见面课：决策方法和计划技术扩展讲解
1、问题:决策树是（ ）决策的决策方法。
选项：
A:不确定型
B:战略型
C:确定型
D:风险型
答案: 【风险型】
2、问题:风险性决策的标准是
选项：
A:期望值
B:损益值
C:收益值
D:成本
答案: 【期望值】
3、问题:在适用决策树进行计量决策时，在淘汰方案的决策分枝上需要
选项：
A:标注期望值
B:标注概率
C:进行剪枝
D:计算期望值
答案: 【进行剪枝】
4、问题:网络图的开始节点和结束节点均应是（ ）的。
选项：
A:统一
B:唯一
C:明确
D:相同
答案: 【唯一】
5、问题:关键路径是由起点至终点的所有路线中，活动持续时间（ ）的线路。
选项：
A:最长
B:相同
C:不同
D:最短
答案: 【最长】
见面课：实践中的激励方法应用
1、问题:对员工符合企业目标的行为进行奖励，使得这种行为更多的重复，这种激励手段属于
选项：
A:精神激励
B:物质激励
C:正向激励
D:负向激励
答案: 【正向激励】
2、问题:下列不属于物质激励手段的是
选项：
A:鼓励员工参与管理、参与决策
B:为员工提供休假
C:增加薪酬
D:扣发奖金
答案: 【鼓励员工参与管理、参与决策】
3、问题:让企业的管理者、员工持有本企业的股票，例如购股、增股、转股、期股等，这种激励方法是
选项：
A:精神激励
B:参与激励
C:股权激励
D:物质激励
答案: 【股权激励】
4、问题:挫折激励法是当员工遭受挫折后，促其振奋精神，树立自信心的激励方法，下列属于挫折激励法的是
选项：
A:帮助员工冷静的分析失败的原因和自身不足之处，鼓励员工克服自卑心理
B:引导员工职业发展目标与组织目标保持一致，帮助员工实现需求期望
C:尊重员工的人格特性，例如价值观念、生活习惯等
D:帮助员工们实现职业生涯规划
答案: 【帮助员工冷静的分析失败的原因和自身不足之处，鼓励员工克服自卑心理】
5、问题:激励过程的出发点是
选项：
A:未满足的需要
B:不满意
C:目标
D:紧张感
答案: 【未满足的需要】
见面课：管理理论串讲及疑点难点解答
1、问题:被后人尊称为“科学管理之父”的是
选项：
A:梅奥
B:法约尔
C:泰勒
D:韦伯
答案: 【泰勒】
2、问题:在法约尔的十四条管理原则中，“组织应当具有单一的行动计划来指导管理者和员工”对应的原则是
选项：
A:统一领导原则
B:统一指挥原则
C:跳板原则
D:等级链原则
答案: 【统一领导原则】
3、问题:韦伯认为只有（ ）权威才能作为行政制的基础。
选项：
A:法理型
B:个人崇拜型
C:魅力型
D:传统型
答案: 【法理型】
4、问题:以下不是霍桑实验的结论的是
选项：
A:生产率主要取决于员工的工作态度以及他和周围人的关系
B:挑选“第一流的工人”
C:工人是“社会人”
D:企业中存在着“非正式组织”
答案: 【挑选“第一流的工人”】
5、问题:根据麦格雷戈的“X理论-Y理论”，下列管理措施中，基于Y理论的是
选项：
A:建立严格的等级制度
B:集权化管理
C:造融洽积极的组织氛围
D:组织目标要高于个人目标
答案: 【造融洽积极的组织氛围】
见面课：组织与组织设计串讲及疑点难点解答
1、问题:一个上级直接领导下级的人数，被称为
选项：
A:因人设职
B:管理层次
C:统一指挥
D:管理幅度
答案: 【管理幅度】
2、问题:根据专业化分工的原则，部门划分是以工作性质相同或相似的职能为基础的，这种部门化形式是
选项：
A:服务部门化
B:产品部门化
C:顾客部门化
D:职能部门化
答案: 【职能部门化】
3、问题:商业银行设立证券投资部，这是按什么方式进行部门的划分？
选项：
A:顾客类型产品业务
B:销售渠道
C: 产品业务
D:职能性质
答案: 【 产品业务】
4、问题:在组织规模一定的情况下，组织层级越少，管理幅度就会
选项：
A:越小
B:越大
C:不确定
D:不变
答案: 【越大】
5、问题:关于集权和分权的问题，下列说法正确的是
选项：
A:在现实中既不存在绝对的集权，也不存在绝对的分权。
B:在现实中不存在绝对的分权，但存在绝对的集权。
C:在现实中既存在绝对的集权，也存在绝对的分权。
D:在现实中不存在绝对的集权，但存在绝对的分权。
答案: 【在现实中既不存在绝对的集权，也不存在绝对的分权。】
第一章 单元测试
1、单选题：
管理有效是管理概念的要素之一，其中“有效”是指：
选项：
A:效能
B:效率
C:既有效率，又有效果
D:效果
答案: 【既有效率，又有效果】
2、单选题：
经济人假设的典型代表是
选项：
A:梅奥
B:法约尔
C:泰勒
D:西蒙
答案: 【泰勒】
3、单选题：
与社会人假设对应的管理方式是
选项：
A:民主管理
B:授权管理
C:权变管理
D:任务管理
答案: 【民主管理】
4、单选题：
与自我实现人假设对应的管理方式是
选项：
A:民主管理
B:任务管理
C:授权管理
D:权变管理
答案: 【授权管理】
5、单选题：
下列理论中，是自我实现人假设的来源的是
选项：
A:西蒙的决策理论
B:泰勒的科学管理管理
C:马斯洛的需要层次理论
D:梅奥的人际关系学说
答案: 【马斯洛的需要层次理论】
第二章 单元测试
1、单选题：
某特级教师兼任两班学生的班主任，一班为“尖子班”，另一个班为“差生班”，然而无论她做哪一个班的班主任，都使得班级有了很大的进步，这位老师采取的是不一样的管理方法，这与哪种管理理论是一致的？
选项：
A:组织管理理论
B:人本管理理论
C:行政管理理论
D:权变管理理论
答案: 【权变管理理论】
2、单选题：
在下列各项中，哪一项不是人际关系理论的重要论点？
选项：
A:工人是社会人
B:必须高度重视对员工的培训，使他们成为第一流的工人
C:重视非正式组织的存在及其作用
D:生产效率取决于员工的态度和组织中的人际关系
答案: 【必须高度重视对员工的培训，使他们成为第一流的工人】
3、单选题：
科学管理的贡献不包括
选项：
A:重视人际关系
B:任务管理
C:时间和动作研究
D:作业人员与管理者的分工协调
答案: 【重视人际关系】
4、单选题：
马克斯.韦伯的哪一种理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范典型
选项：
A:科学管理理论
B:决策管理理论
C:行为科学理论
D:行政组织体系理论
答案: 【行政组织体系理论】
5、单选题：
奠定管理行为科学基础的是
选项：
A:梅奥的人际关系学说
B:马斯洛的需要层次理论
C:西蒙的决策理论学派
D:泰罗的科学管理理论
答案: 【梅奥的人际关系学说】
第三章 单元测试
1、单选题：
采用匿名通信和反复征求意见的决策方法称为
选项：
A:名义小组技术
B:头脑风暴法
C:专家会议法
D:德尔菲技术
答案: 【】
2、单选题：
某企业生产某种产品，销售单价为650元，2006年销售量为48000台，固定成本为800万元，变动成本为1200万元。如果该企业2006年想要盈利450万元，应该销售多少台该产品？
选项：
A:8750
B:22750
C:20000
D:31250
答案: 【】
3、单选题：
高层管理者所做的决策多属于
选项：
A:非程序化决策
B:管理决策
C:业务决策
D:程序化决策
答案: 【】
4、单选题：
1976年京、津、唐地区发生大地震之后，天津市有13万户市民住在简易的地震棚里。当时天津市的某些领导人不听取专业部门和广大群众意见，强调以赈灾恢复为重点，提出“简易修复，简易竣工”的决策原则，致使城市建设没有得到很好解决。1982年以后，天津市委、市政府广泛听取各方人士的批评意见，认真总结天津城市建设的历史经验与教训，做出了“把赈灾修复与旧城市改造结合进行”的正确决策，在不长时间里，就在市区落实了200多万平方米住宅基地施工任务，调动了各个方面的积极性，达到了决策的预期目标。
天津市领导两次决策的不同结果说明
选项：
A:决策者在风险与责任之间很难做出正确决策
B:前车之鉴是天津市领导做出正确决策的主要原因
C:要防止决策中的一意孤行、一家独鸣现象
D:群体决策责任分散的弊端是致使天津市领导做出错误决策的主要原因
答案: 【】
5、单选题：
根据表格中给出的数据，如果选用后悔值法进行决策，应该选择的方案是
| 需求高 | 需求中等 | 需求低 | |
| 方案1 | 120 | 30 | -40 |
| 方案2 | 85 | 65 | -30 |
| 方案3 | 35 | 25 | 15 |
选项：
A:3
B:1和2
C:2
D:1
答案: 】
第四章 单元测试
1、单选题：
长期计划往往是
选项：
A:战术性计划
B:战略性计划
C:业务计划
D:年度计划
答案: 【
2、单选题：
目标管理的基本精神是
选项：
A:以目标分解为中心
B:以监督控制为中心
C:以自我管理为中心
D:以岗位设置为中心
答案: 【
3、单选题：
以货币和数量表示的计划是
选项：
A:预算
B:规则
C:程序
D:规划
答案: 【】
4、单选题：
在管理中，计划工作应该是一项
选项：
A:高层管理人员所承担的工作
B:高层和中层管理人员所承担的工作
C:每一个管理人员都可能要从事的工作
D:高层管理人员和参谋人员所承担的工作
答案: 【】
5、单选题：
很多管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法，在下面的诸多观点中，哪一种最有道理
选项：
A:变化快要求企业只需要制定短期计划
B:变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划
C:尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划
D:计划制定出来之后，在具体实施时要进行大的调整，因此计划的必要性不大
答案: 【】
第五章 单元测试
1、单选题：
组织设计的原则包括目标一致原则、有效管理幅度原则、统一指挥原则、（ ）和因事设职和因人适职相结合的原则
选项：
A:适度授权原则
B:人人平等原则
C:权责对等原则
D:管理效率原则
答案: 【
2、单选题：
在组织规模一定的情况下，组织层级越少，管理幅度就会
选项：
A:越小
B:不变
C:越大
D:不确定
答案: 【
3、单选题：
由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为
选项：
A:直线职能制机构
B:职能制结构
C:事业部制结构
D:矩阵制结构
答案: 】
4、单选题：
关于集权和分权的问题，下列说法正确的是
选项：
A:关于集权和分权的问题，下列说法正确的是
B:在现实中不存在绝对的分权，但存在绝对的集权
C:在现实中既不存在绝对的集权，也不存在绝对的分权
D:在现实中既存在绝对的集权，也存在绝对的分权
答案: 【】
5、单选题：
有效的管理幅度的影响因素不包括
选项：
A:工作条件
B:工作的内容和性质
C:工作能力
D:工作经历
答案: 【
第六章 单元测试
1、单选题：
领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是
选项：
A:领导是更大概念，管理是其中的一个职能
B:领导和管理是同一层次的概念，可以交互使用
C:领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的
D:管理是更大概念，领导是其中的一个职能
答案: 【】
2、单选题：
一位从事几十年领导工作的老干部在总结其领导经验时这样说道：“走得正，行得端，领导才有威信，说法才有影响，下级才能信服。”这位老干部强调领导的影响力来自于
选项：
A:感召性权力
B:奖赏性权力
C:专长性权力
D:法定性权力
答案: 【】
3、单选题：
根据领导的生命周期理论，如果下属是成熟的，应选择哪种领导风格？
选项：
A:推销型
B:参与型
C:授权型
D:指导型
答案: 【
】
4、单选题：
根据菲德勒的领导权变理论，在对领导者最有利和最不利的情况下，采用哪种领导风格效果较好？
选项：
A:授权推销型
B:关系导向型
C:任务导向型
D:参与决策型
答案: 【
5、单选题：
下列关于领导的描述，错误的是
选项：
A:领导过程是领导者通过指导、激励等手段改变下级行为的过程
B:领导的本质是影响力
C:领导是一项目的性非常强的行为
D:领导是高级管理行为，管理活动只是领导活动的一部分
答案: 【】
第七章 单元测试
1、单选题：
激励过程的出发点是
选项：
A:紧张感
B:目标
C:未满足的需要
D:不满意
答案: 【】
2、单选题：
为满足员工自我实现的需要，推出以下哪种管理措施比较有效
选项：
A:改善住房条件
B:组织社交活动
C:提供晋升机会
D:员工持股计划
答案: 【】
3、单选题：
赫茨伯格提出的双因素理论认为，有一种因素不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪，这类因素是
选项：
A:保健因素
B:需要因素
C:成就因素
D:激励因素
答案: 【】
4、单选题：
一种行为倾向的强度，取决于个体对这种行为倾向可能带来的结果的期望强度，以及这种结果对行为者的吸引力。这是哪个理论的主要观点？
选项：
A:双因素理论
B:期望理论
C:需要层次理论
D:公平理论
答案: 【】
5、单选题：
公平理论的基本内容是：人是社会人，一个人的工作动机和劳动积极性不仅受其所得报酬绝对值的影响，更重要的是还受到（ ）多少的影响
选项：
A:额外报酬
B:报酬
C:相对报酬
D:绝对报酬
答案: 【
第八章 单元测试
1、单选题：
2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于
选项：
A:同期控制
B:事后控制
C:反馈控制
D:前馈控制
答案: 【】
2、单选题：
唐太宗即位之初，依据德才兼备和当时官员的职责制定了选拔和考核官员的严格标准，即“四善”、“二十七最”、“九等”，从控制角度看，这是
选项：
A:同期控制
B:事中控制
C:反馈控制
D:前馈控制
答案: 【】
3、单选题：
控制过程的首要环节是
选项：
A:确定标准
B:发现问题
C:衡量成效
D:分析原因
答案: 【
4、单选题：
控制是管理工作最重要的职能之一，是保证企业计划与（ ）相适应的管理职能
选项：
A:以上各项都正确
B:现实市场动态
C:实际工作活动
D:企业目标
答案: 【】
5、单选题：
进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种是不合理的？
选项：
A:标准应考虑顾客需求
B:标准应该考虑实施成本
C:标准应该越高越好
D:标准应该考虑实际可能
答案: 【】
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