江开江苏开放大学通用管理能力（个人与团队）综合性大作业最新答案

试题列表
单选题
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
1小夏和小蒋对工作计划的看法完全不同，小夏认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小蒋则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点，说法正确的是（ ）。
A小蒋的观点正确，只要是计划，就有用
B小蒋和小夏都正确，他们对计划有不同的看法
C小夏的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用
D他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行
学生答案：D
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题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
2工作报告的三种形式中，能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是（ ）。
A请示形式
B平级形式
C从下到上形式
D从上到下形式
学生答案：D
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题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
3“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（ ）的基本职责。
A行政部门
B财务部门
C市场部门
D推广部门
学生答案：A
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题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
4在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的（ ）阶段。
A作出决定
B建立多个选择标准
C阐明问题
D提出多个解决方案
学生答案：D
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题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
5乐和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（ ）。
A提高货品上架率
B每月组织一次对公关部的培训
C提高公关部的宣传能力
D在一个月内，招聘两名销售主管
学生答案：C
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题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
6制定目标时，应确定目标是可衡量的。符合“可衡量”原则的目标是（ ）。
A达到每分钟60个字的打字速度
B取得优异的成绩
C提高打字速度
D加强身体锻炼
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
7某团队领导刚被公司聘任，他想更多地了解该团队成员的情况。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（ ）。
A监督
B思考
C控制
D倾听
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
8李总是欧阳集团的总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人，二者工作的侧重点为（ ）。
A李总——确定愿景及实现愿景的策略，准备具体的计划和预算；赵主管——组织实施计划，展望未来
B李总——准备具体的计划和预算，激励和鼓舞；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，组织实施计划
C李总——准备具体的计划和预算，组织实施计划；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞
D李总——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；赵主管——准备具体的计划和预算，组织实施计划
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
9小贺是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。如果小贺想做一个工作计划，描述最恰当的是（ ）。
A他没有必要做计划
B无论如何，他的工作都需要做出详细、准确的长期计划
C尽可能对相关的或重复性的工作进行计划
D他的工作无法做计划
题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2
10张总在会议室里说话声音很重，强度很大，速度也偏慢，小陈猜想张总在发怒，传达此信息的沟通方式是（ ）。
A需求沟通
B双向沟通
C副语言沟通
D书面沟通
多选题
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
1保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法正确的是（ ）。
A记录有助于了解反馈的影响
B记录对了解过去的绩效有好处
C记录可帮助团队成员按要求进行工作
D记录在非正式评估中，是没有用处的
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
2企业文化包括不同的类型，关于角色文化，错误的描述是（ ）。
A角色的重要性远远超出个人
B组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路
C员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务
D工作高于一切，团队成员必须迅速应对变化的组织
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
3道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，属于道具沟通的是（ ）。
A环境的布局设计
B办公用品的陈设
C环境的颜色搭配
D装饰周围环境的花费
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
4
关于Y理论，说法错误的是（ ）。
A
信仰Y理论的人认为工作是人的天性
B
信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰
C
信仰Y理论的人认为如果员工没有被激励，是因为组织中存在某些不足
D
信仰Y理论的人认为只有给员工好处，他才会好好工作
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
5
团队领导评估成员学习效果的过程包括（ ）。
A
评估学员对学习活动的反应
B
评估学习内容
C
评估学习目的
D
评估学习结果
判断题
题型：判断题客观题分值3分难度：中等得分：3
1
SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值3分难度：中等得分：3
2
授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值3分难度：中等得分：3
3
能够成为领导者是因为他们具有与生俱来的技能和能力。
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值3分难度：中等得分：3
4
工作观摩是在职学习的一种常用方法。
A正确
B错误
题型：判断题客观题分值3分难度：中等得分：3
5
对所在的团队的工作负起责任，这就意味着事必躬亲。
A正确
B错误
简答题
题型：简答题主观题分值45分难度：困难得分：32
1
【综合题】请简要介绍你所处组织（企事业单位、社会团体以及其他社会组织等），再对该组织的激励现状进行分析，并用本学期所学的一种激励理论设计一份不少于400字的激励方案。