试题 1
正确
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试题正文
跟员工面谈的几个原则是（ ）
选择一项或多项：
A.
今天最好的表现，是明天最低的要求
B.
原则真诚、善意
C.
丑话当先
D.
就事论事
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正确答案是：原则真诚、善意, 就事论事, 丑话当先, 今天最好的表现，是明天最低的要求
试题 2
正确
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试题正文
绩效管理的中坚力量是（ ）。
选择一项：
A.
人力资源部人员
B.
高层领导
C.
直接上级/主管
D.
一般员工
反馈
正确答案是：直接上级/主管
试题 3
单纯佣金法就是根据工作效率计算报酬，比如对于销售人员，按个人完成的销售额的百分比付酬，下面哪一点不是单纯佣金法的特点？（ ）
选择一项：
A.
公司成本易控制
B.
使员工更有拼搏的内在动力
C.
有利于培养员工对企业的忠诚度
D.
让员工心理压力大，缺少安全感
反馈
正确答案是：有利于培养员工对企业的忠诚度
试题 4
正确
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试题正文
管理者的角色包括（）。
选择一项或多项：
A.
绩效的考核者
B.
制度的制定者
C.
理念的布道者
D.
成长的辅导者
反馈
正确答案是：理念的布道者, 制度的制定者, 成长的辅导者, 绩效的考核者
试题 5
正确
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试题正文
关于关键业绩指标（KPI）错误的是（）。
选择一项：
A.
平衡计分卡每项指标应该包含10～15项KPI
B.
KPI是向经营层提供重点管理讯息的体制
C.
KPI能评估企业、部门、员工的经营绩效
D.
KPI反映公司财务及运作的关键业绩指标
反馈
正确答案是：平衡计分卡每项指标应该包含10～15项KPI
试题 6
正确
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试题正文
薪金加佣金法就是在支付薪金的同时，附加奖金提成。下面哪一点不是该方法的特点？（ ）
选择一项：
A.
较佣金制员工有安全感
B.
制定标准较复杂
C.
相对单纯的薪金制或佣金制，灵活程度不高
D.
较薪金制员工有拼搏动力
试题 7
正确
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试题正文
对一线销售人员的绩效考核考评宜采用（ ）。
选择一项：
A.
以关键事件为导向的考评方法
B.
行为观察法
C.
以行为或品质特征为导向的考评方法
D.
以结果为导向的考评方法
试题 8
正确
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试题正文
绩效考核的核心要在三点上下功夫：管理者要做正确的事，要做好销售工作，不断地去苛求过程来释放结果。（ ）
选择一项：
对
错
试题 9
正确
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试题正文
下列观点里正确的是哪个？（ ）
选择一项：
A.
绩效考核是“人与人”相比
B.
一个公司的所有员工应该用相同的绩效考核方式，这样才公平
C.
绩效考核是“人与标准”相比
D.
绩效管理就是绩效考核
试题 10
正确
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试题正文
管理者和被管理者的最核心的一个区别，就是管理者曾经有过的经验，需要员工再度积累。（ ）
选择一项：
对
错
试题 11
正确
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试题正文
在电子商务新的领域中，对KPI指标的正确理解是（ ）
选择一项或多项：
A.
KPI不等于全部
B.
KPI不等于目标
C.
KPI不仅仅是数字
D.
是奖励目标
试题 12
正确
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试题正文
一个中层的管理者，首先要界定的第一件事情是（ ）
选择一项：
A.
公司的目标
B.
个人目标
C.
团队成员的目标
D.
自己部门的目标
试题 13
正确
得分 5.00/5.00 分
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试题正文
下列观点里正确的是哪个？( )
选择一项：
A.
绩效管理就是绩效考核
B.
一个公司的所有员工应该用相同的绩效考核方式，这样才公平
C.
绩效考核是“人与人”相比
D.
绩效考核是“人与标准”相比
试题 14
正确
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试题正文
关于企业里绩效考核目标的类型论述正确的是（）。
选择一项：
A.
绩效考核目标只有两种类型，即量化类的指标和质化类的指标
B.
定性指标应该被质化
C.
定性指标具备真正的可操作性
D.
所有的业绩目标都是可以被量化的
试题 15
正确
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试题正文
在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的（）。
选择一项：
A.
针对性
B.
及时性
C.
真实性
D.
能动性
试题 16
正确
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试题正文
企业绩效管理系统实施效果的主要责任人是（）。
选择一项：
A.
各直线部门主管
B.
CEO
C.
绩效管理专员
D.
人力资源管理部门主管
试题 17
正确
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试题正文
KPI是关键业绩考核指标，代表岗位的核心责任。
选择一项：
对
错
试题 18
正确
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试题正文
绩效管理的参与者为（ ）。
选择一项或多项：
A.
被考评者的同事
B.
被考评者的下级
C.
被考评者本人
D.
被考评者的上级
试题 19
正确
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试题正文
下列哪几项是在和员工面谈时的错误做法（ ）
选择一项或多项：
A.
不泛泛的说工作
B.
秋后算账
C.
牵扯到第三方
D.
日常沟通和定期反馈
试题 20
正确
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试题正文
考核合理不合理取决于（）。
选择一项：
A.
管理
B.
组织
C.
利益
D.
认同
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