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《物业管理实务I》形考作业参考答案
作业3
一、名词解释
1．物业管理招标—-
2．物业管理投标——-
3．物业服务费——-
4．住宅专项维修资金—-
5．激励——-
二、填空题
1．根据我国有关法律，招标人采取邀请招标方式的，应当向个以上具备能力的特定法人发出投标邀请书。
2．物业管理招标的意义是、推动物业管理行业整体水平的提高、、、促进物业管理企业提高竞争能力等。
3．投标书编写的要求包括、、体现企业的优势和专业水平、等。
4．物业管理资金的筹措应实行、的原则。
5．员工招聘的程序主要有：、初步资格审查、面试、测评、录用、等六个步骤。
三、选择题
1．评标委员应由（）组成，成员为5人以上单数。
A．业主代表B．由业主代表和行政主管部门人员C．业主委员会成员
D．招标人代表和不少于成员总数三分之二的物业管理方面的专家
2．下述（）不符合编制招标文件的原则。
A．公平性原则B．明确性原则C．合法性原则D．合理性原则
3．按现行税法规定物业服务企业属服务业上缴的税金包括（）
A．定价监督B．名码标价C．收支监督D．审计监督
4．物业服务费的监督方式有（）。
A．定价监督B．明码标价C．收支监督D．审计监督
5．以下属于潜在素质标准的有（）
A．学习能力、创新思维与能力B．工作中的方法论
C．思想境界与价值准则D．专业领域的知识水平
6．（）的基本原则是：员工的工作是多方面的，工作业绩也是多纬度的，不同个体对统一工作得出的印象是不同的。
A．360度考核B．工作标准法C．配对比较法D．功能测评法
7．个人绩效的三个关键因素是（）
A．积极性B．专业C．能力D．条件
8．属于需要型激励理论的主要有（）
A．马斯洛的需要层次论B．奥德弗的ERG理论C．赫兹伯格的“双因素”理论D．麦克利兰的成就需要理论四、问答题1．简述物业管理招标投标的原则。2．简述物业管理投标书的编写要求。3．简述物业管理资金的来源。4．简述不得从住宅专项维修资中列支的费用。
5．物业服务企业应建立哪几种激励机制？
五、论述题
试论述物业服务企业的奖励艺术
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