四川电大房地产经营与管理_0002最新答案

一、单项选择题（共 15 道试题，共 75 分。）
1. （A）适用于资本密集性产业。这类企业一般有专业技术和服务。
A. 市场开发
B. 市场促销
C. 市场渗透
D. 产品开发
2. 房地产人员推销中( A )是整个推销过程的第一步。
A. 寻找潜在消费者
B. 推销前的准备
C. 推销人员组合
D. 接近消费者
3. 某房地产开发公司兼并了一家食品生产企业，这家公司采取了（A）。
A. 集团多元化
B. 水平多元化
C. 平行多元化
D. 同心多元化
4. ( A)是指企业的管理人员与职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌，包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、典礼仪式以及企业形象等。
A. 企业文化
B. 企业形象
C. 企业组织结构
D. 企业功能
5. 房地产人员推销流程：①接近客户②推销洽谈③售后服务④寻找顾客⑤促成交易⑥约见客户⑦解决异议与抱怨，（ A ）
A. ④⑥①②⑦⑤③
B. ②①③④⑤⑥⑦
C. ①②③④⑤⑥⑦
D. ④①⑥②⑦⑤③
6. （）是进行新产品开发、市场开拓和其他经营性决策时，必须进行的市场调查。
A. 预测性调查
B. 描述性调查
C. 因果性调查
D. 探索性调查
7.
长期预测是指为期（）
A. 五年或五年以
B. 六年或六年以上
C. 四年或四年以上上
D. 十年或十年以上
8. 具有相同的功能而款式、规格、档次不同的一组产品称为( )。
A. 产品线
B. 产品种类
C. 产品项目
D. 产品规格
9. 问卷设计的程序：①确定主题和资料范围②修改付印③拟定和编排问题④试问试答⑤分析样本特征，以下正确的是：
A. ①⑤④③②
B. ①⑤③④②
C. ①⑤②③④
D. ③①⑤④②
10. 菲利普•科特勒博士在《营销管理》中认为竞争者在面对竞争性行为时反应不强烈或根本没有反应属于（）
A. 随机型
B. 从容型
C. 选择型
D. 凶狠型
11. 文化环境对房地产市场营销活动的影响因素不包括（ ）。
A. 规章制度
B. 价值观令
C. 教育状况
D. 宗教信仰
12. ( )假设预测期相邻的若干观察期数据有密切关系，利用过去若干实际值的均值来预测现象的发展趋势。
A. 移动算术平均数预测法
B. 简单移动平均预测法
C. 加权移动平均预测法
D. 回归分析预测法
13. 由于房地产的不可移动性，房地产市场具有（）特点.
A. 区域性
B. 时间性
C. 空间性
D. 流动性
14. 房地产市场调查问卷中问题的形式包括开放式问题和封闭式问题，其中（ ）针对每个问题一般设置了尽可能全面的答案，也是问卷重要构成形式。
A. 开放式问题和封闭式问题
B. 开放式问题
C. 封闭式问题
D. 都不是
15. 房地产市场营销划分为10个阶段：市场调查、购房者需求分析、竞争者分析、项目形象包装策划、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、客户关系管理、项目选址规划 。其中前（ ）个阶段被称为“前营销”。
A. 5
B. 4
C. 2
D. 6
二、判断题（共 5 道试题，共 25 分。）
1. 正式调查阶段的两个步骤：制定调查方案和非正式调查。
A. 错误
B. 正确
2. 美国著名市场营销学家菲利普.卡勒特的刺激反应模式是在西方理论界影响较大的具有代表性的购买行为模式
A. 错误
B. 正确
3. 房地产行业下游企业主要包括供应商、房地产中介、物业管理企业等。
A. 错误
B. 正确
4. 事实性问题是指在问卷中要求应答者一些关于意见或态度的问题。
A. 错误
B. 正确
5. 房地产市场营销的顾客划分为消费市场、投资者市场、企业使用者市场、以及政府市场四类。
A. 错误
B. 正确