小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经 理。此前，他做过用户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新 项目的可行性分析等工作。近
来他感觉到一些来自项目组内部的问题，主要表现 如下：
（1）项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问；
（2）项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相 左而中途离开，退出讨论；
（3）一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面批评他工作中的一些问 题，让他觉得很难堪。 小刘毕业后来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原 因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地能实现项目各方之 间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
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