见面课：从工作满意到工作幸福
1、问题:研究发现：工作满意度与主观幸福感二者之间存在（ ）。
选项：
A:负相关性
B:弱相关性
C:显著相关性
D:不相关性
答案: 【显著相关性】
2、问题:主观幸福感的三个维度包括（ ）。
选项：
A:情感满意度，消极情感，生活满意度
B:积极情感，消极情感，物质生活满意度
C:积极情感，消极情感，生活满意度
D:积极情感，情感满意度，物质生活满意度
答案: 【积极情感，消极情感，生活满意度】
3、问题:“认为幸福不等同于快乐，而是对人生持有信念，努力表现完美的真实潜力”体现了（ ）的内涵。
选项：
A:心理幸福感
B:社会幸福感
C:主观幸福感
D:工作幸福感
答案: 【心理幸福感】
4、问题:个体感受到心理契约遭到违背时 ,通常会采取的主要行为方式包括（ ）。
选项：
A:离职
B:沉默
C:申诉
D:疏忽/破坏
答案: 【离职;
沉默;
申诉;
疏忽/破坏】
5、问题:个人因素中（ ）会影响员工工作幸福感。
选项：
A:工作目标
B:人格特质
C:人际关系
D:自我效能感
答案: 【工作目标;
人格特质;
人际关系;
自我效能感】
见面课：激励理论
1、问题:马斯洛发现的个体需要是什么？
选项：
A:审美需要
B:生理需要
C:关系需要
D:自我实现需要
答案: 【自我实现需要】
2、问题:内激励与外激励的主要区别是什么？
选项：
A:持续性
B:作用对象
C:动力来源
D:激励效果
答案: 【动力来源】
3、问题:需要的ERG理论认为人有几种基本需要？
选项：
A:5种
B:3种
C:4种
D:2种
答案: 【3种】
4、问题:双因素理论的提出者是谁？
选项：
A:班杜拉
B:赫根斯
C:西蒙
D:赫兹伯格
答案: 【赫兹伯格】
5、问题:心理目标系统理论认为人有哪些目标？
选项：
A:内在目标、外在目标、复合目标
B:发展目标、成就目标
C:权力目标、社会目标
D:学习目标、成绩目标、关系目标
答案: 【内在目标、外在目标、复合目标】
见面课：组织理论的发展历程
1、问题:组织理论可以追溯到经济学家（ ）
选项：
A:斯密
B:巴纳德
C:梅奥
D:泰勒
答案: 【斯密】
2、问题:组织理论发展贯穿的效率包括（ ）
选项：
A:组织效率
B:机器效率
C:劳动效率
D:人的效率
答案: 【组织效率;
劳动效率;
人的效率】
3、问题:科学管理的内容包括（ ）
选项：
A:合适人选
B:科学方法
C:传授
D:合作
答案: 【合适人选;
科学方法;
传授;
合作】
4、问题:组织管理的奠基人是（ ）
选项：
A:梅奥
B:柯林斯
C:泰勒
D:德鲁克
答案: 【德鲁克】
5、问题:人际关系学说认为人是（ ）
选项：
A:机器人
B:经济人
C:管理人
D:社会人
答案: 【社会人】
见面课：认识领导力：现象、理论与行动
1、问题:领导情境理论或权变理论的基本思想是主张领导风格应该考虑领导者、追随者、环境的不同因素组合。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
2、问题:领导过程中确定的目标首先要是领导者自身的目标。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
3、问题:领导力就是一种特殊的个人能力。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
4、问题:“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）。
选项：
A:为下属设定崇高的目标
B:了解并满足下属的心理需要
C:为下属的利益不惜牺牲自己
D:上下级之间建立私人联系
答案: 【了解并满足下属的心理需要】
5、问题:以下哪些措施不属于提升自己领导力的可能选项？
选项：
A:清晰认知自我
B:学会凝聚共识
C:积极换位思考
D:积累政治资本
答案: 【积累政治资本】
见面课：从工作满意到工作幸福
1、问题:研究发现：工作满意度与主观幸福感二者之间存在（ ）。
选项：
A:显著相关性
B:不相关性
C:弱相关性
D:负相关性
答案: 【显著相关性】
2、问题:主观幸福感的三个维度包括（ ）。
选项：
A:积极情感，消极情感，物质生活满意度
B:积极情感，情感满意度，物质生活满意度
C:积极情感，消极情感，生活满意度
D:情感满意度，消极情感，生活满意度
答案: 【积极情感，消极情感，生活满意度】
3、问题:“认为幸福不等同于快乐，而是对人生持有信念，努力表现完美的真实潜力”体现了（ ）的内涵。
选项：
A:主观幸福感
B:心理幸福感
C:社会幸福感
D:工作幸福感
答案: 【心理幸福感】
4、问题:个体感受到心理契约遭到违背时 ,通常会采取的主要行为方式包括（ ）。
选项：
A:申诉
B:离职
C:沉默
D:疏忽/破坏
答案: 【申诉;
离职;
沉默;
疏忽/破坏】
5、问题:个人因素中（ ）会影响员工工作幸福感。
选项：
A:人格特质
B:人际关系
C:工作目标
D:自我效能感
答案: 【人格特质;
人际关系;
工作目标;
自我效能感】
第一章 单元测试
1、 问题:
一群人为共同目标而努力，即为组织。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
2、 问题:
以下对组织的概念诠释正确的是
选项：
A:组织管理的主要方法是分工
B:组织为目标存在
C:组织角色承担责任、权力和目标
D:组织是一个实体
答案: 【组织管理的主要方法是分工,组织为目标存在,组织角色承担责任、权力和目标,组织是一个实体】
3、 问题:
在选人用人上的正确理解是
选项：
A:绩效是检验才干的标准
B:选人需要德才兼备
C:提拔人时需要德才兼备
D:人岗匹配
答案: 【绩效是检验才干的标准,选人需要德才兼备,提拔人时需要德才兼备,人岗匹配】
4、 问题:
正式组织的构成元素是
选项：
A:目标
B:权利
C:友谊
D:情感
答案: 【目标,权利】
5、 问题:
组织中的人都有组织角色。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
6、 问题:管理要把资源分配给承担目标的人
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
7、 问题:如果职位越高的人，离顾客越远，却拥有最多的资源，这是管理的浪费。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
8、 问题: “有效管理”提倡:
选项：
A:管理对绩效负责
B:重功劳轻苦劳
C:以最小投入获得最大产出
D:经验比行动重要
答案: 【管理对绩效负责,重功劳轻苦劳,以最小投入获得最大产出】
9、 问题:一个好的管理者，要让组织运作有效，组织成员的工作有价值
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
10、 问题:
对“让一线员工获得资源”的理解正确的是
选项：
A:没有一线员工的贡献，目标很难实现
B:距离客户比较近的是一线员工
C:一线员工获得资源，产生绩效，并创造价值
D:公司绩效来源于顾客、来源市场
答案: 【没有一线员工的贡献，目标很难实现,距离客户比较近的是一线员工,一线员工获得资源，产生绩效，并创造价值,公司绩效来源于顾客、来源市场】
第二章 单元测试
1、 问题:
一个组织的管理幅度越大，组织就越加高耸。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
2、 问题:
组织结构的影响因素有（ ）
选项：
A:文化
B:规模
C:环境
D:技术
E:战略
答案: 【文化,规模,环境,技术,战略】
3、 问题:
有效拆分事业部的好处是（ ）
选项：
A:有利于业务深耕
B:调动管理者积极性
C:培养领导者
D:激活组织高速成长
答案: 【有利于业务深耕,调动管理者积极性,培养领导者,激活组织高速成长】
4、 问题:
培育双元能力(组织 的内部驱动力和外部适应力)主要是为了提升水样组织的( )
选项：
A:动态适应性
B:融合性
C:坚韧性
D:个体能动性
答案: 【动态适应性,融合性,坚韧性,个体能动性】
5、 问题:
组织结构形态包含哪些？
选项：
A:简单结构
B:职能结构
C:矩阵结构
D:事业部结构
答案: 【职能结构,矩阵结构,事业部结构】
6、 问题:拆掉职能部门墙指的是
选项：
A:消除水平边界
B:消除垂直边界
C:消除文化边界
D:消除顾客边界
E:消除地域边界
答案: 【消除水平边界】
7、 问题:建立共同语境的目的是为了消除文化边界。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
8、 问题:
决定资源分配的要素是（ ）
选项：
A:正规化
B:部门化
C:管理幅度
D:集权和分权
答案: 【集权和分权】
9、 问题:职能结构是一种传统的组织结构，现代企业应该选用更加流行的组织结构。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
10、 问题:当企业有不同的业务时，就可以进行事业部拆分了。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
第三章 单元测试
1、多选题：
以下哪些是大五人格中的个性（ ）
选项：
A:宜人性
B:外倾性
C:责任心
D:情绪稳定性
E:开放性
F:稳重性
答案:
2、判断题：
组织可以通过制定规则的方式来改变员工态度。
选项：
A:对
B:错
答案:
3、单选题：
“自我效能感”这一概念的最早提出者是（ ）。
选项：
A:加涅
B:阿特金森
C:马斯洛
D:班杜拉
答案:
4、多选题：
对自我效能感进行观测时，会从（ ）维度着手。
选项：
A:一般性
B:频度
C:程度
D:强度
答案:
5、多选题：
胜任力模型中，下列属于鉴别性特征的是（ ）
选项：
A:自我概念
B:知识和技能
C:价值观和态度
D:个性特质
答案:
6、单选题：
调查表明，一个人的成功 （ ）靠智商，（ ）靠情商。
选项：
A:20%, 80%
B:80%, 20%
C:0 ,100%
D:50% ,50%
答案:
7、单选题：
人格是由如何形成的？
选项：
A:后天环境决定的
B:先天基因决定的
C:没有规律可言
D:先天基因和后天环境共同决定的
答案:
8、多选题：
心理学的黑三角人格包括下列哪三种人格？
选项：
A:马基雅维利
B:神经病态
C:自恋
D:外向
E:神经质
答案:
9、多选题：
态度有哪几个组合部分？
选项：
A:认知
B:脾气
C:行为
D:情感
答案:
10、多选题：
心理契约（Psychological Contract）是指存在于组织和成员之间的一系列（ ）期望。
选项：
A:隐含的
B:无形的
C:外显的
D:书面的
答案:
第四章 单元测试
1、判断题：
团队和谐是团队高效的主要原因。
选项：
A:错
B:对
答案:
2、多选题：
下列属于团队与群体的区别的是（ ）
选项：
A:群体成员各自承担责任，团队成员共同承担责任
B:团队比群体对目标认同度更高
C:群体规模无限制，团队规模不能太大
D:群体成员随机，团队成员互补
答案:
3、单选题：
高效能团队特征有：
选项：
A:团队内部分为两大阵营，必须竞争又合作
B:每个人能力都很强，成员之间相互很少交流
C:所有成员对团队目标有清晰统一的认知
D:团结稳定，关系和谐，很容易形成一致意见
答案:
4、多选题：
团队面临的挑战包括
选项：
A:搭便车
B:社会堕化
C:团队职责不明或过于分明
D:难以实施的个人绩效考核
答案:
5、多选题：
关于创业团队的合作，以下说法正确的是（ ）
选项：
A:相互支持
B:避免冲突
C:全通道式沟通
D:平衡团队贡献
答案:
6、判断题：
一般说来，群决策比个体决策的风险小。
选项：
A:错
B:对
答案:
7、单选题：
有个项目，需要多部门合作，协调困难，这时可考虑组建哪一种类型的团队？( )
选项：
A:自我管理型工作团队
B:解决问题型工作团队
C:多功能团队
D:知识型团队
答案:
8、单选题：
社群的特征有：( )
选项：
A:强调个体意志；
B:以个体结构展开；
C:无领袖或组织者；
D:强调群体规范
答案:
9、单选题：
团队成员之间相互竞争，团队有可能在这一阶段陷入困境，这是（ ）
选项：
A:初见成效期
B:初创期
C:持续发展期
D:成熟期
答案:
10、多选题：
属于成功创业团队特征的是（ ）
选项：
A:共同成长
B:一致且持久的内驱力
C:自主管理能力强
D:收益共享
答案:
第五章 单元测试
1、判断题：
沟通就是意义的传递和理解。
选项：
A:对
B:错
答案:
2、多选题：
影响沟通的关键要素有（ ）
选项：
A:背景和噪声
B:沟通渠道
C:反馈
D:编码和译码
答案:
3、单选题：
仪表属于无声语言中的（ ）
选项：
A:情绪语言
B:动作语言
C:体态语言
D:目光语言
答案:
4、多选题：
下列选项中形容非正式沟通的有（ ）
选项：
A:真实性难以判断
B:情感性强、效率高、速度快
C:以一定的社会关系为基础
D:常常以小道消息的形式呈现
答案:
5、多选题：
信息发送时要注意以下几点
选项：
A:信息的完全性
B:信息的倾向性
C:信息的对称性
D:信息的精确性
答案:
6、单选题：
S公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用（ ）沟通网络。
选项：
A:轮式
B:环式
C:Y式
D:全通道式
答案:
7、单选题：
某家的父亲很有生活情趣，经常会将一些自己的感受写在及时贴上，分散于家中各处，与妻子、儿女分享，这属于（ ）。
选项：
A:Y式沟通
B:单向沟通
C:口头沟通
D:下行沟通
答案:
8、单选题：
国企中，经理常与党委书记失和、难以一致的状况，是因（ ）而引起的冲突。
选项：
A:个体差异
B:环境因素
C:结构差异
D:沟通差异
答案:
9、多选题：
成功的沟通，信息不仅需要被传递还需要被理解，这里的信息包括（ ）。
选项：
A:事实
B:情感
C:思想
D:语言
答案:
10、多选题：
一般来说，沟通会受到来自（ ）的障碍影响。
选项：
A:下行沟通
B:信息传播通道
C:信息接受者
D:信息发送者
答案:
11、多选题：
成功的沟通，信息不 仅需要被传递还需要被理解，这里的信息包括( )。
选项：
A:语言
B:思想
C:事实
D:情感
答案:
12、多选题：
一般来说，沟通会受到来 自( )的障碍影响。
选项：
A:信息传播通道
B:信息发送者
C:下行沟通
D:信息接受者
答案:
第六章 单元测试
1、多选题：
下列属于组织文化中人文形式的有（ ）
选项：
A:典故
B:惯例
C:行为模式
D:典礼和仪式
答案:
2、判断题：
两家公司发生并购时，不仅要注重业务上的整合，还要注意分析其原有文化的特点和差异。
选项：
A:错
B:对
答案:
3、多选题：
组织变革的内容包括（ ）
选项：
A:对结构的变革
B:对技术与任务的变革
C:对人员的变革
D:对组织使命和目标的变革
答案:
4、单选题：
“企业的标识、象征物、员工服饰、企业广告等”属于“洋葱圈”模型的哪一层？
选项：
A:行为层
B:精神层
C:物质层
D:制度层
答案:
5、多选题：
任何组织都是存在于一定的社会背景之下的，一种组织文化的形成，是多种因素共同作用的结果。因此下列哪些因素对组织文化产生重大的影响（ ）
选项：
A:组织所处地区
B:时代背景
C:民族传统文化
D:行业特征
答案:
6、多选题：
组织文化可以增强组织的凝聚力，这种功能通过以下（ ）得以体现。
选项：
A:集体凝聚
B:价值凝聚
C:企业凝聚
D:目标凝聚
答案:
7、单选题：
组织文化存在着与组织环境适应和匹配与否的问题，因而，组织文化对组织行为与绩效可以产生积极影响，也可能产生消极的负面影响，下列组织文化的积极功能不包括（ ）
选项：
A:激励功能
B:导向功能
C:凝聚功能
D:监督功能
答案:
8、判断题：
组织有文化就是有“组织文化”
选项：
A:对
B:错
答案:
9、多选题：
互联时代到来，组织变革不是一种时髦而是一种必然。关于这一观点，下列说法正确的是（ ）
选项：
A:组织的变革是常态
B:互联时代沟通的及时性、信息的对称性等要求组织必须变化
C:互联时代企业跨界竞争带来更大不确定性要求组织应变
D:组织适合在互联网时代做变革
答案:
10、单选题：
（ ）是通过交流和解释使员工正确理解变革的原因和变革策略的科学性，转变认识，消除异议，克服变革阻力。
选项：
A:参与
B:支持
C:说服教育
D:沟通
答案:
11、多选题：
下列属于组织文化中外在形式的有（ ）
选项：
A:典礼和仪式
B:典故
C:行为模式
D:惯例
答案:
第七章 单元测试
1、判断题：
职位越高，权力越大。
选项：
A:错
B:对
答案:
2、多选题：
传统企业管理行为风格包括（ ）
选项：
A:控制
B:契约
C:限制
D:服从
答案:
3、单选题：
在管理风格论中，被认为效果最差的领导风格是哪一种？
选项：
A:贫乏式领导
B:中庸之道式
C:任务型
D:乡村俱乐部式
答案:
4、多选题：
由中国学者们提出和研究的家长式领导，其内容上包含哪些？
选项：
A:魅力领导
B:仁慈领导
C:德行领导
D:威权领导
答案:
5、多选题：
以下不属于变革型领导维度的内容是？
选项：
A:权变奖励
B:例外管理
C:智力激发
D:领导魅力
答案:
6、判断题：
领导力也是一种权力。
选项：
A:错
B:对
答案:
7、判断题：
领导力培养的基本途径是修炼领导者人格。
选项：
A:对
B:错
答案:
8、判断题：
领导力主要来自职位控制的资源。
选项：
A:对
B:错
答案:
9、判断题：
权力与领导力有本质的差别，但也可以相互联系。
选项：
A:对
B:错
答案:
10、判断题：
权力性影响力越来越不适应创新驱动下新生代员工管理的要求。
选项：
A:错
B:对
答案:
11、判断题：
职位越低，权力越 小。
选项：
A:对
B:错
答案:
12、单选题：
领导特质理论的研究 重点是( )。
选项：
A:领导绩效
B:领导者品质
C:领导环境
D:领导行为
答案:
13、单选题：
权变领导理论的研究 重点在( )
选项：
A:领导者、被领导者的行为和领导情境的关系
B:领导者的个性特质
C:不同领导行为和领导⻛格对绩效的影响
D:领导者的影响力
答案:
14、多选题：
变革型领导包括哪几 个因素( )
选项：
A:感召力因素
B:领导者的魅力因素
C:个性化关怀因素
D:智力激发因素
答案:
15、判断题：
领导力是一种职位性权 力。
选项：
A:对
B:错
答案:
16、判断题：
领导的实质是影响力
选项：
A:对
B:错
答案:
17、判断题：
仅用职位性影响力越来 越不适应创新驱动下新生代员工管理的要求。
选项：
A:对
B:错
答案:
第八章 单元测试
1、多选题：
根据阿尔德弗的ERG理论，人的核心需求包括
选项：
A:成长需要
B:自我实现
C:关系需要
D:生存需要
答案:
2、单选题：
以下不属于内激励的是：
选项：
A:工作兴趣
B:工资奖金
C:工作中的成长
D:工作认可
答案:
3、多选题：
双因素理论包括哪两类因素？
选项：
A:激励因素
B:生存需要
C:成长需要
D:保健因素
答案:
4、判断题：
心理目标在本质上是一种乐观的未来状态。
选项：
A:错
B:对
答案:
5、多选题：
与期望理论的观点相符合的激励实践是：
选项：
A:合理的薪酬体系
B:完善的考核体系
C:个性化福利
D:设置合理的目标
答案:
6、单选题：
内激励与外激励的主要区别是什么？
选项：
A:作用对象
B:持续性；
C:激励效果；
D:动力来源；
答案:
7、单选题：
需要的ERG理论认为人有几种基本需要？
选项：
A:5种
B:4种
C:2种
D:3种
答案:
8、单选题：
提升型调节倾向形成于什么需要？
选项：
A:成长
B:关系
C:责任
D:安全
答案:
9、单选题：
研究已经发现组织公平包括几个维度？
选项：
A:2个
B:1个
C:5个
D:3个
答案:
10、单选题：
以下不属于内激励的是：
选项：
A:工作认可
B:工作兴趣
C:工作中的成长
D:组织公平性
答案:
11、判断题：
需要层次论的提出者 是⻢斯洛。
选项：
A:对
B:错
答案:
12、多选题：
自我决定理论有哪些基本 需要?
选项：
A:进步需要
B:胜任需要
C:自主需要
D:关系需要
答案:
13、多选题：
研究已经发现组织公平包 括以下维度
选项：
A:互动公平
B:程序公平
C:分配公平
D:结果公平
答案:
14、多选题：
薪酬制度的设计体现公平 性要做到:( )
选项：
A:外部公平
B:因人而异
C:人人平等
D:内部公平
答案:
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