第一章 单元测试
1、单选题：
要“以史为鉴、知古鉴今，善于运用历史眼光认识发展规律”，以把握方向，指导现实，走向未来。这是管理科学思维中的（ ）
选项：
A:战略思维
B:历史思维
C:辩证思维
D:底线思维
E:创新思维
答案: 【历史思维】
2、多选题：
管理学中的科学思维有（ ）
选项：
A:辩证思维
B:历史思维
C:底线思维
D:创新思维
E:战略思维
答案: 【辩证思维 ;
历史思维;
底线思维;
创新思维;
战略思维】
3、多选题：
管理的职能包括（ ）
选项：
A:控制
B:计划
C:创新
D:领导
E:组织
答案: 【控制;
计划;
创新;
领导 ;
组织】
4、多选题：
管理的二重性，指的是（ ）
选项：
A:个体
B:组织
C:生产关系
D:生产力
答案: 【生产关系;
生产力】
5、判断题：
通过学习管理学，帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策能力。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
6、判断题：
群体活动的持续进行导致了组织的产生（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
7、判断题：
管理活动是随着工厂制度而大量涌现的（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
8、判断题：
古典政治经济学、心理学、政治学、社会学等学科的研究成果，都被管理学兼收并蓄。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
9、判断题：
如何有效利用时间？如何合理地将我们的时间资源，分配在不同的活动中？对以上问题的考虑，其实考虑的是一个管理问题。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
10、判断题：
优先利用哪些资源？以什么样的方式利用这些资源？如何才能利用可支配的资源给自己带来尽可能大的收益？对以上问题的考虑，其实考虑的是一个管理问题。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
第二章 单元测试
1、单选题：
( )的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。
选项：
A:管理科学
B:科学管理
C:传统管理
D:行为科学
答案: 【科学管理】
2、单选题：
（ ）被称为“科学管理理论之父”，提出了“磨洋工”理论。
选项：
A:孔茨
B:泰勒
C:法约尔
D:韦伯
答案: 【泰勒】
3、多选题：
霍桑试验包括。（ ）
选项：
A:工场照明试验
B:电话线圈装配工试验
C:大规模的访问与普查
D:继电器装配室试验
答案: 【工场照明试验;
电话线圈装配工试验;
大规模的访问与普查;
继电器装配室试验】
4、多选题：
科学管理理论的主要贡献有（ ）
选项：
A:差别计件工资
B:能力与工作相适应
C:工作定额
D:标准化
E:计划与执行相分离
答案: 【差别计件工资;
能力与工作相适应 ;
工作定额 ;
标准化 ;
计划与执行相分离】
5、多选题：
梅奥的霍桑实验是人际关系学说的开创性实验，该学说的主要观点是。（ ）
选项：
A:企业的职工是社会人
B:不能忽视社会和心理因素对工人工作的积极性的影响
C:满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键
D:企业中实际存在着一种“非正式组织”
答案: 【企业的职工是社会人 ;
不能忽视社会和心理因素对工人工作的积极性的影响;
满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键 ;
企业中实际存在着一种“非正式组织”】
6、判断题：
巴纳德认为，企业是社会大系统中的一个小节点，广泛的组织间协作是生存的必要条件，协作的意愿、共同的目标、信息的沟通是组织间协作运行的重要因素。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
7、多选题：
亚当.斯密是著名的古典经济学家，其“国富论”影响深远。亚当.斯密的观点有。（ ）
选项：
A:劳动居民的数量与国家财富正相关
B:要提高工人士气以提高劳动效率
C:劳动分工是提高劳动效率的手段
D:劳动者的劳动技巧、熟练程度与国民财富正相关
答案: 【劳动居民的数量与国家财富正相关 ;
劳动分工是提高劳动效率的手段 ;
劳动者的劳动技巧、熟练程度与国民财富正相关】
8、多选题：
预谋慎战”原是军事术语，但也蕴含着丰富的管理思想，以下哪些是对该思想的表述。（ ）
选项：
A:凡事预则立，不预则废
B:不战而屈人之兵，善之善者也
C:合则两利斗则两伤
D:兵马未动，粮草先行
答案: 【凡事预则立，不预则废 ;
不战而屈人之兵，善之善者也;
合则两利斗则两伤;
兵马未动，粮草先行】
9、多选题：
古以来，中国就有着丰富的管理思想，以下关于“顺道无为”思想，哪些是正确的（ ）
选项：
A:要认识客观规律
B:在客观规律面前管理者必然是无所作为的
C:要顺应客观规律
D:辨道顺道，才能“无为而治”
答案: 【要认识客观规律 ;
要顺应客观规律 ;
辨道顺道，才能“无为而治”】
第三章 单元测试
1、判断题：
狭义的决策是一种行为，是在几种行动方案中做出选择。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
2、判断题：
广义的决策是一个过程，包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
3、判断题：
决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
4、多选题：
按环境可控程度，决策可以分为（ ）
选项：
A:程序决策
B:风险型决策
C:不确定性决策
D:确定型决策
答案: 【】
5、多选题：
群体决策的不足包（ ）
选项：
A:不利于汇集专家智慧
