24年春江苏开放大学营销管理060606计分作业4：第5-9单元通关测试最新答案

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单选题
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
1
依托运营商互联网数据、位置数据等，以用户、业务、行为三个维度进行数据挖掘，建立行业用户分析模型，提供营销解决方案的过程，叫做（ ）。
A
业务数据
B
数据洞察
C
用户数据
D
多元数据
学生答案：B
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
2
围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式，这就是(　　)。
A
分销渠道
B
供应链
C
营销渠道
D
贸易渠道
学生答案：B
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
3
4R组合不属于普通营销组合的延展，与原来的4P组合没有逻辑上的对应和延续关系。它专门用于 (　　)。
A
客户反馈
B
关联交易
C
关系营销
D
反应需求
学生答案：C
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
4
调研、预测竞争者对市场的了解程度和投入营销活动的资金,是评价其（ ）能力的重要内容。
A
营销
B
生产
C
资金
D
创新
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
5
消费品和产业用品的主要区别就在于( )不同。
A
购买价格
B
购买目的
C
购买数量
D
购买时机
学生答案：B
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题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
6
企业承诺传递给顾客以满足其需求的一组利益和价值，叫做（ ）。
A
客户价值
B
价值主张
C
利益组合
D
客户利益
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
7
企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，从而确定销售人员的数量。这种确定销售队伍规模的方法是（ ）。
A
量力而行法
B
能力分解法
C
销售百分比法
D
任务分解法
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
8
在数字化时代，企业还可以基于行情适应和( ) 制定价格。
A
行情协作
B
市场需求
C
产品成本
D
竞争形势
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
9
在一个群体中,个体参与群体行为时其原有的个性特征完全消隐在群体之中的过程，叫做（ ）。
A
去个性化
B
遵从群体
C
成熟化
D
从众行为
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
10
杰拉尔德·扎特曼和菲利普·科特勒最早提出将营销原理运用于保护环境、改善营养、使用安全带等具有重大意义的社会目标，这一重要概念叫做（ ）。
A
生活质量
B
安全营销
C
环境营销
D
社会营销
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
11
借助营销活动促使客户形成对企业品牌或产品认知的管理过程，叫做（ ）。
A
品牌识别
B
客户认知
C
品牌营销
D
品牌认知
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
12
企业承诺传递给顾客以满足其需求的一组利益和价值，叫做（ ）。
A
客户价值
B
客户利益
C
价值主张
D
利益组合
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
13
腾讯、百度和阿里巴巴借助彰显消费者个性化的广告，各大电商借助各种个性化搜索，都在强调充分考虑消费者的特性与需求，并且运用各种方式来吸引并留住顾客，这实际上实在从事（ ）。
A
客户维系
B
广告促销
C
实效营销
D
个性营销
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
14
在一定时期对企业全部营销业务进行总体效果评价，不限于评价某些问题，而是对全部活动进行评价，这在营销控制中属于（ ）。
A
营销审计
B
绩效评估
C
整体评价
D
效果测评
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
15
数据营销的惯常做法是，首先定义营销问题，之后采集对应的数据，然后根据确定的分析模型进行数据分析、验证假设，在此基础上进行( )。
A
营业分析
B
数据挖掘
C
商业解读
D
科学实验
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
16
对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌的消费者购买行为类型，这属于（ ）购买行为。
A
变换型
B
习惯型
C
复杂型
D
协调型
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
17
用于衡量和评估经理人员所制定的计划销售目标与实际销售之间的关系的一种方法，叫做（ ）。
A
绩效测量
B
销售分析
C
绩效评估
D
绩效测评
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
18
在品牌价值链中，方案乘数决定营销方案影响（ ）的能力，是方案投资质量的函数。
A
市场份额
B
品牌价值
C
营销绩效
D
顾客心智
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
19
数字化时代最具影响力的亚文化群是YWN，其中包括（ ）。
A
网民
B
富裕阶层
C
烟民
D
老年人
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：2
20
顾客对所有关于品牌的想法和感觉，叫做（ ），它会影响其购买行为以及对营销组合因素的反应方式，产生不同的意识、联想、态度、依恋和行动，进而影响到企业品牌溢价、市场份额、盈利能力等。
A
品牌态度
B
顾客心智
C
品牌意识
D
品牌依恋
多选题
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
1
新产品采用过程的阶段包括( )。
A
认识阶段
B
决策阶段
C
实施阶段
D
证实阶段
E
说服阶段
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
2
顾客总价值包括（ ）。
A
商品品牌
B
服务价值
C
人员价值
D
形象价值
E
产品价值
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
3
企业采购中心包括下列哪些成员（ ）。
A
采购者
B
影响者
C
发起者
D
使用者
E
信息控制者
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
4
SBU的含义可以解释为（ ）。
A
战略经营单位
B
成本中心
C
职能部门
D
工厂
E
利润中心
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
5
特许经营的类型有（ ）。
A
组织型
B
经营模式型
C
管理型
D
服务型
E
产品、商标型
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
6
从以下口号中选出产品观念或生产观念等传统营销观念的代表（ ）。
A
酒好不怕巷子深
B
顾客是上帝
C
顾客永远正确
D
顾客是企业真正的主人
E
一招鲜 吃遍天
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
7
日本丰田汽车公司采取逐步推进的市场进入战略，首先进入小汽车市场，站住脚后又推出更多型号的小汽车，接着推出旅行轿车，最后推出豪华型汽车。丰田公司成功的市场推进战略及其卓越的质量和渠道体系，使该公司多年来在日本国内的市场份额始终保持在30%以上。这种有计划、有步骤地进入细分市场的策略有以下哪些好处？ （ ）。
A
可以大幅度增加盈利
B
可以减少风险
C
集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分市场
D
可以减少竞争，发挥企业的优势
E
可以对单一细分市场进行集中营销
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
8
国际市场营销的定价策略包括（ ）。
A
统一定价策略
B
国家定价策略
C
多元定价策略
D
转移定价策略
E
控制定价策略
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
9
品牌有助于消费者（ ）。
A
选购商品
B
满足需求
C
维护权益
D
保护商品
E
认牌购物
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
10
以下哪种价格形式属于差别定价：（ ）
A
剧院里不同位置的座位的票价不同
B
对大量购买的顾客所给予的优惠
C
对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格
D
在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
E
公园门票对某些社会成员给予优惠
简答题
题型：简答题主观题分值20分难度：较难得分：15
1
以下题目任选一题完成：
分析某品牌农产品的品牌营销策略。选择你熟悉的某品牌农产品，分析该品牌农产品现行营销管理中的优劣并提出改进措施。
分析保健品市场的消费行为。选择一个品牌的保健品，分析该群体的消费行为特征，提出该品牌保健品品牌年轻化转型的建议。
分析某地房地产的微观市场环境。选择你所在地的某个品牌房地产，从供应商、消费者、竞争者三个方面分析其微观环境要素。
分析某品牌旅游酒店/旅游景点网络营销策略。通过网络调研，分析某旅游景点或某品牌旅游酒店的网络营销策略，评价其网络营销效果并提出改进措施。