试题 1
与公关相比，广告更能获得消费者的情感认同。
选择一项：
对
错
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正确答案是“对”。
试题 2
下面哪些品牌名称是以专有名词或历史典故命名的品牌：
选择一项或多项：
A.
美国的麦氏
B.
玉溪的红塔山
C.
瑞典的沃尔沃
D.
法国的博龙城堡
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正确答案是：法国的博龙城堡, 玉溪的红塔山, 美国的麦氏
试题 3
下列哪几项是行为识别的三要素（ ）
选择一项或多项：
A.
标准化作业
B.
标准化流程?
C.
标准化话术
D.
标准化行为
反馈
正确答案是：标准化流程?, 标准化话术, 标准化行为
试题 4
美国某汽车租赁公司以“我们是第二，但我们更努力”定位，这是采用（ ）的品牌定位策略。
选择一项：
A.
使用者定位
B.
使用定位
C.
竞争者定位
D.
心理认知定位
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正确答案是：竞争者定位
试题 5
最基本的品牌定位方法有：
选择一项或多项：
A.
跟随定位
B.
对抗定位
C.
补缺定位
D.
侧翼定位
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正确答案是：对抗定位, 补缺定位, 侧翼定位
试题 6
消费者十分向往再次购买某个品牌的产品，不时有重复购买的冲动，但还没有转换为行动。这属于：
选择一项：
A.
认知性忠诚
B.
行为性忠诚
C.
情感性忠诚
D.
意向性忠诚
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试题 7
品牌定位是品牌的灵魂，指导着企业各种活动的开展。
选择一项：
对
错
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试题 8
统一的行为标准以及统一高度的行为规范，会让消费人群对品牌产生记忆，从而认定品牌的高度，这样的行为会塑造出品牌的形象。
选择一项：
对
错
反馈
试题 9
南极人是一个具有较高市场知名度和市场影响力的防寒保暖品牌，但是随着产品生命周期进入衰退期，品牌也开始老化，原因主要在于：
选择一项：
A.
品牌定位模糊
B.
缺乏鲜明品牌形象
C.
产品质量下降
D.
单一产品策略
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试题 10
实施经销商品牌战略的意义是：
选择一项或多项：
A.
有利于增加消费者利益
B.
有利于实现整个社会资源的更有效配置
C.
有利于经销商在市场竞争中获取竞争优势
D.
有利于中小型生产企业的发展
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试题 11
公司格言、歌词、训词的提炼和广泛传播属于（ ）的内容。
选择一项：
A.
品牌管理文化培育
B.
品牌公关传播
C.
品牌产品文化培育
D.
品牌传播文化培育
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试题 12
下面哪些品牌名称是以公司创始人姓氏命名的品牌：
选择一项或多项：
A.
宝洁的碧浪
B.
日本的尼康
C.
美国的百威
D.
法国的轩尼诗
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试题 13
专业化经营的企业常用品牌延伸进行多元化扩张。
选择一项：
对
错
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试题 14
一个企业高度的行为标准，能让消费人群很快的记住了品牌的形象。每一个人的行为变成了一种规范，这种规范的统一让我们产生了记忆，这种记忆慢慢的延展到它的品牌价值上去，从而产生品牌的一种记忆度。下列哪几项可以作为行为标准去规范（??? ）
选择一项或多项：
A.
销售人员导购仪容、仪表
B.
语言规范
C.
电话礼仪方面?
D.
导购仪态
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试题 15
行为识别的特征是（??? ）
选择一项或多项：
A.
统一性
B.
独特性
C.
客观性
D.
专业性
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试题 16
行为识别是品牌识别中的第（? ）阶段。
选择一项：
A.
三
B.
四
C.
二
D.
一
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试题 17
（ ）是产品或服务固有的内在的可以提供给消费者的利益，一般与产品相关属性匹配。
选择一项：
A.
体验利益联想
B.
产品功能利益联想
C.
品牌态度联想
D.
产品情感利益联想
反馈
试题 18
海底捞的标准化行为体现在（? ）
选择一项或多项：
A.
行为让步
B.
菜品标准化
C.
店面设计标准化
D.
笑容一致
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试题 19
品牌主体产品的知名度越高，延伸产品的可信度就越低。
选择一项：
对
错
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试题 20
“太太口服液”这一品牌名称直接表明了这种口服液的目标消费者是“太太”们，定位直接而准确，但如果从企业长远发展来看，有可能给企业带来（ ）隐患。
选择一项或多项：
A.
目标顾客群过于狭窄
B.
无隐患
C.
企业经营使命限制
D.
不利于企业多元扩张
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试题 21
我们对三只松鼠的品牌印象深刻，是因为它的客服团队采用了（ ）
选择一项：
A.
标准化的行为
B.
标准化的话术
C.
标准化的包装
D.
标准化的流程
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试题 22
标准化的流程就是在进行销售的过程当中把产品的（??? ）进行了流程化。
选择一项：
A.
销售过程
B.
包装过程
C.
生产过程
D.
销售点
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试题 23
在三只松鼠看来，所有的消费人群都是：
选择一项：
A.
主人
B.
上帝
C.
高消费人群?
D.
纯粹的客户
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试题 24
（ ）是品牌文化的外延，被誉为“无声的推销员”。
选择一项：
A.
色彩
B.
包装
C.
标志
D.
名称
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试题 25
在行为识别的标准化行为中，采用了另类的标准行为的正确案例是：
选择一项：
A.
木木三
B.
海底捞
C.
麦当劳麦乐送?
D.
苏宁易购
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