B:群体利益部门化问题
C:可能存在从众问题
D:可能存在决策效率不高的问题
答案: 【】
6、多选题：
决策的要素包括（ ）
选项：
A:组织目标
B:决策主体
C:决策制度
D:决策方案
答案: 【】
7、判断题：
识别问题是决策的起点，解决问题是决策的终点。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
8、多选题：
群体决策的优点包括（ ）
选项：
A:有利于决策的全面性、科学性
B:能够形成更多的可行性方案
C:容易使方案得到普遍的认同
D:有利于集中不同领域专家的智慧
答案: 【】
9、单选题：
组织的环境有两个，分别是内部、外部环境。这两个环境都是不断变化的。应该根据内部环境的变化，调整决策的标准与方法。这是决策特征中的（ ）
选项：
A:动态性
B:目标性
C:整体性
D:可行性
答案: 【】
10、单选题：
管理者所面临的问题是多方面的，需要根据不同的问题做出决策。在面临（ ）时，决策时如果适时行动，可能会为组织提供获利的良机。
选项：
A:危机性问题
B:重大问题
C:非危机性问题
D:机会性问题
答案: 【】
第四章 单元测试
1、单选题：
在组织设计中，通过职能设计的直接输出结果是（ ）。
选项：
A:层级结构图
B:组织结构图
C:部门结构图
D:岗位说明书
答案: 【】
2、单选题：
组织的设计应该以整体的组织目标为引领，职位，部门设计以及沟通协调等等都要为整体目标服务。该描述主要是指在组织设计中应遵循（ ）原则。
选项：
A:目标一致
B:分工与协作
C:柔性经济
D:有效管理幅度
答案: 【】
3、单选题：
通常情况下，在组织的成熟阶段、衰退阶段，需要提高（ ）程度，以调动各部门的积极性，提高组织对内外环境变化的适应性。
选项：
A:分权
B:集权
C:专制
D:没规律可循
答案: 【】
4、单选题：
市场链是（ ）首创的一种组织设计理念，其思想是在组织内部建立市场关系，将利益调节机制引入企业内部，把原来单纯的行政关系变成平等的买卖关系，服务关系和契约关系。
选项：
A:青岛海信集团
B:联想集团
C:华为集团
D:青岛海尔集团
答案: 【
5、多选题：
巴纳德认为作为正式组织的协作系统，包含哪些基本要素（ ）？
选项：
A:协作意愿
B:共同的目标
C:信息的沟通
D:组织成员
答案: 【】
6、多选题：
下列哪些属于组织动态设计的内容（ ）。
选项：
A:管理规范设计
B:组织结构设计
C:激励设计
D:沟通系统设计
答案: 【】
7、多选题：
组织结构演进的趋势有哪些（ ）？
选项：
A:扁平化
B:柔性化
C:虚拟化
D:无边界化
答案: 【】
8、多选题：
管理学者哈默和钱皮曾在《公司再造》中，把（ ）看成是影响市场竞争最重要的三种力量。
选项：
A:顾客
B:竞争
C:技术进步
D:变革
答案: 【】
9、判断题：
一般来说分工越细，组织层级越多，部门越多，人员越多，复杂性程度就越高。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
第五章 单元测试
1、单选题：
人员配备的主要任务不包括以下哪个方面？（ ）
选项：
A:充分开发和挖掘组织内外的人力资源
B:为组织岗位物色合适的人选
C:促进组织结构功能的有效发挥
D:促进人的全面和自由的发展
答案: 【】
2、单选题：
内部招聘的优点不包括（ ）
选项：
A:成本低
B:风险低
C:可以对员工产生激励作用
D:利于创新
答案: 【
3、单选题：
员工推荐这种招聘方式的优点不包括（ ）
选项：
A:推荐人员对应聘人员比较了解
B:应聘人员一旦录用，离职率比较低
C:招募的成本比较低
D:选择的范围广
答案: 【】
4、单选题：
人事考评的工作程序包括：①制定考核标准②做出综合评价③考评结果反馈和备案④衡量岗位工作、收集岗位信息⑤确定考核目标。排序正确的是（ ）
选项：
A:④⑤①③②
B:⑤①②④③
C:①⑤④②③
D:⑤①④②③
答案: 【
5、多选题：
人员配备的工作内容包括（ ）
选项：
A:根据组织要求制定和实施人员培训计划
B:确定组织人员需要量
C:根据组织要求制定和实施人员考核计划
D:为组织选配人员
答案: 【】
6、多选题：
人员培训的功能包括（ ）
选项：
A:培训可以提升组织能力
B:培训为组织战略的实施准备人力资源
C:培训有利于组织文化的建设
D:培训能提高组织成员的综合素质
答案: 】
7、多选题：
人员考核的基本要素包括（ ）
选项：
A:职业品德
B:工作态度
C:工作业绩
D:工作能力
答案: 【】
8、判断题：
内部招聘主要通过职务选聘海报、口头宣传、从组织的人员记录中选择以业绩为基础的晋升表等方法进行。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
9、判断题：
因材器使原则，是指人员的选聘应以职位的空缺和实际工作需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
第六章 单元测试
1、单选题：
企业文化的中心是以（ ）为主体的文化。
选项：
A:制度
B:管理
C:物
D:人
答案: 【】
2、单选题：
通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是（ ）。
选项：
A:中层企业文化
B:表层企业文化
C:一般企业文化
D:深层企业文化
答案: 【】
3、单选题：
在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想，这种观念和做法属于（ ）。
选项：
A:政治手段
B:激励理论
C:经济条件
D:公司文化
答案: 【】
4、多选题：
组织文化的功能主要包括 （ ）。
选项：
A:辐射功能
B:激励功能
C:导向功能
D:凝聚功能
答案: 【】
5、多选题：
在组织长期实践活动中形成的具有本组织特征的文化，一般包括（ ）。
选项：
A:制度规范
B:组织价值观
C:组织精神
D:组织准则
答案: 【】
6、多选题：
组织文化具有以下几个主要特征 （ ）。
选项：
A:精神性
B:融合继承性
C:相对稳定性
D:超个体的独特性
答案: 【】
7、判断题：
使命型文化比较强调权力的作用。( )
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
8、判断题：
外来文化也是影响组织文化的重要因素。( )
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
9、判断题：
一个长期形成的组织文化总是给组织带来良好的作用。( )
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
10、判断题：
领导对组织文化的形成具有重要的示范作用。( )
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
第七章 单元测试
1、单选题：
激励过程的起点是（ ）。
选项：
A:目标
B:需要
C:动机
D:行为
答案: 【
2、单选题：
提出需要层次论的是（ ）。
选项：
A:泰勒
B:马斯洛
C:梅奥
D:法约尔
答案: 【】
3、单选题：
表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。
选项：
A:安全需要
B:人际交往需要
C:尊重需要
D:生理需要
答案: 【】
4、单选题：
以下各项表述正确的是（ ）。
选项：
A:保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
B:保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关。
C:保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关。
D:保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关。
答案: 【
5、单选题：
一个尊重需求占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（ ）。
选项：
A:升职
B:提薪
C:解聘威胁
D:工作扩大化
答案: 【】
6、多选题：
麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要需要有（ ）。
选项：
A:成就需要
B:权力需要
C:认同需要
D:亲和需要
答案: 【】
7、多选题：
双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为（ ）。
选项：
A:生理因素
B:心理因素
C:保健因素
D:激励因素
答案: 【】
8、多选题：
以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？（ ）。
选项：
A:富有挑战性的工作
B:良好的人际关系
C:完备的管理制度
D:较高的工资水平
答案: 【】
9、判断题：
某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的尊重的需要。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
10、判断题：
根据双因素理论，工作安全性不是激励因素。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
第八章 单元测试
1、单选题：
当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用（ ）策略。
选项：
A:回避
B:强制
C:迁就
D:合作
答案: 【】
2、单选题：
下列情况下，适合使用单向沟通的是（ ）。
选项：
A:上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事
B:下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
C:下属对解决方案的接受程度至关重要
D:时间比较充裕，但问题比较棘手
答案: 【
3、单选题：
下列关于非正式沟通的说法正确的是（ ）。
选项：
A:非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低
B:非正式沟通信息交流速度较快
C:非正式沟通经常将信息传递给本人需要它们的人
D:非正式沟通可以满足职工的需要
答案: 【
4、单选题：
如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的信息很少，这意味着该组织（ ）。
选项：
A:正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
B:非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
C:充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
D:其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
答案: 【】
5、多选题：
通常处理冲突的策略包括（ ）。
选项：
A:合作策略
B:回避策略
C:妥协策略
D:迁就策略
E:竞争策略
答案: 【】
6、多选题：
组织产生冲突的主要原因是由于存在以下差异（ ）。
选项：
A:结构差异
B:技术差异
C:个人差异
D:沟通差异
答案: 【】
7、多选题：
冲突管理包括两个方面，即（ ）。
选项：
A:激发支持组织目标的冲突
B:消除冲突的负面效应
C:消除冲突
D:激发冲突
答案: 【】
8、判断题：
信息接收者的感觉会影响他对信息的解释。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
9、判断题：
双向沟通中双方都积极参与，所以比单向沟通的效率要高。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
请先 ！