智慧树知到答案谈判那些事儿最新答案

第三章 单元测试

1、判断题：
要求谈判人员具备良好的语言表达能力。就是要求她能够滔滔不绝地演讲，甚至夸夸其谈、自吹自擂。
选项：
A:对
B:错
答案:

2、判断题：
所谓诚信就是指在商务谈判中对谈判对方毫无保留。
选项：
A:对
B:错
答案:

3、判断题：
谈判人员都是处理不同问题的专家，在知识方面相互补充。
选项：
A:错
B:对
答案:

4、单选题：
在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该 ( )
选项：
A:由懂行的专家或专业人员担任
B:由商务人员担任
C:由谈判领导人员担任
D:由法律人员担任
答案:

5、单选题：
懂行的专家和专业人员的具体职责是 ( )
选项：
A:控制谈判进程
B:进行专业细节磋商与论证
C:检查法律文件的准确性
D:介绍谈判人员
答案:

6、单选题：
与外商谈判，我方谈判人员都有熟练的运用该外语的能力，也能与对方直接交谈，还有没有必要配备一名专职翻译（ ）
选项：
A:有必要
B:没必要
C:根据谈判策略确定
D:看谈判者外语表达能力
答案:

7、多选题：
某水果加工厂派一谈判小组赴国外洽商引进一条橘汁干燥生产线,该小组成员包括1名主管市长,1名经委主任,1名财办主任,另加该厂厂长,共4人。形成这种安排的主要原因是什么？（   ）
选项：
A:

效仿其他企业做法

B:

国外思想引进

C:

中国封建文化的影响

D:

官僚思想

E:

长官意志

答案:

8、多选题：
能直接或间接影响商务谈判的信息有（ ）。
选项：
A:政治状况
B:商业惯例
C:宗教信仰
D:社会习俗
E:法律制度
答案:

9、多选题：
较为正规的谈判场所可以有（）房间。
选项：
A:休息室
B:厨房
C:会客室
D:主谈判室
E:密谈室
答案:

10、多选题：
商务谈判中的谈判桌一般分为：（）几种形状。
选项：
A:正方型
B:三角形
C:长方形
D:椭圆形
E:圆形
答案:

第四章 单元测试

1、判断题：
谈判开始时一般不拒绝对方的第一个提议。
选项：
A:对
B:错
答案:

2、判断题：
谈判摸底时不要主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态。
选项：
A:对
B:错
答案:

3、判断题：
商品的质量是商务谈判的核心。
选项：
A:对
B:错
答案:

4、单选题：
谈判的格局是在开局后的（ ）内确定
选项：
A:三天
B:几小时
C:一周
D:几分钟
答案:

5、单选题：
商务谈判中所谓合理价格，是指能（ ）的价格。
选项：
A:市场通行
B:体现双方共同利益
C:价廉物美
D:货真价实
答案:

6、多选题：
在价格谈判中，买方与卖方价格谈判合理范围的左、右两端不会是（   ）
选项：
A:

卖方的最低卖价、买方的最高买价

B:

买方的初始报价、卖方的初始报价

C:

买方的最高买价、卖方的初始报价

D:

卖方的最低卖价、卖方的初始报价

答案:

7、单选题：
对方报价完毕后，己方正确的做法是（ ）。
选项：
A:提出自己的报价
B:要求对方进行价格解释
C:马上还价
D:否定对方报价
答案:

8、多选题：
报价要合情合理，在报价时应依据的内部因素包括：（ ）
选项：
A:产品成交的条件如品质条件、付款方式、数量、交货期、包装、运输、交货地点等
B:我方的商品经营策略
C:我方期望利益获得的程度
D:产品的生产成本或经营成本
E:我方的可让步程度
答案:

9、多选题：
讨价是要求报价方重新报价或改善报价的行为。讨价次数遵循“事不过三”原则。还价，是指针对对方返回的交易条件所做出的表明己方交易条件的行为。还价的方式一般有：（  ）
选项：
A:

按价格解释还价

B:

按成本还价

C:

按项目还价

D:

按价格评论还价

E:

按可比价还价

答案:

10、多选题：
让步要遵循一定的原则，以下让步原则中，正确的是？
选项：
A:

在己方认为重要的问题上要力求对方先让步，而在较为次要的问题上，根据情况的需要己方可以考虑先做让步。

B:

做出让步时要三思而行，不要随随便便、掉以轻心。

C:

不要做无谓的让步，应体现对己方有利的宗旨。

D:

让步要恰如其分，让在刀刃上，使己方较小的让步能给对方以较大的满足。

E:

不要承诺做同等幅度的让步。

答案:

第五章 单元测试

1、判断题：
西方人处置纠纷惯用法律手段，而不是靠良心和道德。
选项：
A:对
B:错
答案:

2、单选题：
美国人在进行商务谈判时常说“我要征求律师的意见”，说明美国人在商务谈判中特别重视（ ）。
选项：
A:交际
B:道德
C:伦理
D:法制
答案:

3、多选题：
地域差异、民族差异、政治差异、经济差异、宗教差异和观念差异造成世界文化的多元性，据你观察这种多元性是通过（ ）表现出来的。
选项：
A:饮食
B:礼仪
C:生活用品
D:节日
E:服饰
答案:

4、判断题：
日本商人认为信任是合作成功的重要媒介。
选项：
A:错
B:对
答案:

5、单选题：
日本商人非常（ ），往往采用迂回的方式拒绝对手，而不是直接拒绝对手。
选项：
A:小心谨慎
B:尊重对手
C:谦卑有加
D:讲究面子
答案:

6、多选题：
下面选项能够体现阿拉伯商人谈判风格的是（ ）。
选项：
A:惯用IBM
B:讨价还价
C:蛮不讲理
D:谨小慎微
E:节奏缓慢
答案:

7、判断题：

可以赠送俄罗斯商人皮包、钱包、皮带、香水、化妆品等礼品。
选项：
A:对
B:错
答案:

8、单选题：
（ ）是美利坚民族的哲学观，他们坚信“有用、有效、有利就是真理”。
选项：
A:理想主义
B:个人主义
C:空想主义
D:实用主义
答案:

9、多选题：
如果你代表所在企业与德国企业进行洽谈，你做了非常充分的准备工作，已经熟悉德国商人具有严于律己、讲究秩序、举止端庄、坦率真诚的性格特点。为了促进洽谈成功，你更应该掌握解德国人的谈判风格是（ ）。
选项：
A:谈判准备充分
B:办事效率很高
C:注重产品质量
D:直接明了
E:重合同、守信用
答案:

10、判断题：
德国商人非常注重规则和纪律，干什么都十分认真。凡是有明文规定的，德国人都会自觉遵守；凡是明确禁止的，德国人绝不会去碰它。
选项：
A:错
B:对
答案:

第六章 单元测试

1、判断题：
在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。
选项：
A:对
B:错
答案:

2、单选题：
男士在正式的商务场合的着装需遵循（ ）。
选项：
A:五色原则
B:二色原则
C:三色原则
D:四色原则
答案:

3、多选题：
小张陪领导去和英国一家企业进行商务谈判，事前领导告诉他这次谈判很重要，要他做好充足的准备工作，小张除了准备好谈判文件等之外，他觉得参加这样的正式商务活动，也应穿得正式一点，请你来帮他设计一下应该怎么穿合适（ ）。
选项：
A:搭配一件白衬衫
B:选择一双黑色牛皮鞋
C:佩戴一条大红色领带
D:穿一双深色袜子
E:选择一套藏蓝色单排扣西装
答案:

4、单选题：
当主人驾驶轿车时，最尊贵的位置是（ ）。
选项：
A:后排中间
B:副驾驶
C:后排右侧
D:后排左侧
答案:

5、多选题：
上下车时的正确做法有( )
选项：
A:位卑者后上先下
B:尊者先上后下
C:男女同车时，男士应主动为女士开车门
D:如果男士的职务高于女士，则不必为女士开车门
E:尊者后上先下
答案:

6、多选题：
男女相遇握手时的正确做法是( ).
选项：
A:男士如果伸出手来，女士一般不要拒绝，以免造成尴尬的局面
B:握手时男士应仅握女士四指即可
C:应该女士先伸手男士再握
D:应该男士先伸手女士再握
E:男士如果伸出手来，女士不想握可以拒绝
答案:

7、判断题：
被介绍者在介绍者询问自己是否想认识某人时，如果实在不愿意，应向介绍者说明缘由，取得谅解。
选项：
A:对
B:错
答案:

8、判断题：
中外签约活动中，中国国旗应放在左边。
选项：
A:对
B:错
答案:

9、多选题：
我公司最近新谈下来一笔大订单，双方就此准备举行一次隆重的签约仪式，由我公司承办，公司行政办公室的小张负责，那么他都需要做好哪些准备呢？（ )
选项：
A:安排好座次排列
B:准备待签合同的正式文本
C:布置签字厅
D:确定参与人员
E:选择签约仪式场所
答案:

10、单选题：
（ ）是指介绍者要经过精心的准备，再将被介绍者推荐给另一位被介绍者，介绍者通常会将前者的优点进行重点介绍。
选项：
A:推荐式
B:附加式
C:一般式
D:简单式
答案:

第七章 单元测试

1、判断题：
在商务谈判中，运用有声语言和行为语言，可以产生珠联璧合、相辅相成、绝妙默契的效果。
选项：
A:对
B:错
答案:

2、多选题：
要想提高谈判语言的逻辑性，谈判者需做到( )
选项：
A:能够让谈判对手理解
B:掌握详细丰富的谈判资料
C:以富有逻辑性的语言表述
D:具备一定的逻辑知识
E:谈判前做好充分的准备
答案:

3、判断题：
大型的商务谈判在进行前都要商定谈判议程，设定辩论时间。
选项：
A:对
B:错
答案:

4、判断题：
诚恳的提问态度能够增强谈判双方之间的情感沟通。
选项：
A:对
B:错
答案:

5、单选题：
在商务谈判中，开诚布公的回答又称为（ ）的回答。
选项：
A:模棱两可
B:实事求是
C:认真推敲
D:光明正大
答案:

6、单选题：
在商务谈判中，说服工作的关键在于( )。
选项：
A:抓住对方的心
B:抓住对方的耳
C:抓住对方的手
D:抓住对方的眼
答案:

7、单选题：
（ ）是人最先表露潜意识的部位，也正因如此，人们在谈判时常常用桌子来掩遮此位置。
选项：
A:腰部
B:脚部
C:腿部
D:手部
答案:

8、多选题：
在商务谈判中，主要的面部微表情体现在（ ）。
选项：
A:“腰部”语言
B:“嘴巴”语言
C:“眼睛”语言
D:“眉毛”语言
E:“耳朵”语言
答案:

9、多选题：
下列哪些语言属于委婉地回绝了谈判对手？（ ）
选项：
A:不容商量
B:恐怕我们很难满足贵方的要求
C:不同意
D:我们也感到非常遗憾和抱歉
E:坚决不行
答案:

10、单选题：
你手头上有一批货物可供外销。你认为若能卖到100000美元，则感到十分满足。若外商提议以200000美元的现汇购买这批货物，此时，你最明智的做法是（ ）。
选项：
A:告诉他一星期后再作答复
B:提出比外商更高的价格
C:马上和他签订合同
D:毫不犹豫地接受该外商的提议
E:跟他讨价还价
答案:

第八章 单元测试

1、判断题：
谈判人员永远没有现成的、固定的、成竹在胸的技巧与方法去应付所有的谈判。
选项：
A:错
B:对
答案:

2、单选题：
在商务谈判进行过程中，对方坚持不合理要求，导致谈判僵持时，应作出（ ）
选项：
A:进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定
B:拒绝对方要求，让谈判破裂的决定
C:重大让步，以利于协议达成的决定
D:明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效
E:让谈判中止的决定
答案:

3、多选题：
在谈判对方运用先苦后甜策略时，最有效的破解是及时予以识破。为此，可以采用的对策是（ ）。
选项：
A:休会调整
B:退出或拒绝谈判
C:了解对手的真正需要
D:针锋相对
E:继续大幅度让步
答案:

4、判断题：
故步疑阵策略运用时最重要的一点是要做得一切都合乎情理。
选项：
A:对
B:错
答案:

5、单选题：
谈判者可把（ ）与最后期限策略结合起来加以运用，效果更好。
选项：
A:投石问路策略
B:吹毛求疵策略
C:价格陷阱策略
D:货比三家策略
答案:

6、判断题：
使用欲擒故纵策略的具体做法是，务必使自己的态度保持不冷不热、不紧不慢的状态。
选项：
A:错
B:对
答案:

7、单选题：
你租赁的房屋已经到期，准备续租，估计房主会提高租金20%，那么你将（ ）。
选项：
A:要求对方降低租金
B:主动提出合理建议，提高租金10%
C:罗列房屋的种种需要修补和改善之处
D:和对方针锋相对地交涉
E:请求公断仲裁
答案:

8、判断题：
沉默寡言策略比较恰当的运用时机是报价阶段。
选项：
A:对
B:错
答案:

9、单选题：
（ ）与三十六计中的“苦肉计”有相通之处。
选项：
A:侧隐术
B:满意感
C:头碰头
D:鸿门宴
答案:

10、单选题：
客户不接纳你所开出的价格，但他并不向你提出具体的建议，只是强调你出的价格太高。此时你将（ ）。
选项：
A:要求他提出具体的建议或意见
B:问他何以反对你开出的价格
C:你自己提出解决问题的办法
D:拒绝“价格太高”的看法
E:直接退出谈判
答案:

第九章 单元测试

1、判断题：
成功的判断是在谈判中自己获利很多，而对方获利甚少。
选项：
A:错
B:对
答案:

2、单选题：
在商务谈判中，双方地位平等是指双方在（ ）上的平等。
选项：
A:级别
B:实力
C:经济利益
D:法律
答案:

3、多选题：
从广义上分类，谈判僵局可分为（ ）。
选项：
A:后期僵局
B:协议期僵局
C:初期僵局
D:执行期僵局
E:签约期僵局
答案:

4、判断题：
在解决僵局的过程中,一定要时刻注意顾全对方的“面子”。
选项：
A:对
B:错
答案:

5、多选题：
下列对僵局的论述中，正确的是（ ）。
选项：
A:制造僵局是一种技巧
B:僵局对谈判者形成巨大的压力
C:僵局对双方均不利
D:僵局对己方是不利的
E:僵局是一种不确定的状态
答案:

6、单选题：
处理谈判僵局最有效的途径是（ ）。
选项：
A:邀请高级别领导人介入谈判
B:将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态
C:当谈判僵局出现后再磋商
D:僵局出现后撤换谈判人员
答案:

7、单选题：
买方要求：“假如您想合作，您就必须给我们提供更全面的担保，而不是您报的仅一年保修期。” “我们的做法完全符合这方面的惯例。我们或我们的竞争对手都没有这样做过。”“那就无法成交。”“您的威胁对我们毫无意义。我们只是按照惯例行事。”在这种交流的情况下，双方都冒了不深入理解对方的风险。而出现分歧，而且各持己见、互不妥协，往往会出现严重僵持以至谈判无法继续的局面属于（ ）。
选项：
A:后期僵局
B:策略性僵局
C:实质性僵局
D:情绪性僵局
答案:

8、单选题：
所有导致谈判僵局的谈判主题中，( )是最为敏感的一种。
选项：
A:价格
B:立场
C:付款
D:关系
答案:

9、多选题：
若僵局持续发展，双方严重对峙且无法解决时，可采用（ ）。
选项：
A:让步
B:反问劝导法
C:最后通牒
D:仲裁
E:调解
答案:

10、判断题：
仲裁是指争议双方在争议发生前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给第三者作出裁决，双方有义务执行的一种解决争议的方法。
选项：
A:对
B:错
答案: