单选题
1(2分)、
2
为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予?
A、
能力远远高于任务要求的人
B、
能力远远低于要求的人
C、
能力略高于任务要求的人
D、
能力略低于任务要求的人
参考答案： D
2(2分)、
2
根据双因素理论，下列选项中?不属于激励因素。
A、
成就
B、
地位
C、
责任
D、
承认
参考答案： B
3(2分)、
2
希波克拉底将人的气质类型分成四种，哪一种气质类型?被比喻成“春天”
A、
多血质型
B、
黏液质型
C、
胆汁质型
D、
抑郁质型
参考答案： A
4(2分)、
2
弗隆姆的期望理论用公式可以表示为：Ｍ=Ｖ*Ｅ，Ｖ表示？
A、
激发力量
B、
期望值
C、
激发强度
D、
目标效价
参考答案： D
5(2分)、
2
?是人对客观事物是否符合自己需要而产生的态度的体验。
A、
知觉
B、
动机
C、
情绪情感
D、
价值观
参考答案： C
6(2分)、
2
一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励。小孩会受到激励而用功学习的情况有?
A、
平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上
B、
奖励的东西是小孩最想要的
C、
父亲说话向来都是算数的
D、
上述三种情况同时存在
7(2分)、
2
提出公平理论的是?
A、
马斯洛
B、
卢因
C、
弗鲁姆
D、
亚当斯
8(2分)、
2
下列关于强化理论的说法正确的是?
A、
强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
B、
所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这
C、
连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果
D、
实施负强化，应以连续负强化为主
9(2分)、
2
以下哪个人物是多血质气质的典型代表：?
A、
林黛玉
B、
张飞
C、
林冲
D、
孙悟空
1(2分)、
2
根据被试者所担任的职务，测试者编制一套与岗位实际情况相似的测试场景，将被测试者放在模拟的工作环境中，由测试者观察其才能、行为，并按照一定规范对测试行为进行评定的方法叫做?
A、
案例法
B、
实验法
C、
情景模拟法
D、
实地测量法
11(2分)、
2
在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称？
A、
首因效应和近因效应
B、
第一印象效应
C、
晕轮效
D、
定型效应
12(2分)、
2
“一白遮百丑”是犯了哪种知觉错误？
A、
第一印象
B、
晕轮效应
C、
定型
D、
投射
13(2分)、
2
?主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是突出激励的内容和过程。
A、
激励的强化理论
B、
激励的过程理论
C、
期望理论
14(2分)、
2
观察者在自然真实的情景下观察他人的行为，被观察者不知道自己处于被观察的状况下的观察叫?
A、
参与观察法
B、
自然观察法
C、
控制观察法
D、
被动观察法
15(2分)、
2
在双因素激励理论中，满意的对立面是?
A、
不满意
B、
没有满意
多选题
16(2分)、
2
以媒介划分，信息沟通可以分为?
A、
书面沟通
B、
口头沟通
C、
垂直沟通
D、
平行沟通
E、
非语言沟
17(2分)、
2
期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述?三种联系的判断。
A、
努力—绩效
B、
努力—奖赏
C、
奖赏—个人目标
D、
绩效—奖赏
18(2分)、
2
作为一个社会实体单位的组织，应具有以下?要素
A、
共同目标人
B、
群
C、
分工协作
D、
结构
19(2分)、
2
群体决策方式的研究指出，群体决策的完全一致原则具有如下特点?
A、
解决复杂问题的质量好
B、
解决简单问题的质量好
C、
可接受性好
D、
所需时间很多
E、
群众反应好
2(2分)、
2
影响态度形成的影响因素有哪些？
A、
遗传
B、
体格与体型
C、
性别
D、
家庭
E、
职业
21(2分)、
2
期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述?三种联系的判断。
A、
努力—绩效
B、
努力—奖赏
C、
奖赏个人目标
D、
绩效—奖赏
22(2分)、
2
组织变革大致涉及：?
A、
组织的人员
B、
组织的任务及技术
C、
组织的结构
D、
组织的环境
23(2分)、
2
组织行为学是一门综合的学科，它综合运用了?等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。
A、
心理学
B、
社会学
C、
生理学
D、
生物学
E、
政治学
24(2分)、
2
根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有?
A、
工作本身的特点
B、
责任感
C、
提升和发展
D、
工作的物理条件
E、
上司的赏识
25(2分)、
2
人际关系的功能有?
A、
产生合力
B、
形成互补
C、
激励功能
D、
联络感情
E、
交流信息
26(2分)、
2
管理者应用目标理论于管理实践必须做到?
A、
让全体职工了解组织目标与个人具体目标
B、
尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会
C、
经常不断地反馈目标实现的进程
D、
根据实现目标的程度给予肯定与奖励
E、
调整目标水平
27(2分)、
2
组织对于员工的价值在于?
A、
满足人的心理需求
B、
为个人价值的实现提供了舞台
C、
使双方互惠互利
D、
没有价值
28(2分)、
2
心理学家修兹认为人际关系的需求包括?
A、
参与需求
B、
包容需求
C、
控制需求
D、
超越需求
E、
感情需求
29(2分)、
敢于激励与行为之间的关系，叙述正确的是?
A、
未得到的需要是产生激励的起点，进而导致某种行为
B、
激励是组织中人的行为的动力
C、
无激励的行为，是盲目而无意识的行为
D、
有激励而无效果的行为，说明激励的机理出现了问题
3(2分)、
2
如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为?
A、
增加自己的投入
B、
减少自己的投入
C、
增加投入，增加自己的报酬
D、
使B减少报酬
判断题
31(2分)、
2
动机与行为之间的关系向我们揭示出：一个人的外在表现与内在动机总是一致的。
A、正确
B、错误
32(2分)、
根据群体发展五阶段模型理论，随着群体从第一阶段发展到第四阶段，群体将会变得越来越有效。
A、正确
B、错误
33(2分)、
弗隆姆的期望理论是建立在组织内个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基础之上的。
A、正确
B、错误
34(2分)、
认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程
A、正确
B、错误
35(2分)、
根据相互作用的观点，包括企业在内的组织冲突是弊大于利。
A、正确
B、错误
36(2分)、
“内因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于内因才是客观有效的认识。
A、正确
B、错误
37(2分)、
2
心理契约是以信任为基础而形成的，因此破坏会导致信任的动摇，对契约关系的重新确定，强烈的情绪反映（如被背叛感和被欺骗感）及其他外显行为。
A、正确
B、错误
38(2分)、
2
“群体规模增大，个体生产率下降”是由于社会抑制作用的影响。
A、正确
B、错误
39(2分)、
2
员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。
A、正确
B、错误
4(2分)、
群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力，凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。
A、正确
B、错误
41(2分)、
2
不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是麦克里兰的成就需要论。
A、正确
B、错误
42(2分)、
2
能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，能力是和某种活动相联系，并表现在活动的全部过程中，因此它具有明显的针对性。
A、正确
B、错误
43(2分)、
2
所谓“江山易改，本性难移”，所以一个人的性格一旦形成就很难改变。
A、正确
B、错误
44(2分)、
2
一般来说，人的行为是可以解释、可以预测、可以控制的。
A、正确
B、错误
45(2分)、
2
工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。
A、正确
B、错误
填空题
46(2分)、
2
______ 是由少数为达到共同目标，具有互补技能和整套工作指标及方法，并共同承担责任的人组成的人群集合。
47(2分)、
2
组织行为学是研究一定组织中人的心理和______ 规律性的科学
48(2分)、
2
______ 是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。
49(2分)、
1
属于需要型激励理论的主要有马斯洛的需要层次论、奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的______ 理论和斯多纳的______ 理论。
5(2分)、
企业文化现象在我国古已有之，如战国初期______ 的“乐观时变”等经商秘诀。
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