第一章 单元测试
1、单选题：
在下列运输方式中，（ ）的安全性最好。
选项：
A:公路
B:航空
C:铁路
D:海运
答案: 【航空
】
2、判断题：
在下列运输方式中，铁路的安全性最好。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
3、单选题：
陕西省属于民航（ ）地区管理局管辖范围。
选项：
A:华北
B:中南
C:华东
D:西北
答案: 【西北
】
4、单选题：
国际运输是指根据（ ），无论运输有无间断或者有无转运，运输的出发地点、约定经停地点和目的地点之一不在中华人民共和国境内的航空运输。
选项：
A:当事人订立的航空运输合同
B:规定
C:民航法
D:事先约定
答案: 【当事人订立的航空运输合同
】
5、单选题：
制定《民航法》的目的是（ ）
选项：
A:保护民用航空活动当时人各方的合法权益，促进民用航空事业的发展。
B:其他全对
C:保障民用航空活动安全和有秩序地进行
D:维护国家的领空主权和民用航空权利
答案: 【其他全对
】
6、单选题：
根据飞机的性能所规定的最大可以装载重量的限制数值称为（ ）
选项：
A:最大业务载重量
B:最大无油重量
C:最大起飞重量
D:最大着陆重量
答案: 【最大业务载重量
】
7、单选题：
以下（ ）不是配载工作的原则。
选项：
A:当出现超载的情况时，应首先搁下普通拉下变通舱的旅客
B:掌握发运顺序，充分合理地运用动力
C:合理运输、计划运输和负责运输。
D:当出现超载的情况时，应首先拉下旅客行李。
答案: 【当出现超载的情况时，应首先拉下旅客行李。
】
8、判断题：
机场旅客包括进港旅客、出港旅客、中转旅客,他们是航空运输服务的核心对象,从出行人数上看,这是机场地面交通出行客流量的主体。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
9、判断题：
大型机场地面交通流分客流、货流两大部分.（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
10、判断题：
现代交通运输业按照运输介质和方式的不同可以分为，航空运输、铁路运输、公路运输、水路运输、管道运输五类。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
第二章 单元测试
1、判断题：
如果航班因为天气、机械故障等原因延误、备降、取消，需要补班飞机，为区分原航班和补班航班，航空公司会在航班号后面加一个数字。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
2、单选题：
国际航班号的编排是由航空公司代码加3位数字组成，第一位数字表示航空公司，后两位是航班序号，单数为( )，双数为(。（ ）
选项：
A:去程 返航
B:回程 去程
C:去程 回程
D:返航 补班
答案: 【回程 去程
】
3、单选题：
航线可分为国际航线、国内航线和（ ）三大类
选项：
A:地区航线
B:支线
C:干线
D:航运航线
答案: 【地区航线
】
4、单选题：
航路是由国家统一划定的具有一定宽度的空中通道。有较完善的通信、导航设备，宽度通常为（ ）KM。
选项：
A:20
B:30
C:35
D:10
答案: 【20
】
5、判断题：
划定航路的目的是维护空中交通秩序，提高空间利用率，保证飞行安全。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
6、多选题：
航班按照经营范围分类为：（ ）
选项：
A:地区航班
B:国内航班
C:国际航班
答案: 【地区航班
;国内航班
;国际航班
】
7、单选题：
国内航班号编排的原则由航空公司的（）代码和（）位数字组成。（ ）
选项：
A:一、3
B:一、2
C:二、4
D:二、5
答案: 【二、4
】
8、单选题：
航空公司代码由（ ）按规定公布
选项：
A:民航总局
B:国务院
C:航空公司
D:国际航协
答案: 【民航总局
】
9、判断题：
机场可以分为民用机场和军用机场以及军民合用机场。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
10、多选题：
民航运输机场的构成分为：（ ）
选项：
A:其他服务区域
B:客货服务区
C:飞行区
D:机务维修区
答案: 【其他服务区域
;客货服务区
;飞行区
;机务维修区
】
第三章 单元测试
1、判断题：
为使旅客有较为宽敞的空间，可以将轮椅旅客安排在紧急出口位置。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
2、判断题：
如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘，航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 】
3、判断题：
在经停地发生航班不正常时，无论何种原因，承运人都应提供膳宿服务。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
4、判断题：
航班延误信息不确定的，应每隔30分钟通报一次动态信息。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
5、判断题：
如中断飞行航班承运人不是接运航班的承运人，航班中断舱单应该接运航班承运人代表签字。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
6、判断题：
WCHR指的是能够自行上下飞机，并且在机舱内可以自己走向自己的座位。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
7、判断题：
轮椅旅客在购票时需要多占座按照实际占座收费，在飞行中临时占座也需要补交座位费。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
8、单选题：
担架旅客需要在航班起飞前（ ）小时前提出申请。
选项：
A:24小时
B:36小时
C:8小时
D:12小时
答案: 【
】
9、判断题：
造成运输不正常的原因有两类，一类是承运人原因，另一类是非承运人原因。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
10、判断题：
一名旅客因为交通堵塞造成未能按时登机，属于承运人原因。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
第四章 单元测试
1、多选题：
以下（ ）物品可作为自理行李由旅客自己照管和负责。
选项：
A:氧化剂
B:贵重金属
C:菜刀
D:手提电脑
答案: 【
】
2、判断题：
多收行李是指航班到达后，行李交付工作完毕时，无人领取的行李。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
3、判断题：
由于天气原因造成的航班延误，承运人无需承担由此引起的旅客餐食住宿或住宿费用。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
4、判断题：
在行李保管期间，保管人员可随意开启旅客行李清点，以便能了解行李的内物。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
5、判断题：
旅客托运行李时，超过免费行李额的部分应该支付与重行李费。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
6、判断题：
大型枢纽机场现在都拥有2、3、个甚至更多的航站楼。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
7、判断题：
出境旅客在办理登记手续前，需要确认是否携带需向海关申报的物品。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
8、判断题：
携带单价超过50000员人民币的照相机、摄像机、手提电脑等旅行自用物品无需向海关申报。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
9、判断题：
珍贵的文物禁止出境。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【
10、判断题：
濒危和珍贵的动植物及其种子和繁殖材料可以办理出入境手续。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
第五章 单元测试
1、判断题：
工商界重要旅客的英文代码是VIP（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
2、判断题：
贵宾休息服务，在不打扰旅客的基础上，每15分钟巡视一次要客休息区域。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
3、判断题：
重要旅客的接收和运输要做到万无一失，确保安全。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
4、多选题：
接受重要旅客订座时应了解清楚哪些？（ ）
选项：
A:随行人员
B:职务
C:级别
D:要客姓名
答案: 【
】
5、判断题：
专机停场过夜时有机组人员与警卫交接。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【
6、判断题：
特殊旅客是指在运输过程中，需要承运人给与特殊礼遇或特别照顾的旅客。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
7、多选题：
特殊旅客包括重要旅客、无人陪儿童、病残旅客、孕妇以及（ ）
选项：
A:婴儿
B:醉酒旅客
C:老年
D:犯人
答案: 【
】
8、多选题：
病残旅客一般可以分为以下几种（ ）
选项：
A:精神病、担架旅客
B:盲人
C:身体患病、肢体伤残
D:轮椅旅客
答案: 【
】
9、多选题：
承运人不与承运的特殊旅客有（ ）
选项：
A:精神病
B:肢体伤残
C:盲人
D:传人病患者
答案: 【
10、判断题：
盲人旅客随身携带的导盲犬不可以进入机舱，需要单独装进货舱运输。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
第六章 单元测试
1、判断题：
在航班时刻表上的时间延迟15分钟以上或航班取消的情况称为延误。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
2、判断题：
出港航班延误3小时以上，免费向旅客提供膳宿服务，老弱病残、孕妇、抱小孩旅客、无人陪儿童等需要特殊照顾的旅客优先保障。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
3、判断题：
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检和旅客等非承运人原因，在始发站造成的延误或取消，航空公司可协助旅客安排膳宿，费用由航空公司承担。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
4、多选题：
不正常航班的表征有哪些？（ ）
选项：
A:航班取消
B:航班延误
C:航班改期
D:航班备降
答案: 【
】
5、多选题：
航班延误的承运人原因有哪些？（ ）
选项：
A:飞机晚到
B:运力不足
C:旅客晚到
D:空中交通管制
答案: 【
】
6、判断题：
发生返航、备降、改航等不正常情况的航班都称为不正常航班。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
7、多选题：
下列哪些属于交通管制（ ）
选项：
A:军事活动
B:交通部门的相关指示
C:重大科学试验飞行
D:为特殊航班让道
答案: 【
】
8、多选题：
在不正常航班中属于旅客的原因有（ ）
选项：
A:在经停站离开
B:飞机晚到
C:登机后要求下机
D:错开紧急出口
答案: 【
9、判断题：
航班延误时应向旅客做好解释服务工作，诚恳的向旅客致歉并及时将延误信息告知旅客，消除旅客不安的心理，充分尊重旅客的知情权。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
10、判断题：
旅客误机后要求退票，按照自愿退票处理。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
第七章 单元测试
1、单选题：
有关飞机是我最大起飞重量，不正确的是（ ）
选项：
A:在任何情况下都可以超过最大起飞重量而起飞
B:在任何情况下都不能超过最大起飞重量而起飞
C:必要时应当根据当时的起飞条件，对最大起飞重量加以修正
D:飞机的最大起飞重量只能在符合使用这个重量的情况下才能使用。
答案: 【
】
2、判断题：
海关对进出境行李物品加施的封识，任何人不得开启和损坏。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
3、判断题：
通常航班起飞前50分钟登机。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
4、单选题：
婴儿旅客是指出生在（ ）的乘机旅客
选项：
A:14天——2岁
B:出生——3岁
C:出生——2岁
D:1岁——3岁
答案: 【
】
5、判断题：
儿童旅客大于两岁但未满十二周岁的乘机旅客。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
6、判断题：
无人陪儿童是指5——12岁无成人陪伴、单独乘机的儿童。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
7、判断题：
造成航班不正常的特殊情况主要是承运人原因。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
8、判断题：
空中交通管制、旅客晚到、安全检查都属于非承运人原因所造成的航班不正常。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
9、判断题：
未在航班时刻表上公布的离站时间前关好舱门称为不正常航班之一。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【】
10、判断题：
拉下旅客的顺序首先是经济舱旅客。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【】
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