.
满族
B.
回族
C.
壮族
D.
藏族
42.礼仪的起源可以追溯到( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
宋代
B.
古代
C.
远古代
D.
清代
43.如果是官方举办的宴请活动,一般不宜安排在( )内举行。
单选题 (2 分) 2分
A.
政府
B.
议会大厦
C.
街头饭馆
D.
宾客下榻的宾馆
44.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
交往适度
B.
文明礼仪
C.
公平对等
D.
社交礼仪
45.( )是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济来源。
单选题 (2 分) 2分
A.
工业
B.
农业
C.
加工业
D.
畜牧业
46.工作中,上下级的关系首先是()。
单选题 (2 分) 2分
A.
伙伴关系
B.
同事关系
C.
朋友关系
D.
工作关系
47.所谓待人接物,是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界,并表现于人际交往的各个方面。
判断题 (2 分) 2分
A.
错误
B.
正确
48.因为会上要讨论的问题不止一个,所以应根据事务的轻重缓急合理安排,一些例会上宣布周知的内容应该( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
放在会前
B.
放在会后
C.
放在会期两头
D.
放在会期中间
49.一个人的仪容,大体上受到( )因素的左右。
单选题 (2 分) 2分
A.
一种
B.
三种
C.
两种
D.
多种
50.当进入满坐的一排来找座位时,尽量面朝着( ),当走过别人的座位时,要为阻挡了他人的视线而道歉。
单选题 (2 分) 2分
A.
舞台
B.
地面
C.
前方
D.
座位
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