第一章 单元测试
1、多选题:
旅游电子商务的特点是()
选项:
A: 服务性
B: 无形性
C: 实惠性
D:聚合性
答案: 【 服务性; 实惠性;聚合性】
2、判断题:
电子商务的最大不足是难以解决物流问题。
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
3、判断题:
旅游业的贸易环节主要是信息流和货币流。
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
4、单选题:
去哪儿属于哪一种类型的旅游电子商务()
选项:
A: 反向定价
B: 比价搜索
C: 旅游电子市场
D: 在线旅游代理
答案: 【 比价搜索】
5、单选题:
旅游电子商务一般不包括()
选项:
A: 旅游目的地营销
B: 在线支付
C: 在线预定旅游产品
D: 旅游产品试用
答案: 【 旅游产品试用】
6、单选题:
旅游者在互联网上获取旅游信息最依赖的是()
选项:
A: 搜索引擎
B: 广告宣传
C: 电子邮件
D: 即时通讯
答案: 【 搜索引擎】
7、多选题:
旅游者网络用户群的特点是()
选项:
A: 喜欢团队出游
B: 学历相对较大
C: 年龄一般较大
D: 喜欢独立出游
答案: 【 学历相对较大; 喜欢独立出游】
8、判断题:
从通信角度来看,电子商务是在互联网上传递信息、产品/服务或进行支付的商务活动。
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
第二章 单元测试
1、单选题:
消费者与消费者间的电子商务是()
选项:
A: B2C
B: B2B
C: C2B
D: C2C
答案: 【 C2C】
2、单选题:
下列哪一项不是携程的组成要素之一()
选项:
A: 顾客价值
B: 顾客需求
C: 相关活动
D: 经营范围
答案: 【 顾客需求】
3、单选题:
旅游者的消费逐渐趋于()
选项:
A: 选择化
B: 理性化
C: 大众化
D: 细致化
答案: 【 理性化】
4、单选题:
企业与消费者间的电子商务是()
选项:
A: B2C
B: C2C
C: B2B
D: C2B
答案: 【 B2C】
5、多选题:
电子商务活动的主体包括()
选项:
A: 政府
B: 消费者
C: 企业
D: 法律部门
答案: 【 政府; 消费者; 企业】
6、单选题:
电子商务最明显的特点是在网络环境中以()为基础进行商务运作。
选项:
A: 安全的环境
B: 网上商城
C: 信息化平台
D: 电子化技术
答案: 【 电子化技术】
7、多选题:
交互内容包括哪三方面()
选项:
A: 商品交易
B: 信息中介
C: 服务交易
D: 商务信息
答案: 【 商品交易; 服务交易; 商务信息】
8、多选题:
电子商务的模式是传统商务模式的()
选项:
A: 虚拟化
B: 电子化
C: 网络化
D: 信息化
答案: 【 虚拟化; 电子化; 网络化】
9、判断题:
B2C与B to C是一回事。
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
第三章 单元测试
1、多选题:
计算机网络的组成部分的是()
选项:
A: 通信子网
B: 主机
C: 工作站
D: 通信协议
答案:
2、单选题:
连接范围窄、用户数少、配置简单的是()
选项:
A: 广域网
B: 局域网
C: 城域网
D: 互联网
答案:
3、单选题:
OSI有几个层次()
选项:
A: 4
B: 5
C: 7
D: 6
答案:
4、判断题:
互联网是由大量的计算机和信息资源组成。
选项:
A:对
B:错
答案:
5、判断题:
即时通讯是一个单纯的聊天工具
选项:
A:错
B:对
答案:
6、单选题:
IP地址一般用()来代替
选项:
A: 系统
B: 域名
C: 数据
D: 空间
答案:
7、单选题:
以下属于中国顶级域名的是()
选项:
A: http
B: ustc
C: EDU
D: cn
答案:
8、多选题:
关系模型的三部分()
选项:
A: 关系完整性
B: 数据结构
C: 关系操作
D: 数据库
答案:
9、单选题:
SQL的优点包括()
选项:
A: 灵活
B: 一体化
C: 系统化
D: 易学易用
答案:
第四章 单元测试
1、单选题:
HTML语言通常使用的标签有哪些?
选项:
A: 文体标签
B: 文件头标签
C: 曲线标签
D: 换段落标签
答案:
2、单选题:
网页是通过w w w发布的包含有文本、图片、声音和( )等多媒体信息的页面。
选项:
A: 画面
B: 语言
C: 动画
D: 人像
答案:
3、单选题:
网页一共有几个主要类型?
选项:
A: 5
B: 4
C: 3
D: 6
答案:
4、单选题:
网页中的基本元素不包括下面的哪个?
选项:
A: 动画
B: 标点
C: 表格
D: 视频
答案:
5、多选题:
flash之所以成功,有哪些特点?
选项:
A: 文件小,适于网络传输
B: 使用流式技术
C: 可绘图和处理文字
D: 可处理声音
答案:
6、单选题:
Dream weaver是什么软件?
选项:
A: 动画制作
B: 图像处理
C: 字处理
D: 网页编辑
答案:
7、多选题:
Photo shop CC的特点体现在下面哪几个方面?
选项:
A: 出众的绘图效果
B: 高效的工作流程
C: 出众的成像效果
D: 复杂选择简单化
答案:
8、单选题:
被人们称为制作网页‘ 三剑客’的是下面哪个?
选项:
A: Dream weaver , Director ,Flash
B: Director , Dream weaver , Front page
C: Dream weaver , Fireworks ,Flash
D: Dream weaver ,Fireworks , Photo shop
答案:
第五章 单元测试
1、判断题:
实施旅游电子商务的过程中较为关键的环节就是电子支付环节。
选项:
A:对
B:错
答案:
2、单选题:
()交易实在现金交易方式不能满足支付需求后产生的。
选项:
A: 租贷交易
B: 票据交易
C: 刷卡交易
D: 网络交易
答案:
3、判断题:
票据主要指汇票、本票、支票三种。
选项:
A:错
B:对
答案:
4、判断题:
票据存在真伪、遗失等问题。
选项:
A:错
B:对
答案:
5、单选题:
信用卡最早诞生于()
选项:
A: 美国
B: 日本
C: 德国
D: 中国
答案:
6、多选题:
使用信用卡的方式()
选项:
A: 手工压单
B: pos机刷卡
C: RFID机拍卡
D: 预授权
答案:
7、判断题:
信用卡具有多功能高效便捷的方法
选项:
A:对
B:错
答案:
8、判断题:
RFID机拍卡需要持卡人签字。
选项:
A:错
B:对
答案:
9、判断题:
电子支付是在较为开放的系统中运行的
选项:
A:对
B:错
答案:
10、多选题:
电子现金的特点()
选项:
A: 封闭性
B: 具有现金特点
C: 多样性
D: 匿名性
答案:
第六章 单元测试
1、判断题:
网络促销虽然与传统促销的最终目的 有较大差别,但它们在促销观会念和手段上是相同的。
选项:
A:对
B:错
答案:
2、判断题:
网络营销是孤立存在的。
选项:
A:错
B:对
答案:
3、判断题:
网络营销等于网上销售。
选项:
A:错
B:对
答案:
4、判断题:
网络营销等于电子商务。
选项:
A:错
B:对
答案:
5、判断题:
网络营销不应被称为“虚拟营销”。
选项:
A:对
B:错
答案:
6、多选题:
下列属于网络广告特点的是()
选项:
A: 即时互动性
B: 具有理性说服力
C: 营销效果具有可测性
D: 受众面广而不确定
答案:
7、单选题:
网络营销的4C是指( )
选项:
A: 顾客、成本、方便、沟通
B: 顾客、产品、需求、价格
C: 产品、价格、促销、渠道
D: 产品、成本、价格、促销
答案:
8、判断题:
网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销
选项:
A:对
B:错
答案:
9、单选题:
市场营销的4P指()
选项:
A: 产品、成本、价格、促销
B: 顾客、成本、方便、沟通
C: 顾客、产品、需求、价格
D: 产品、价格、渠道、促销策略
答案:
第七章 单元测试
1、单选题:
防止他人对传输的文件进行破坏需要()
选项:
A: 时间戳
B: 数字签字及验证
C: 身份认证
D: 对文件进行加密
答案:
2、单选题:
下面的机构如果都是认证中心,你认为可以作为资信认证的是( )
选项:
A: 国家工商总局
B: 中国人民银行
C: 著名企业
D: 商务部
答案:
3、多选题:
网络交易的信息风险主要来自()
选项:
A: 冒名愉窃
B: 信息丢失
C: 篡改数据
D: 虚假信息
答案:
4、多选题:
安全认证主要包括( )
选项:
A: 支付手段认证
B: 身份认证
C: 时间认证
D: 信息认证
答案:
5、判断题:
网络交易的信息风险主要是来自冒名偷窃、篡改教据、信息丢失等方面的风险。
选项:
A:对
B:错
答案:
6、判断题:
身份认证要求对数据和信息的来源进行验证,以确保发信人的身份。
选项:
A:错
B:对
答案:
7、判断题:
身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。
选项:
A:错
B:对
答案:
第八章 单元测试
1、判断题:
一对一营销也称“121营销”。
选项:
A:错
B:对
答案:
2、判断题:
最早发展客户关系管理的国家是德国。
选项:
A:对
B:错
答案:
3、判断题:
CRM是一种简单的概念。
选项:
A:对
B:错
答案:
4、多选题:
客户关系管理的一般性策略与方法()
选项:
A: 确定客户价值取向
B: 建立员工忠诚
C: 化解客户抱怨
D: 把需求量作为首位
答案:
5、判断题:
遵循80/20原则就是企业80%的收入来源于20%的客户。
选项:
A:错
B:对
答案:
6、判断题:
企业实现CRM的预期后,还需要根据客户与政府的变化,继续完善。
选项:
A:错
B:对
答案:
7、单选题:
产品的价值主导者是()
选项:
A: 市场
B: 政府
C: 客户
D: 政策
答案:
8、判断题:
CRM的中心是客户关怀
选项:
A:对
B:错
答案:
9、判断题:
客户关系管理的一般性策略与方法中把服务放为首位。
选项:
A:错
B:对
答案:
请先
!