天津电大经济管理学部学习中心《会展案例分析》第二次形考任务最新答案

天津电大经济管理学部学习中心《会展案例分析》第二次形考任务（占课程总成绩的25%）-100分
题1： （）导致的危机，主要是指由于国际社会政治环境、经济环境等导致的危机，如政治动乱、经济衰退、通货膨胀以及游行示威等。
A.社会因素
B.运作因素
C.自然因素
D.安全因素
正确答案：A
题2： （）是对营销活动的总体目标的概括，简单阐述了计划的具体内容，按计划书的顺序进行排列。
A.营销计划的摘要
B.计划的建立原理
C.活动的执行内容
D.控制的进度
正确答案：A
题3： 为明确评估职责，开展评估前，展览组织单位和专业的评估机构均会（）。
A.进行协商
B.签订合同
C.实现组合
D.人员评估
正确答案：B
题4： 展览评估程序（）的主要工作是以调查数据为基础，结合专家访谈、文献资料及媒体信息，汇总分析，撰写评估报告初稿，项目评估负责人对评估报告进行审核，确保报告内容能够反映评估的目的和要求，完成评估报告
A.后期
B.实施期
C.筹备期
D.计划期
正确答案：A
题5： 在展览评估的作用中，对（）而言，展览评估的结果可以体现和反映展览举办的效果，为其提供一个真实的展览面貌，帮助其决定是否继续参加下一届展览。
A.对所在城市
B.展览主办者
C.对展览行业主管部门
D.对参展商和观众
正确答案：D
题6： 在展览评估的作用中，对（）而言，可以根据评估的结果和标准制定展览行业发展的行业规章制度及法律法规等，从而规范展览市场秩序和行业竞争规则。
A.对所在城市
B.展览主办者
C.对展览行业主管部门
D.对参展商和观众
题7： （）主要是指组展者开展有效的后续工作，即向所有的参展商、重要的专业观众、支持单位、合作单位以及媒体致谢。
A.展后跟踪服务
B.展览现场管理
C.展后评估工作
D.展览营销服务
题8： 当会展危机发生后，处理危机的目标是（）。
A.调查危机事故原因
B.提高市场占有率
C.提高人员素质
D.将损失降到最低及把影响控制在最小范围
题9： （）是会展危机管理的关键首要工作。
A.危机预防
B.行动准备
C.危机识别
D.危机控制
题10： 危机处理过程中，（）的职责是正确地判断危机起因，正确地处理危机，迅速开展协调工作。
A.委员会
B.计划组
C.控制组
D.沟通组
题11： 会展场馆（）也是一种常见模式，一般情况是由政府兴建，然后委托知名的企业或外商经营管理，政府每年收取相应的费用，管理全权交由他方，实施这种模式有助于降低政府的成本回收风险。
A.政府机构管理
B.企业管理
C.合资合作运营管理
D.委托管理
题12： 一般情况下，为了使观众能够以科学合理的线路参展，会展主办方都会设计适宜的参观线路供观众参考。现场一般通过在显眼位置设立指示牌、咨询处、引导人员等形式为观众进行现场（）。
A.咨询服务
B.参观指引
C.投诉管理
D.营销服务
题13： 会展现场的（）的软硬件设施根据会展规模而定，其有专门的领导人员负责新闻稿的发放、新闻的展播，必要时还需要开新闻发布会。
A.商务中心
B.咨询中心
C.新闻中心
D.投诉中心
题14： 有的参展商在举办现场活动时，噪声太大，展览的活动范围超出了自己的展览区域并且侵犯到其他参展商的区域，同时影响了其他参展商活动的正常开展，这种情况下，主办单位就需要采取强制性的制止措施，维护受害参展商的利益并确保展会正常开展。以上的现象属于现场管理的（）。
A.现场安全管理
B.参展商行为管理
C.现场广告管理
D.入场管理
题15： （）是大型桂林山水实景演出，是中国第一部“山水实景”演出剧。该演出主要展示了桂林的漓江山水、阳朔的民族风情、广西的民歌以及广西的田园生态绿色风光，整个剧场的演出都是以自然景观为核心，山峰、梯田、渔舟等，伴随着涓涓流水、鸟叫声，演员在静静的自然中唱响民歌；游客有置身世外桃源之感，同时又能欣赏民歌演绎，并得到艺术的陶冶和美的享受。
A.“印象·刘三姐”演艺活动项目
B.“印象·西湖”演艺活动项目
C.“印象·咸宁”演艺活动项目
D.“印象·漓江”演艺活动项目
题16： （）是指组织者向目标顾客宣传介绍展览项目、服务及其配套的设施，吸引消费者参展，促进展览产品销售的活动。
A.展览产品策略
B.展览价格策略
C.展览渠道策略
D.展览促销策略
题17： （）是展览在运作过程中，以绿色文化为指导理念，以绿色办展和绿色消费为出发点，通过一系列营销手段满足消费者以及社会可持续发展的需要的营销策略。
A.环境营销
B.整合营销
C.网络营销
D.绿色营销
题18： 展览组织企业的（）主要是指以社会公众的利益为出发点，通过现代传播媒介在社会公众中树立良好的口碑、形象和信誉，以增进展览项目与外部社会公众的信任与支持，树立展览项目的形象。
A.人员推销策略
B.广告宣传策略
C.公共关系策略
D.价格竞争策略
题19： （）是指展览产品从展览组织者向目标顾客（参展商和参展观众）输送过程中各个环节连接起来而形成的通道或者路径。
A.展览营销流程
B.展览营销计划
C.展览营销目标
D.展览营销渠道
题20： （）跟踪展览营销活动的每个环节，是根据计划的要求，设立衡量绩效的标准，然后把实际工作结果与预定标准相比较，以确定会展营销活动中出现的偏差和偏差的程度，在此基础上，为了保证实现计划目标，需要有针对地采取必要的纠正措施，从而达到组织目标的实现。
A.展览营销人员
B.展览营销计划
C.展览营销控制
D.展览营销环境
题21： 布展过程中，搭建展台之前，现场的主要工作包括（）。
A.办理申办、审批和备案手续等
B.协调各项搭建和运输细节问题
C.寻找、安排适宜的餐饮、旅游等服务商
D.争取其他相关部门的支持
题22： 展后跟踪服务的目的主要体现（）等方面。
A.加深目标客户的印象
B.树立展览会品牌形象
C.提高下一届展览的满意度
D.为下一届展览会做预告宣传
题23： 会展所牵涉的利益主体是多样化的，因而在会展过程中容易遇到知识产权问题。以下属于知识产权危机范畴的是（）。
A.会展主办方剽窃其他会展项目的名称、标志和定位
B.主办方的独有知识产权被他人剽窃；参展商的展品侵犯了别人的知识产权
C.参展商的知识产权（主要是商标权、专利权和著作权）被他人侵犯，或者有被剽窃的可能
D.参展商委托设计公司设计图纸后，在不支付设计费的情况下使用；会展组织者合作的设计公司剽窃了其他公司或他人的设计图纸
题24： 由于展览目标市场情况不同，展览组织企业有多种宽度的营销渠道可以选择，主要有（）。
A.密集型营销渠道策略
B.广泛营销渠道策略
C.选择型营销渠道策略
D.独家营销渠道策略
题25： 一般情况下，展览组织者会努力通过（）几种方式展开公共关系营销策略。
A.会议和展览相结合，展览期间举办相关专家论坛、讲座和会议等
B.策划同期的活动，吸引目标顾客
C.创造和利用新闻，扩大影响力，提高关注度，提升知名度
D.参加和组织公益活动，赢得社会公众口碑
题26： 做好实施评估人员的培训及相关数据的搜集工作。为参与评估的人员进行展览情况的培训，使其了解委托方的目的，确定数据采集和调研的方法。
A.对
B.错
题27： 展览会闭幕后，就应该迅速做跟踪服务，跟踪服务做得越早，效果越不好。
A.对
B.错
题28： 展览评估必须运用一系列科学的定性和定量的分析方法对各项指标进行分析和评价，保证评估结果的科学性，以便其能够被科学合理地利用。
A.对
B.错
题29： 展后评估工作是展览管理工作的组成部分，评估对于经营和管理有着重要的意义和作用。
A.对
B.错
题30： 观众在会展现场丢弃没有完全熄灭的烟头，或会展现场电源短路、电线老化，搭建的展台存放易燃物品等，都可能会引起火灾。
A.对
B.错
题31： 如果会展危机真的出现，我们应该预测如何处理涉及人员财产和生命的危机，然后根据这些预测，制订出相应的计划。
A.对
B.错
题32： 危机沟通组是一个纽带，主要的沟通对象是内部人员和外部的参展商、观众、相关单位及媒体。
A.对
B.错
题33： 举办展览、会议和节事活动前，主办单位需要确保将可能涉及的风险因素考虑周全。
A.对
B.错
题34： 自然因素对会展产生的影响是不可抗拒的。由于人类对自然灾害的认识和研究比较深入，因此对这方面的预防措施、管理机制比较健全。
A.对
B.错
题35： 展位画线工作是根据展商提前预订的展位面积和位置，对参展商的场地和各功能区进行画线，制定出每个功能区和参展商的具体位置。
A.对
B.错
题36： 为了宣传会展，同时方便观众了解会展的议程，主办方会提前制作参展指南，并对嘉宾、媒体记者、专业观众等进行提前发放，其他普通观众也可以在指定地点领取。
A.对
B.错
题37： 现场投诉和矛盾纠纷是不可避免的，因此主办方应设立专门的机构来处理投诉和解决矛盾，对现场管理、餐饮服务、参展商等的不满都可进行投诉。
A.对
B.错
题38： 会展现场餐饮服务是附加服务，而且大多数是外包服务，因此主办方对餐饮服务不必太在意。
A.对
B.错
题39： 在会展活动中，参展商除了参展外，还会设置现场广告来提高影响力，同时现场广告又可以给主办单位带来收入，是一举两得的举措。
A.对
B.错
题40： 展览营销过程中，选择的中间商数量越多，分销渠道就越长。因此展览组织者根据自己的情况和目标确定渠道的长度。在选择过程中，不仅要考虑展览产品本身、市场以及供给者等因素，还需要考虑整体效益。
A.对
B.错
题41： 适宜的定价态度、合理的价格目标、选择正确的价格策略与制定科学的促销方法是在会展组织者在实施价格策略过程中关键的几个环节。
A.对
B.错
题42： 展览营销工作需要为展览项目开展的各项工作服务，整体营销计划方案的制定需与各项工作开展的计划进度相协调，计划方案需要计划好对应时间应该实施的营销活动、采取的营销组合、达到的营销效果等。
A.对
B.错
题43： 选择型营销渠道策略是指展览组织企业广泛地选择尽可能多的中间商来销售产品，以便扩大展览产品与展览市场的接触面。
A.对
B.错
题44： 展览营销方案只要制定好，就不可以改变，营销组合策略需要通过具体的营销活动来实施。
A.对
B.错
题45： 营销计划摘要的内容应言简意赅、重点突出、不宜过长，阅读者可以通过摘要对营销计划有大致的了解。
A.对
B.错