观看案例视频5，分析故事中的冲突。
罗尔被召来开会，她预期自己能在会上见到鲍勃，后者要与她一起讨论工程中的问题。她抵达鲍勃办公室的时候，鲍勃的秘书温迪请她会见一位不受欢迎的客人：约瑟芬•巴特勒姆博士，就是那个挑头反对达里奥工程的科学家。
评分规则：
1.在倾听故事的这一场景的时候，要努力找到冲突之所在。（50分，根据原创性和分析质量给分）
提示： 思考一下每个人物所扮演的多种角色，以及这些角色是否带来了内在的冲突。比如：作为行业一分子的职业人士与作为公司一分子的职业人士这两种角色之间的冲突；我们喜欢或者讨厌他人的私人感情和职业事务的冲突。
2. 并且思考一下：如果你是故事中的人物之一，你将如何化解这些冲突。 （50分，根据原创性和分析质量给分）
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