李玲于半年前升做某连锁经营企业门店的副店长,她以往工作表现良好,尤其是顾客服务及对企业的投入感方面。她不时主动提出意见帮企业做出改进,并常常超时工作,还不要求补休。李玲深信一个成功的副店长必须对下属工作有充分了解,时刻关注他们的工作情况,并必须以身作则,凡事做得比任何一个下属更快更好。
但是自从她转到另一门店后,业绩表现一直不理想。李玲觉得主要原因是门店的同事工作并不起劲,服务也很一般,他们本性被动,要“踢”才动,似乎有“换人”的必要。
问题:作为店长,李玲还有哪些方面需要加强?你如何评价李玲对店铺的看法?你对李玲有什么建议呢?
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