24年秋江苏开放大学公共关系实务060132第三次阶段性测试最新答案

试题列表
单选题
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
1在公共关系危机中，组织应如何面对媒体？
A试图掩盖事实
B立即否认所有指控
C透明、及时沟通
D始终保持沉默
学生答案：C
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
2在公共关系危机管理中，哪项措施有助于预防未来类似危机的发生？
A深入分析危机原因并制定改进措施
B立即解决当前危机
C忽视危机后的公众反馈
D迅速遗忘危机事件
学生答案：A
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
3公共关系危机管理中最关键的原则是什么？
A最小化损失
B转移话题
C迅速反应
D掩盖真相
学生答案：C
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
4在组织形象识别系统中，VI（视觉识别）的核心是什么？
A组织环境
B组织理念
C组织行为
D组织标志
学生答案：D
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
5因突降雨雪而使航空公司的班机不能正常起飞，从而引起公众的不满，这属于（　　）。
A组织自身行为不当产生的危机
B由于突发恶性事件产生的危机
C由失实报道产生的危机
D由谣言产生的危机
学生答案：B
老师点评：
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
6人们思想中不想向他人公开的内容是：
A秘密区
B共同经验区
C开放区
D个人经验区
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
7组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是：
A组织广告
B响应广告
C祝贺广告
D公益广告
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
8组织行为识别系统的英文缩写是：
AMI
BCI
CVI
DBI
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
9谈判双方利益的最后防线是：
A起点
B界点
C协议点
D争取点
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
10组织形象对组织的影响是？
A不影响组织的生存和发展
B直接影响组织的生存和发展
C只影响组织的内部员工
D轻微影响组织的品牌认知
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
11危机事件如果得不到解决，将导致社会组织在经营发展过程中无法正常运行，直至丧失社会存在价值，这说明危机（　　　）。
A危害极大
B难以预料
C是重塑形象的契机
D急待解决
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
12不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是：
A报纸
B 杂志
C电视
D广播
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
13香港的邵逸夫先生在国内的许多大学捐资修建了逸夫图书馆，这属于（　　）。
A赞助教育事业
B赞助体育事业
C赞助慈善事业
D赞助文化事业
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
14在组织形象塑造过程中，CIS与CS的主要区别在于什么？
A一个是长期规划，一个是短期项目
B一个是组织形象的整体设计，一个是顾客满意度的管理
C一个是内部管理系统，一个是外部传播系统
D一个是战略层面的规划，一个是战术层面的执行
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
15麦当劳的企业标志是什么？
A金黄色的“M”
B红色的“R”
C蓝色的“B”
D绿色的“G”
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
16在公共关系专题活动中，以下哪项不是评估活动效果的重要指标？
A赞助金额大小
B公众参与度
C媒体曝光度
D活动满意度调查
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
17公关谈判的第三个阶段是：
A概说阶段
B导入阶段
C交锋阶段
D妥协阶段
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
18处于整个CI系统的最高层的是：
A组织识别系统
B行为识别系统
C理念识别系统
D视觉识别系统
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
19庆典活动的核心目的是什么？
A举办娱乐活动
B赚取利润
C提高组织知名度
D吸引媒体关注
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
20组织形象设计的首要原则是什么？
A统一性
B实用性
C创新性
D随意性
多选题
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
1公共关系危机预防的策略包括哪些？
A加强内部管理
B建立良好的媒体关系
C忽视潜在风险
D建立预警系统
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
2公共关系专题活动包括哪些类型？
A新闻发布会
B对外开放参观
C联谊活动
D庆典活动
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
3公共关系专题活动的策划与组织要求包括哪些？
A确保活动顺利进行
B充分考虑各方利益
C制定详细计划
D明确目标与主题
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
4公共关系危机管理的主要目标包括哪些？
A保护组织的声誉
B减少经济损失
C逃避责任
D阻止危机扩散
题型：多选题客观题分值2分难度：简单得分：2
5公关专题活动的特点主要包括（　　　）。
A主题的明确性
B对象的明确性
C活动的有组织性
D效果的传播性
E过程的协调性
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
6下列关于CIS与CS的区别的描述中，正确的是（ ）
ACS强调以顾客为中心的服务理念
BCS主要面向外部顾客
CCIS和CS在目标上具有互补性
DCIS关注组织整体形象的设计和传播
ECIS主要面向组织内部员工
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
7公共关系危机中，组织应如何应对社交媒体上的负面舆论？
A删帖或封号
B及时回应网民关切
C监测社交媒体动态
D利用正面信息引导舆论
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
8展会的特点包括哪些？
A双向性
B高效性
C直观性
D新闻性
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
9公共关系危机管理的后续工作包括哪些？
A评估危机影响
B忽视反馈意见
C恢复市场信心
D改进管理流程
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
10公共关系危机可能由哪些外部因素引发？
A自然灾害
B消费者投诉
C市场竞争加剧
D政策法规变动
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
11公共关系危机管理的基本原则有哪些？
A持续改进
B利益最大化
C迅速响应
D坦诚沟通
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
12联谊活动的目的包括哪些？
A促进业务发展
B增进成员相互间的了解
C增进友谊
D扩大社会影响力
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
13下列哪些因素可能影响公共关系专题活动的成功？
A内部团队的合作默契
B活动策划的创意性
C外部环境的变化
D活动执行的细致程度
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
14公共关系危机中，组织如何维护品牌形象？
A真诚道歉并采取措施
B忽视负面报道
C积极参与公益活动
D强调品牌价值观
题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：2
15公共关系危机应对中，组织应如何与媒体沟通？
A提供真实、准确的信息
B试图控制媒体报道
C邀请媒体参与危机解决过程
D迅速回应媒体询问
判断题
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
1
公共关系专题活动可以联络与公众的情感。（ ）
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
2庆典活动是公共关系专题活动中最为常见的一种形式，常用于纪念重要事件或成就。
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
3公共关系专题活动的成功完全取决于活动的策划和执行。
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
4
公共关系专题活动也称公共关系的“特殊事件”。( )
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
5
要使组织在公众心目中一直保持良好的形象，就需要不断地加以强化和修正，使其能永葆青春。（ ）
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
6在公共关系危机管理中，组织应主动承担责任并提供善后服务，以展现其责任感。
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
7
展会的信息传播比较间接。( )
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
8持续的创新和改进是组织形象塑造的重要手段。
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
9
新闻发布会主要用来挽回对组织的负面影响。( )
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
10
联谊活动参加者都是熟人。( )
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
11CIS系统中的理念识别（MI）是组织文化和价值观的体现。
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
12新闻发布会是组织向公众传递信息的唯一渠道。
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
13
庆典活动就是渲染气氛，使参加者情绪受到感染，从而提高传播效果。( )
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
14
组织对外开放参观活动不用设计明确目的。( )
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值2分难度：一般得分：2
15
社会赞助活动没有固定主题，就是公益活动。( )
A正确
B错误