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形考任务二(第三章、第四章)
一、名词解释
1.STP战略的概念
2.金融市场细分
3.金融新产品
4.金融品牌
二、单选选择题
1.通过市场细分,企业可以()。
A.扬长避短B.提升知名度C.发现尚未开拓的新市场D.提高资金使用效率
2.金融市场细分是指对()进行分类。
A.金融产品B.消费者C.市场D.营销模式
3.通过市场细分,有利于金融企业提高经济效益,主要表现在()
A.可以扬长避短B.提高竞争能力C.掌握主动权D.推出适销对路的产品
4.针对消费贷产品,对个人客户进行细分时以()为标准能够达到市场细分的目的。
A.性别B.职业C.年龄D.受教育程度
5.不同年龄段的人,由于生活观念和工作阅历的差别,对待风险和收益的态度不同,需要的金融产品也不同。对于已经步入中年的人群来说,他们大多数()。
A.更加注重储蓄、养老保险、医疗保险等,或是购买政府债券B.更倾向于收入稳定的投资项目
C.对财产的增值要求高于保值要求D.对高收益高风险项目更加青睐
6.定位于顶级群体的“卡片之王”,无额度上限,持卡人多为各国政要、亿万富翁和社会名流,持卡人享受全球最顶级的会员专属礼遇、权益和服务,就是俗称的()。
A.黑卡B.金葵花卡C.长城卡D.牡丹卡
7.采用集中性目标市场策略最大的缺点就是()
A.不易把握市场特点B.导致机构的资源配置较为分散,不能有效集中
C.缺乏弹性D.金融企业会面临较大的风险
8.金融企业避强定位策略最大的优点是()
A.树立企业形象B.避开与同业的激烈竞争
C.让市场上的消费者更多了解自身和产品D.另辟蹊径、探索新的发展思路
9.采取高价格、低促销成本的经营手段,以求获得更多的利润的营销策略是()
A.缓慢渗透策略B.快速渗透策略C.快速撇脂策略D.缓慢撇脂策略
10.波士顿矩阵认为,决定产品结构的基本因素是市场引力和()
A.企业实力B.价格C.产品本身D.客户认可度
三、多项选择题
1.STP战略实施对企业经营的意义是()。
A.有利于企业进行目标市场选择B.有利于企业更好的满足客户需求
C.有利于企业扩大市场占有率D.有利于企业经济效益的提升
2.通过市场细分,金融企业可以较为细致地认识到每个细分市场上()等。
A.顾客的个性特点B.消费需求
C.满足程度D.机构面临的竞争情况
3.一般而言,个人客户市场的细分标准通常分为()等。
A.地理标准B.人口统计标准C.心理标准D.利益标准
4.金融企业做个人客户市场细分时,最常用的人口统计标准主要有()。
A.性别B.年龄C.收入D.家庭生活周期
5.根据不同阶层对利益的追求不同,以及对利益的重视程度不同,金融企业可以从金融产品的()等角度来进行划分。
A.期限长短B.安全等级C.利率高低D.风险大小
6.金融企业在选择目标市场时,要注意()。
A.金融产品和服务是否与客户需求相适应B.市场是否具有较大的购买力或潜力
C.金融企业是否有较大的竞争优势D.盈利前景如何
7.对于一些专门化的金融产品,由于它们是针对不同客户群的不同需求设计推出的,因此适宜采用()
A.无差异性市场策略B.分散性是抽查略C.差异性目标市场策略D.集中性目标市场策略
8.金融企业要正确认识到自身的竞争优势,需要对哪几个方面有所掌握?()
A.自身能提供什么B.目标市场上消费者需要的是什么
C.需求的满足程度如何D.竞争对手如何对其产品进行定位
9.金融产品在总体上具有不可分割性和广泛性以及()的特征。
A.无形性B.易模仿性C.增值性D.产品服务与客户关系的持续性
10.采取缓慢撇脂策略的前提是()
A.市场规模小B.潜在竞争威胁不大C.多数客户急需购买且需求价格弹性较低D.市场容量很大
四、判断题
1.STP战略的关键核心在于确定市场定位。()
2.STP战略实施的步骤依次为市场细分、市场定位和目标市场确定。()
3.市场机会往往是指尚未在市场中出现的需求,这种需求通常是潜在的,一般不易被发现。()
4.在人们普遍边际储蓄倾向较高的地区,开展证券业务投资理财就显得较为困难,很大一部分客户难以被吸引,该市场的可进入性就低。
5.城市客户更加倾向于投资理财,注重多元化的金融产品和金融服务;而城郊和农村客户受到交通的影响,更看重金融企业网点位置是否便利,也更倾向于储蓄。
6.较高阶层社会群体,更喜欢购买能够迅速变现的金融产品,对资产的流动性要求较高。
7.社会阶层越高,对储蓄的偏好会逐渐降低,人们会更倾向于将资产进行投资,以实现资本增值,而且为了获得高额回报,他们愿意承担较大的风险和较高的机会成本。
8.金融企业进入一个市场,其最主要及最终目的就是有利可图。
9.简单地说,金融产品的核心利益就是追求货币财富的安全、增值与流动。
10.中国工商银行的商标是以中字和古钱形相互结合而构成。
五、案例分析题
中信银行自2015年首创国内第三方留学中介评价体系以来,持续跟踪市场动态,与国际知名调研机构合作,针对留学市场和留学中介进行调研,并连续两年出版出国留学蓝皮书,为留学家庭做出正确的选择提供价值参考。凭借对留学市场客观公正的调查、分析与评价,中信银行“出国留学蓝皮书冶已经成为中国留学家庭必备的参考读物。在《2018出国留学蓝皮书》发布当日,中信银行还宣布,针对新时代下留学需求日趋多样化,中信银行将全面提升出国留学服务,推出上门签证、优先送签、学费直缴、外币薪金煲、海外安全保障、全球实习等八大升级服务,通过与优质资源跨界融合,打造线上+线下、金融+非金融的出国金
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国家开放大学国开电大《金融营销基础》形考任务2答案最新答案
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