试题 1
控制过程是通过信息的传输和反馈得以实现的。也就说，信息输出不是目的，必须有反馈才能完成这一过程。（对）
选择一项：
对
错
试题 2
控制工作从根本上来说是对人的控制，对人的行为的控制是控制工作中最复杂的部分。（对）
选择一项：
对
错
试题 3
控制过程中作为规范对实际工作进行检查的衡量尺度就是（D ）。
a.
预算标准
b.
计划指标
c.
控制程度
d.
控制标准
试题 4
控制是一项重要的管理职能，控制工作必须全力以赴，控制力度越大越好。（错）
选择一项：
对
错
试题 5
对未来可能出现的结果进行的预防性控制就是（C ）。
a.
反馈控制
b.
现场控制
c.
前馈控制
d.
全面控制
试题 6
管理控制过程是由（ ）等基本环节构成的。
a.
执行计划
b.
纠正偏差
c.
制定标准
d.
衡量成效
试题 7
不同层次的管理者都是控制的主体。一般来说，例外的、非程序性的控制工作由（ ）负责。
a.
全体管理者
b.
基层管理者
c.
中层管理者
d.
高层管理者
试题 8
平衡计分卡是通过建立一整套财务与非财务指标体系，对企业的经营业绩进行综合全面的评价，这些指标包括（ ）。
a.
财务绩效指标
b.
内部业务流程指标
c.
客户指标
d.
学习与成长绩效指标
试题 9
现场控制是组织控制工作的基础，它是（ ）主要采用的控制方法。
a.
高层管理者
b.
全体管理者
c.
中层管理者
d.
基层管理者
试题 10
能够发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（ ）。
a.
组织
b.
沟通
c.
控制
d.
领导
试题 11
现场控制指工作过程中进行的控制，保证现场控制的有效性，必须注意以下问题（ ）。
a.
授予主管人员相应的权力
b.
组织的各项制度都落实到基层，使他们掌握明确具体的控制标准
c.
管理者具有超强的预测能力
d.
主管人员的个人素质符合要求
试题 12
衡量工作成效是控制过程的一个重要环节，衡量的方法包括（ ）。
a.
抽样调查
b.
私下调查
c.
管理者实地考察
d.
分析报表资料
试题 13
预算控制是管理控制中运用最为广泛的控制方法。预算将计划活动量化、具体化，有利于控制工作的开展。
选择一项：
对
错
试题 14
定量标准是指能够以一定形式的计量单位直接计量的标准，主要分为（ ）。
a.
空间标准
b.
财务标准
c.
实物标准
d.
时间标准
试题 15
控制的目标体系反映了控制与计划的关系，必须满足下列要求（ ）。
a.
有明确可行的组织目标和计划
b.
有切实可行的控制标准
c.
控制标准越高越好
d.
能全面反映计划的实际要求和特点
试题 16
控制工作没必要对整个计划和活动的细枝末节都确定标准加以控制，而应该把精力放在重要环节上，这就是确定控制标准要明确的（ ）。
a.
计划控制点
b.
目标明确点
c.
关键控制点
d.
灵活控制点
试题 17
管理者必须完全了解计划执行过程的全部具体细节，才可以达到对组织活动的有效控制。
选择一项：
对
错
试题 18
全面质量管理是一种有效的质量控制方法，关于全面质量管理，以下说法正确的有：（ ）。
a.
它是全过程的质量管理
b.
它是全员的质量管理
c.
它的管理对象包括指工作质量
d.
它的管理对象包括指产品质量
试题 19
控制是管理过程中一项不可或缺的职能，其作用表现在：（ ）。
a.
调整组织的人员构成
b.
使复杂的组织活动能够协调一致地运作
c.
有效应付环境的不确定性对组织活动的影响
d.
避免和减少管理失误造成的损失
试题 20
时间控制是控制手段之一，常用的时间控制工具有（ ）。
a.
平衡计分卡
b.
网络计划技术
c.
甘特图
d.
损益表
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