河北开放大学消费者权益保护法形成性考核二最新答案

单选题
1(3分)、
3
“百挑不厌”的商业口号，体现了经营者对消费者（ ）的尊重和维护。
A、
自主选择权
B、
人格尊严受尊重权
C、
知情权
D、
公平交易权
参考答案： A
2(3分)、
3
北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”，回家试用后发现该产品只有一种功能遂向商场提出退货，商场答复说：该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身没有质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。对此王里（ ）。
A、
应当要求销售者给予退换
B、
只有向生产者要求退换
C、
可选择向销售者或生产者要求退换并给子赔偿
D、
因未当场认真检验商品，所以不能要求退换
参考答案： C
3(3分)、
3
李某在商店购得一台“多功能电烤箱”，回家放置半年后才使用，发现该商品只有一种功能遂向该商场退货，商场答复：该产品说明书未就其性能作出具体说明，产品本身无质量问题，所以应向厂家索赔，商场概不负责。李某应（ ）？
A、
可要求销售者给子退货
B、
可要求销售者给予修理或者更换
C、
可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿
D、
因为当场认真检验商品，故不能要求退还
参考答案： B
4(3分)、
3
某商店自选购物中心入口处悬挂一牌子，声明：货物一经售出，本商场概不负责。顾客甲在该购物中心购得一套某名牌西服，后发现是冒牌货，则（ ）。
A、
根据该声明的规定，商店不承担责任，但应告知顾客甲该西服的实际厂家
B、
该声明无效，商店应承担责任
C、
商店已事先提请顾客注意，而甲在自己选购时未能发现西服是假冒货，理应自己承担责任
D、
根据该声明规定，顾客甲自认倒霉
参考答案： B
5(3分)、
甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是（ ）。
A、
只能是甲
B、
只能是乙、甲
C、
只能是丁
D、
可以是甲，也可以是乙
参考答案： D
6(3分)、
经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损美，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的( )。
A、
一倍
B、
两倍
C、
一半
D、
三倍
7(3分)、
3
某公司将产品出售给个人购买者，此公司所属的电子商务分类是( ) 。
A、
B to B
B、
B to C
C、
C to C
D、
C to B
8(3分)、
3
消费者最基本、最重要的权利是（ ）。
A、
安全权
B、
公平交易权
C、
求偿权
D、
受尊重权
9(3分)、
3
顾客甲在某商场闲逛时因地板湿滑摔跤导致骨折，甲的治疗费由谁承担？（ ）
A、
甲本人
B、
某商场
C、
甲、商场各负担一半
D、
清洁工
10(3分)、
3
经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（ ）。
A、
安全权
B、
知情权
C、
公平交易权
D、
自主选择权
11(3分)、
3
金城电器有限公司为提高声誉，希望公司所在地新洲市的消费者协会推荐其生产的影碟机。新洲市消费者协会在进行充分的市场调查的基础上，认为该公司生产的影碟机质量确实比市场上其他同类产品要好，于是以消费者协的名义发布推荐品牌公告。此次活动的费用由金城电器有限公司承担，新洲消费者协会获得金城电器有限公司赠送的各式电器一百余件，对此正确的认识是（ ）。
A、
金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是非法的，新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的
B、
金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是正当的，新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的
C、
金城电器有限公司和新洲市消费者协会的行为都是违法的
D、
新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是不恰当的，但由于其推荐品牌广告是建立在市场调查基础上的，可以免除相关责任
12(3分)、
3
下面不属于传统营销促销形式的是（ ）。
A、
人员推销
B、
网络广告
C、
销售促进
D、
宣传推广
13(3分)、
经营者不得以（ ）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
A、
口头、书面
B、
合同、告示
C、
格式合同
D、
通知、声明、店堂告示
14(3分)、
3
以下不属于电子商务的局限的是( )。
A、
一些顾客喜欢在购买前实际触摸到
B、
如今顾客拥有几乎不限速的带宽
C、
安全标准仍在不断改进中
D、
软件工具变更频繁
15(3分)、
3
下列店堂告示内容，合法的是（ ）。
A、
假一赔十
B、
商品一旦售出概不退换
C、
购物金额低于20元恕不开具发票
D、
商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货
16(3分)、
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对（ ）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
A、
商品
B、
服务
C、
商品和服务
D、
商品或服务
17(3分)、
3
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产实全的要求。对（ ）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。
A、
数量不足
B、
可能危及人身、财产安全
C、
未经检验
D、
不合理
18(3分)、
3
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修内（ ）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A、
一次
B、
两次
C、
三次
D、
四次
19(3分)、
3
有关行政部门依法认定为不合格的商品，消费者要求退货的，( )。
A、
经更换能使消费者得到合格商品的，经营者只负责更换
B、
经修理能合格的，经营者只负责修理，不可以退货
C、
经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
D、
经营者应当按消费者要求退货
20(3分)、
3
经营者以邮购的方式提供商品的应当按照（ ）提供。
A、
消费者与经营者之间的约定
B、
消费者的要求
C、
经营者的一般标准
D、
消费者协会的要求
判断题
21(2分)、
2
保护消费者权益没有地域限制。
A、正确
B、错误
22(2分)、
消费者对有关商品和服务的一切情况都享有知情权。
A、正确
B、错误
23(2分)、
2
在消费者权益保护理论与实践中，“消费”一词包括生产消费和生活消费。
A、正确
B、错误
24(2分)、
2
李某到菜市场买菜，菜农在李某挑了７棵小白莱后，称了称，说：添两棵，凑够３斤。”菜农不顾李某反对，硬在塑料袋里塞进两棵小白菜。该行为侵犯了消费者的公平交易权。
A、正确
B、错误
25(2分)、
2
１８９１年，纽约消费者协会成立。这是世界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织。
A、正确
B、错误
26(2分)、
2
经营者不得搜查消费者的身体及其携带物品。
A、正确
B、错误
27(2分)、
2
消费者权利是与消费者的特定身份相联系的，是法律赋子消费者的特权。
A、正确
B、错误
28(2分)、
消费者的安全权只能被动行使，即只有在安全权受到损害时才可行使。
A、正确
B、错误
29(2分)、
2
民商法强调主体之间的平等，而消费者保护法则侧重于保护消费者，对生产经营者给以一定的限制。
A、正确
B、错误
30(2分)、
自有人类社会以来，就有生产和消费，就有现代意义上的消费者问题。
A、正确
B、错误
31(2分)、
消费者的安全权只能被动行使，即只有在安全权受到损害时才可行使。
A、正确
B、错误
32(2分)、
消费者在购买使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，而原企业已经分立、合并的，不得要求赔偿。
A、正确
B、错误
33(2分)、
2
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，但消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
A、正确
B、错误
34(2分)、
2
消费者认为产品不合格并要求退货的，经营者应当负责退货。
A、正确
B、错误
35(2分)、
消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。
A、正确
B、错误
36(2分)、
2
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
A、正确
B、错误
37(2分)、
2
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
A、正确
B、错误
38(2分)、
2
消费者请求损害赔偿的范围包括人身损害和财产损害。
A、正确
B、错误
39(2分)、
经营者作出的格式合同、通知、声明、店堂告示都是无效的。
A、正确
B、错误
40(2分)、
１９６２年３月１５日，美国总统罗斯福在其向国会提出的《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中，正式采用了“消费者权利”一词。
A、正确
B、错误