智慧树知到答案商务谈判（黑龙江农业工程职业学院）最新答案

第三章 单元测试

1、判断题：
开局阶段所占用的时间较短,讨论的内容除去阐明议题与有关程序外,大多与谈判的主题关系不大或根本无关。( )
选项：
A:对
B:错
答案:

2、判断题：
高调气氛主要表现为热烈、积极、友好的谈判气氛，高调气氛易于促进协议的达成。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

3、判断题：
低调气氛会给谈判双方都造成较大的心理压力，在这种情况下,心理承受力强的一方往往会妥协让步。( )
选项：
A:错
B:对
答案:

4、判断题：
实施协商式开局策略的目的在于创造取得谈判胜利的条件。(  )
选项：
A:对
B:错
答案:

5、单选题：
( ) 是指步入会场到寒喧结束的一段过程，包括入场、握手、介绍、问候、寒暄等行为,是谈判开始的前奏。
选项：
A:交换意见
B:洽谈
C:导入
D:概说
答案:

6、单选题：
不是低调气氛营造方法的是( )
选项：
A:称赞法
B:疲劳战术
C:沉默法
D:感情攻击法
答案:

7、单选题：
保留式开局策略不适用于（     ）气氛?
选项：
A:低调、自然气氛

B:低调气氛
C:自然气氛
D:高调气氛
答案:

8、单选题：
下列哪一项不是高调气氛营造方法?(     )
选项：
A:幽默法
B:称赞法
C:沉默法
D:感情攻击法
答案:

9、多选题：
交换意见也就是通常所说的谈判通则的协商。包括( )
选项：
A:计划
B:个人
C:目标
D:进度
答案:

10、多选题：
营造高调氛围的条件( )
选项：
A:双方谈判人员个人之间的关系友好
B:双方企业有过业务往来,关系很好
C:己方希望尽早与对方达成协议
D:已方占有较大优势
答案:

第四章 单元测试

1、判断题：
报价阶段的策略主要体现在如何压制对方上。（         ）
选项：
A:对
B:错
答案:

2、判断题：
价格解释是卖方对报价所进行的解释。(         )
选项：
A:错
B:对
答案:

3、判断题：
商务谈判中所谓合理价格,是指能体现双方共同利益的价格。(         )
选项：
A:对
B:错
答案:

4、判断题：
作为买方,报价起点要迎合卖方报价。(         )
选项：
A:错
B:对
答案:

5、单选题：
在价格谈判中,买方与卖方讨价还价范围的左、右两端分别是(        )
选项：
A:买卖双方的可接受价格
B:买卖双方的心理价位
C:买方的最终报价、卖方的最终报价
D:买方的初始报价、卖方的初始报价
答案:

6、单选题：
下列那一项是报价技巧?(          )
选项：
A:回避对方
B:善于辩解
C:善于哄抬
D:善于提问
答案:

7、单选题：
下面哪一项表述是正确的?(          )
选项：
A:由于谈判者的利益需求不同,其对价格的理解就不同。
B:不必考虑对方对价格的接受能力
C:买方开盘价要高
D:卖方开盘价要低
答案:

8、单选题：
下列哪一项是讨价技巧?(          )
选项：
A:回避询问
B:以理服人
C:能言善辩
D:哄抬价格
答案:

9、多选题：
谈判中报价的“十六字技巧”集中体现在(    )
选项：
A:能言不书
B:不问不答
C:避实就虚
D:有问必答
答案:

10、多选题：
下列哪一项是还价的技巧(    )
选项：
A:报价起点策略
B:吹毛求疵
C:差别报价
D:报价时机策略
答案:

第五章 单元测试

1、判断题：
蚕食策略，就是一点一点地迫使对方妥协，使谈判朝有利于已方方向发展。（     ）
选项：
A:对
B:错
答案:

2、判断题：
互补型让步是指双方做出同等程度的让步。(         )
选项：
A:错
B:对
答案:

3、判断题：
假如其中一方用这种“吹毛求疵”的方法向对方讨价还价，提出的要求越多，得到的也就越多。（     ）
选项：
A:对
B:错
答案:

4、判断题：
当谈判人员已使用过其他方法，但效果均不理想，可是使用最后通碟策略。（     ）
选项：
A:错
B:对
答案:

5、单选题：
某单位采购人员正向你厂采购某种机床，这位采购人员表示希望买一台125 000元的车床，但他的预算只容许他购买价格不超过110000元的车床，此时你怎么处理？（ ）
选项：
A:运用工厂给你的权力，为他提供特优价
B:请他考虑购买价格较低廉的其他型号车床
C:向他致歉，表示你无法将该车床的价格压低到他预算所允许的范围内
答案:

6、单选题：
你是某饮料厂的销售科长，正与某客户磋商供应汽水事宜。该客户要求你厂的汽水每打必须削价1元，否则他就改买其他饮料厂不同品牌的汽水。该客户每年向你厂采购汽水8000万打，面对他的要求，你的做法是：（ ）
选项：
A:礼貌地拒绝他
B:表示你可以考虑
C:提出一个折中的解决办法
D:接纳他的要求
答案:

7、单选题：
你是汽车制造厂商。你最近与一客户经过了艰难的谈判，最后终于达成协议。但在签订协议书之前，该买家又提出了一个最后要求：汽车要漆成红、白两色。这两种颜色正好是你心中准备将要使用的颜色，面对这种“额外”要求，你该怎么办？（ ）
选项：
A:告诉他，如他要求这两种颜色，则他必须付额外费用
B:问他这两种颜色对他有何重要性
C:告诉他可以按他的要求办
答案:

8、单选题：
你为处理某桩买卖的纠纷到达深圳，并通知香港客商到深圳面议。但后来你发现对方并非卖主本人，而是他的下属。在这种情况下，你该如何处理？（ ）
选项：
A:以“边谈边看”的方式与该代理人进行谈判。
B:问该人是否能够全权代理，而无需征求卖主本人的意见；
C:坚持要与卖主本人谈判；
答案:

9、多选题：
卖方对某成套设备的最低可接纳水平定为620万元，但他开价720万元，这表示他在整个谈判过程（假定整个过程分成4个阶段）中，他最大的减价数额为100万元。下面是4种常见的让步方式，你认为哪两种较好？（ ）
选项：
A:43  33   20  4
B:37  28  22  13
C:25  25  25  25
D:0  0  0  100
答案:

10、多选题：
商务谈判中，让步的基本原则有（  ）
选项：
A:做同等幅度的让步
B:使我方较小的让步能给对方以较大的满足
C:在我方认为重要的问题上自己先让步
D:使对方觉得我方让步不是件容易的事情
E:一次让步的幅度不要过大，节奏不宜太快
答案:

第六章 单元测试

1、判断题：
让步的幅度太小，会让对方认为这不是最后的让步，仍步步紧逼。（  ）
选项：
A:对
B:错
答案:

2、判断题：
谈判僵局应随时处理，而不必选择所谓的最佳时机。（  ）
选项：
A:错
B:对
答案:

3、判断题：
当谈判僵局继续发展，双方均无有效解决方法时，就只有仲裁（   ）
选项：
A:错
B:对
答案:

4、判断题：
谈判中发生观点不一致时，应该把焦点转移到双方共同的利益上，以破解僵局。（   ）
选项：
A:对
B:错
答案:

5、单选题：
谈判双方的立场出现矛盾甚至对立时，产生的僵局，用（ ）来处理更好。
选项：
A:拖延时间
B:运用形体动作缓解冲动的策略
C:休会策略
D:关注利益破解僵局
答案:

6、单选题：
作为航空公司的经理，你发现大雾正在延误着你的飞机的航行。你的乘客陆续到来并且赶不上转乘的航班。一切都杂乱无章的。你的助手捅了一下你的手臂，有一个重要的电话等你去接，扩音器里在喊着你的名字，而你个人呼叫器也在“哗哗“地响。这时，有一位怒气冲冲的妇女在人群中指着你，大声叫喊着说你的公司把她的行李箱丢了，明天她要出席她儿子的婚礼，可是她现在只穿着牛仔裤和汗衫，遇到这种情况，你怎样做呢？( )
选项：
A:在航空公司的休息室里，请她喝一杯酒；
B:请她再重复一遍她的遭遇给你听.
C:告诉她将得到赔偿；
D:把她交给你的助理处理；
E:告诉她，正如她所看到的那样，你忙极了，请她稍候；
答案:

7、单选题：
你奉命前往各地拜访客户并争取订单，甲地的客户说：你们的报价太高，乙地的客户说：你们的订价不切实际；丙地的客户则告诉你，经销你们的产品赚头很少，你碰上了这样钉子以后怎么办？( )
选项：
A:立即致电工厂，说明现行的价格很可能有毛病，希望工厂领导考虑马上变动；
B:按原计划继续拜访客户，及争取订单；
C:致电工厂要求削价.
答案:

8、单选题：
你是长征汽车制造厂厂长，某天你突然接到外商的电报，要你在一个月内提供汽车1000辆，因为他经销的某种牌的汽车制造厂倒闭以致无法交货。假定你一个月之内能提供1000辆汽车，面对这种情况你将怎么办？( )
选项：
A:立即复电，表示欣然接纳他的订购，但说明紧急装运的额外开支应由对方负担；
B:复电提出无法在这样短暂的时间内办妥报关与装运手续，向他致歉。
C:立即复电，表示欣然接纳他的订购；
答案:

9、多选题：
谈判中为避免僵局应遵循的原则是（ ）．
选项：
A:先肯定局部后全盘否定
B:态度冷静、诚恳，语言适中
C:坚持闻过则喜
D:绝不为观点分歧而发生争吵
答案:

10、多选题：
当商务谈判陷入僵局时，以下技巧有助于改变气氛（ ）
选项：
A:更换谈判人员
B:改变谈判环境
C:改变谈判日期
D:改变谈判话题
答案:

11、多选题：
谈判僵局产生的原因是（ ）
选项：
A:外部环境发生变化
B:立场观点争执
C:信息沟通障碍
D:人员素质低下
答案:

第七章 单元测试

1、判断题：
分歧量是指以双方谈判存在的分歧程度作为谈判终局的标志,当分歧量小时,就可以判定谈判已进入终结阶段。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

2、判断题：
成交线是我方可以接受的最低交易条件，是达成协议的上限。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

3、判断题：
谈判外部环境的不断发展变化,会影响到谈判的进程,导致谈判者可能突然改变原有计划。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

4、判断题：
短期谈判由于内容简单，所涉及的内容也比较少，所以由一方整理谈判记录后,在谈判结束前宣读通过。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

5、单选题：
谈判某一方限定的谈判时间是(  )
选项：
A:单方限定的谈判时间
B:双方约定的谈判时间
C:谈判结束时间
D:突发性限定的谈判时间
答案:

6、单选题：
通过时间限定给对方施加压力,并利用我方的优势在谈判终结时争取更大的利益及促使谈判成果尽快确定,结束谈判是(  )
选项：
A:时间期限策略
B:速战速决策略
C:折中进退策略
D:最后通牒策略
答案:

7、单选题：
“我们已经互相同意每件事情了，那就签订合同吧!如果现在不签合同，我们的劳动不是白付出了吗?”属于(  )
选项：
A:时间期限策略
B:速战速决策略
C:最后通牒策略
D:折中进退策略
答案:

8、多选题：
商务谈判是否推进到成交签约阶段一般需要从 ( )几个方面判断。
选项：
A:谈判时间
B:谈判交易条件
C:谈判者发出的信号
D:谈判者的表情
答案:

9、多选题：
一般情况下，谈判的收尾工作包括( )、谈判资料的保存与保密、友好关系的保持与增进等活动。
选项：
A:谈判记录的整理
B:合同的签订
C:谈判总结
D:交易条件的梳理
答案:

10、多选题：
在价格问题上，要考虑到( )
选项：
A:汇率变化
B:市场行情变化
C:原材料价格波动
D:是否包括各种税款或其他法定费用
答案:

第八章 单元测试

1、判断题：
模拟谈判时，谈判组的最优规模是8人。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

2、判断题：
模拟商务谈判中各方最终获利的大小，取决于谈判各方的交流能力。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

3、判断题：
模拟商务谈判中处于迟疑中的谈判者的心理特征是容易激动。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

4、判断题：
谈判目标是谈判者行动的指向和方针。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

5、单选题：
在商务谈判模拟过程中，双方地位平等是指双方在( )上的平等。
选项：
A:实力
B:法律
C:经济利益
D:级别
答案:

6、单选题：
在商务谈判模拟的进程中，往往有很多因素制约着商务谈判的进行，在以下的因素中要以( )为核心。
选项：
A:质量
B:实用价值
C:技术水平
D:价格
答案:

7、单选题：
商务谈判模拟过程中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是( )
选项：
A:看
B:听
C:说
D:问
答案:

8、单选题：
模拟谈判过程中，根据谈判者让步的程度，谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( )
选项：
A:合作型模式
B:对立型模式
C:中立型模式
D:温和型模式
答案:

9、多选题：
模拟谈判过程中，迫使对方让步的主要策略有( )
选项：
A:撤出谈判
B:利用竞争
C:软硬兼施
D:最后通牒答
答案:

10、多选题：
以下哪些属于模拟商务谈判的基本程序：（ ）
选项：
A:开局阶段
B:准备阶段
C:正式谈判阶段
D:僵局阶段
答案: