见面课：上瘾，让消费者欲罢不能！
1、问题:多变的酬赏有哪些形式？
选项：
A:社交酬赏
B:自我酬赏
C:猎物酬赏
D:作品酬赏
答案: 【社交酬赏;
自我酬赏;
猎物酬赏】
2、问题:B=MAT（福格行为模型），B代表行为，M代表动机，A代表能力，T代表触发。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
3、问题:人类三种核心动机包括：（ ）
选项：
A:追求希望，逃避恐惧
B:追求快乐，逃避痛苦
C:追求金钱，逃避贫穷
D:追求认同，逃避排斥
答案: 【追求希望，逃避恐惧;
追求快乐，逃避痛苦;
追求认同，逃避排斥】
4、问题:外部触发包括以下哪几种类型？
选项：
A:自主型触发
B:回馈型触发
C:付费型触发
D:人际型触发
答案: 【自主型触发;
回馈型触发;
付费型触发;
人际型触发】
5、问题:以下哪个不属于用户的投入？
选项：
A:数据资料
B:储存价值
C:获赞数
D:关注者
答案: 【获赞数】
见面课：大数据、社会化、移动化和AI驱动的营销变革
1、问题:特斯拉选择直销模式的原因是什么？
选项：
A:电动车的成本空间问题
B:大数据的发展背景，线上接触客户变得越来越直接容易
C:直销模式更容易实现标准化
答案: 【电动车的成本空间问题;
大数据的发展背景，线上接触客户变得越来越直接容易;
直销模式更容易实现标准化】
2、问题:弹个车能够实现秒批的根本原因是蚂蚁金服提供的芝麻信用，是大数据的力量。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
3、问题:新零售与传统零售本质上的区别是拥有更加精准的用户大数据。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
4、问题:“大数据杀熟”也是一种大数据精准定价现象。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
5、问题:（ ）是融资租赁模式能够控制租金降低用户前期购买投入的关键基础。
选项：
A:融资租赁租期长短
B:汽车价格高低
C:大数据驱动的精准残值预测
答案: 【大数据驱动的精准残值预测】
见面课：营销的魅力——可口可乐和百事可乐的世纪之战
1、问题:美国著名管理咨询公司波士顿咨询公司根据“经验曲线”的研究，利用相对市场占有率和市场成长率这两项变量，将拥有不同市场机会的各个战略业务单位予以归类而发展出来“市场份额矩阵”，以下类别与战略不对应的是？
选项：
A:明星类：发展战略
B:问题类：发展、收割、放弃战略
C:现金牛类：发展、维持战略
D:瘦狗类：收割、放弃战略
答案: 【现金牛类：发展、维持战略】
2、问题:企业成长战略不包括以下哪种类型？
选项：
A:分散型成长战略
B:一体化成长战略
C:密集型成长战略
答案: 【分散型成长战略】
3、问题:企业战略是人们有意识、有目的制定的计划，反映了人们对未来行动的预期与主观愿望，并且包括了一系列（或整套）的决策或行动方式，同“企业战术”。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
4、问题:以下哪些是企业营销战略的特征？
选项：
A:竞争性
B:适应性和现实性
C:长远性和全局性
D:风险性
E:指导性和创新性
答案: 【竞争性;
适应性和现实性;
长远性和全局性;
风险性;
指导性和创新性】
5、问题:营销战略主要分为公司战略、业务单位战略和职能部门战略这三个层次，而战略的实现需要计划、执行和控制。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
见面课：营销的魅力——可口可乐和百事可乐的世纪之战110
1、问题:_是“可口可乐之父”?
选项：
A:鲁宾逊
B:彭伯顿
C:伍德拉夫
D:阿隆坎德勒
答案: 【阿隆坎德勒】
2、问题:可口可乐最开始取得大卖的关键原因是什么？
选项：
A:价格优势
B:好喝又解渴的产品优势
C:准确的市场定位
答案: 【准确的市场定位】
3、问题:可口可乐作为商业帝国是在第二次世界大战的时候崛起的，是因为可口可乐非常解渴，还可以为美国大兵提供能量。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
4、问题:以下哪些因素一步步造就了百事可乐的地位，取得了与可口可乐战局的胜利？
选项：
A:进军海外市场，行销到更多国家
B:邀请迈克尔杰克逊拍广告
C:取得价格战的胜利
D:以消费者为中心的理念
E:伯恩巴克设计的广告词
答案: 【进军海外市场，行销到更多国家;
邀请迈克尔杰克逊拍广告;
取得价格战的胜利;
以消费者为中心的理念;
伯恩巴克设计的广告词】
5、问题:企业的一切市场营销活动首先要考虑的是满足客户需求,以满足客户需求为核心，因为需求始终是市场营销的基础。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
见面课：营销的魅力——可口可乐和百事可乐的世纪之战332
1、问题:_是“可口可乐之父”?
选项：
A:彭伯顿
B:阿隆坎德勒
C:伍德拉夫
D:鲁宾逊
答案: 【阿隆坎德勒】
2、问题:可口可乐最开始取得大卖的关键原因是什么？
选项：
A:价格优势
B:好喝又解渴的产品优势
C:准确的市场定位
答案: 【准确的市场定位】
3、问题:可口可乐作为商业帝国是在第二次世界大战的时候崛起的，是因为可口可乐非常解渴，还可以为美国大兵提供能量。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
4、问题:以下哪些因素一步步造就了百事可乐的地位，取得了与可口可乐战局的胜利？
选项：
A:进军海外市场，行销到更多国家
B:伯恩巴克设计的广告词
C:取得价格战的胜利
D:以消费者为中心的理念
E:邀请迈克尔杰克逊拍广告
答案: 【进军海外市场，行销到更多国家;
伯恩巴克设计的广告词;
取得价格战的胜利;
以消费者为中心的理念;
邀请迈克尔杰克逊拍广告】
5、问题:企业的一切市场营销活动首先要考虑的是满足客户需求,以满足客户需求为核心，因为需求始终是市场营销的基础。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
见面课：营销的魅力——可口可乐和百事可乐的世纪之战583
1、问题:_是“可口可乐之父”?
选项：
A:伍德拉夫
B:阿隆坎德勒
C:鲁宾逊
D:彭伯顿
答案: 【阿隆坎德勒】
2、问题:可口可乐最开始取得大卖的关键原因是什么？
选项：
A:好喝又解渴的产品优势
B:价格优势
C:准确的市场定位
答案: 【准确的市场定位】
3、问题:可口可乐作为商业帝国是在第二次世界大战的时候崛起的，是因为可口可乐非常解渴，还可以为美国大兵提供能量。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
4、问题:以下哪些因素一步步造就了百事可乐的地位，取得了与可口可乐战局的胜利？
选项：
A:伯恩巴克设计的广告词
B:以消费者为中心的理念
C:邀请迈克尔杰克逊拍广告
D:取得价格战的胜利
E:进军海外市场，行销到更多国家
答案: 【伯恩巴克设计的广告词;
以消费者为中心的理念;
邀请迈克尔杰克逊拍广告;
取得价格战的胜利;
进军海外市场，行销到更多国家】
5、问题:企业的一切市场营销活动首先要考虑的是满足客户需求,以满足客户需求为核心，因为需求始终是市场营销的基础。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
见面课：营销的魅力——可口可乐和百事可乐的世纪之战686
1、问题:_是“可口可乐之父”?
选项：
A:鲁宾逊
B:阿隆坎德勒
C:伍德拉夫
D:彭伯顿
答案: 【阿隆坎德勒】
2、问题:可口可乐最开始取得大卖的关键原因是什么？
选项：
A:准确的市场定位
B:好喝又解渴的产品优势
C:价格优势
答案: 【准确的市场定位】
3、问题:可口可乐作为商业帝国是在第二次世界大战的时候崛起的，是因为可口可乐非常解渴，还可以为美国大兵提供能量。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
4、问题:以下哪些因素一步步造就了百事可乐的地位，取得了与可口可乐战局的胜利？
选项：
A:取得价格战的胜利
B:进军海外市场，行销到更多国家
C:以消费者为中心的理念
D:邀请迈克尔杰克逊拍广告
E:伯恩巴克设计的广告词
答案: 【取得价格战的胜利;
进军海外市场，行销到更多国家;
以消费者为中心的理念;
邀请迈克尔杰克逊拍广告;
伯恩巴克设计的广告词】
5、问题:企业的一切市场营销活动首先要考虑的是满足客户需求,以满足客户需求为核心，因为需求始终是市场营销的基础。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
见面课：营销的魅力——可口可乐和百事可乐的世纪之战817
1、问题:_是“可口可乐之父”?
选项：
A:阿隆坎德勒
B:伍德拉夫
C:鲁宾逊
D:彭伯顿
答案: 【阿隆坎德勒】
2、问题:可口可乐最开始取得大卖的关键原因是什么？
选项：
A:价格优势
B:好喝又解渴的产品优势
C:准确的市场定位
答案: 【准确的市场定位】
3、问题:可口可乐作为商业帝国是在第二次世界大战的时候崛起的，是因为可口可乐非常解渴，还可以为美国大兵提供能量。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
4、问题:以下哪些因素一步步造就了百事可乐的地位，取得了与可口可乐战局的胜利？
选项：
A:取得价格战的胜利
B:进军海外市场，行销到更多国家
C:伯恩巴克设计的广告词
D:邀请迈克尔杰克逊拍广告
E:以消费者为中心的理念
答案: 【取得价格战的胜利;
进军海外市场，行销到更多国家;
伯恩巴克设计的广告词;
邀请迈克尔杰克逊拍广告;
以消费者为中心的理念】
5、问题:企业的一切市场营销活动首先要考虑的是满足客户需求,以满足客户需求为核心，因为需求始终是市场营销的基础。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
见面课：营销的魅力——可口可乐和百事可乐的世纪之战905
1、问题:_是“可口可乐之父”?
选项：
A:阿隆坎德勒
B:鲁宾逊
C:彭伯顿
D:伍德拉夫
答案: 【阿隆坎德勒】
2、问题:可口可乐最开始取得大卖的关键原因是什么？
选项：
A:准确的市场定位
B:好喝又解渴的产品优势
C:价格优势
答案: 【准确的市场定位】
3、问题:可口可乐作为商业帝国是在第二次世界大战的时候崛起的，是因为可口可乐非常解渴，还可以为美国大兵提供能量。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
4、问题:以下哪些因素一步步造就了百事可乐的地位，取得了与可口可乐战局的胜利？
选项：
A:进军海外市场，行销到更多国家
B:邀请迈克尔杰克逊拍广告
C:伯恩巴克设计的广告词
D:取得价格战的胜利
E:以消费者为中心的理念
答案: 【进军海外市场，行销到更多国家;
邀请迈克尔杰克逊拍广告;
伯恩巴克设计的广告词;
取得价格战的胜利;
以消费者为中心的理念】
5、问题:企业的一切市场营销活动首先要考虑的是满足客户需求,以满足客户需求为核心，因为需求始终是市场营销的基础。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
第一章 单元测试
1、单选题：
市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）。
选项：
A:个人消费者
B:现实与潜在买者
C:社会集团
D:生产者
答案: 【现实与潜在买者】
2、单选题：
（ ）是指消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
选项：
A:下降需求
B:潜在需求
C:负需求
D:不足需求
答案: 【潜在需求】
3、单选题：
下列不是营销组合4P的是（ ）。
选项：
A:需要
B:定价
C:渠道
D:产品
答案: 【需要】
4、多选题：
整合营销中的“4C”指的是（ ）。
选项：
A:购买的方便性
B:消费者的需要和欲望是第一位的
C:开发多功能产品
D:有效地与顾客沟通
E:满足需要或欲望的代价相对较小
答案: 【购买的方便性;消费者的需要和欲望是第一位的;有效地与顾客沟通;满足需要或欲望的代价相对较小】
5、多选题：
下例中运用了行为学理论所有权依恋症的是（ ）。
选项：
A:与一个价格更贵品或者品质更差的商品一同陈列摆放
B:智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式
C:鼓励消费者试穿服装
D:30天免退换货
答案: 【智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式;鼓励消费者试穿服装;30天免退换货】
6、判断题：
所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
7、判断题：
市场交易中交易双方都被称为市场营销者。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
8、判断题：
交换是市场营销活动的核心。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
9、判断题：
卖主总是比买主估价高是因为诱饵效应在起作用。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
10、判断题：
想让你提交的方案看起来不错，最好放在写的比你差的方案之后。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
第二章 单元测试
1、单选题：
相对市场占有率高、市场增长率低的单位属于（ ）。
选项：
A:明星类
B:瘦狗类
C:金牛类
D:问题类
答案: 【金牛类】
2、单选题：
问题类战略业务单位的特征是（ ）。
选项：
A:高市场增长率和高相对市场占有率
B:低市场增长率和低相对市场占有率
C:低市场增长率和高相对市场占有率
D:高市场增长率和低相对市场占有率
答案: 【高市场增长率和低相对市场占有率】
3、单选题：
天猫旗舰店“伊顿珍妮”出售的是英伦风女学生服饰和配件，这叫（ ）。
选项：
A:无差异策略
B:成本领先策略
C:差异化策略
D:集中策略
答案: 【集中策略】
4、单选题：
下列关于成本领先战略的描述正确是（ ）。
选项：
A:促销品投入多
B:促销频繁
C:总成本比竞争对手低
D:价格比竞争对手低
答案: 【总成本比竞争对手低】
5、多选题：
市场细分的有效条件是（ ）。
选项：
A:可获利性
B:差异性
C:长期稳定性
D:可接近性
E:可衡量性
答案: 【可获利性;差异性;可接近性;可衡量性】
6、多选题：
下列关于商标的正确说法有：（ ）。
选项：
A:商标是具有法律效力的品牌
B:商标属于企业的一种工业产权
C:商标就是名牌
D:商标就是品牌的标志性图案
E:商标是区分商品的一种标识
答案: 【商标是具有法律效力的品牌;商标属于企业的一种工业产权;商标是区分商品的一种标识】
7、判断题：
在竞争程度较低的行业中，顾客忠诚度越高，说明企业的产品和服务水平越高。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
8、判断题：
市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干个子市场。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
9、判断题：
某轴承厂生产几乎所有规格的滚针轴承，该厂采用的是无差异营销策略。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
10、判断题：
顾客忠诚计划的目的是增加顾客粘性和跳槽成本。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
第三章 单元测试
1、单选题：
唤醒消费者的需要与开拓新市场分别是产品生命周期（ ）阶段采用的策略。
选项：
A:引入期和成长期
B:成熟期和成长期
C:成长期和成熟期
D:引入期和成熟期
答案:
2、单选题：
关于中粮集团开设专卖店，下列描述不对的是（ ）。
选项：
A:短渠道
B:公司式渠道模式
C:渠道扁平化策略
D:水平渠道模式
答案:
3、单选题：
电子门锁在我国处于( )。
选项：
A:投入期
B:成长期
C:成熟期
D:衰退期
答案:
4、单选题：
花999元购买一对限量版对杯，商家卖的是（ ）。
选项：
A:核心产品
B:形式产品
C:外延产品
答案:
5、多选题：
某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这种定价方法采取的是（ ）。
选项：
A:是对互补配套使用关系的一组商品的定价
B:分档定价
C:组合定价
D:促销定价
答案:
6、多选题：
下列描述正确的是（ ）。
选项：
A:最亲切的促销工具是人员推销
B:对于解除消费者的戒备心理，公关优于广告
C:销售促进是长效工具
答案:
7、判断题：
形式产品是期望产品的外在表现。
选项：
A:错
B:对
答案:
8、判断题：
盒马生鲜就是新零售的代表。
选项：
A:对
B:错
答案:
9、判断题：
公众号推荐是微信生态中的营销场景。
选项：
A:错
B:对
答案:
10、判断题：
免费的本质是二段收费，即通过引流品带来流量，然后在利润品上赚钱。
选项：
A:对
B:错
答案:
第四章 单元测试
1、单选题：
“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（ ）。
选项：
A:产品观念
B:生产观念
C:推销观念
D:市场营销观念
答案:
2、单选题：
“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？（ ）
选项：
A:产品观念
B:市场营销观念
C:推销观念
D:生产观念
答案:
3、单选题：
奉行“消费者中心论”是贯彻（ ）。
选项：
A:产品观念
B:推销观念
C:生产观念
D:市场营销观念
答案:
4、单选题：
美国海军军官莫里通过对前人航海日志的分析，绘制了新的航海路线图，标明了大风与洋流可能发生的地点。这体现了大数据分析理念中的（ ）。
选项：
A:在数据规模上情调相对数据而不是绝对数据
B:在分析效果上更追究效率而不是绝对精确
C:在数据基础上倾向于全面数据而不是抽样数据
D:在分析方法上更注重相关分析而不是因果分析
答案:
5、单选题：
河南的小米之家有电饭锅出售，这是因为（ ）。
选项：
A:无论哪里的小米之家都卖电饭锅
B:小米公司通过大数据分析发现线上购买电饭锅在河南卖得最好
答案:
6、多选题：
下列关于基于大数据的营销模式和传统营销模式的说法中，错误的是（ ）。
选项：
A:传统营销模式比基于大数据的营销模式转化率更低
B:基于大数据的营销模式比传统营销模式精准性更强
C:传统营销模式比基于大数据的营销模式投入更小
D:基于大数据的营销模式比传统营销模式实时性更强
答案:
7、多选题：
大数据可用于（ ）。
选项：
A:用户行为与特征分析
B:把MBA招生信息的推送给大学毕业即将满三年的职场人士
C:发现新市场与新趋势
D:竞争对手监测与品牌传播
答案:
8、多选题：
关于大数据的特征，以下理解正确的是（ ）。
选项：
A:重视事物的关联性
B:重视事物的因果性
C:大数据的价值重在挖掘
D:大数据将颠覆诸多传统
答案:
9、判断题：
一家快餐公司通过视频分析等候队列的长度，然后自动变化电子菜单显示的内容。如果队列较长，则显示可以快速供给的食物;如果队列较短，则显示那些利润较高但准备时间相对长的食品。这是基于大数据分析的结果。
选项：
A:错
B:对
答案:
10、判断题：
大数据的主要特征表现为商业价值高、处理速度快、数据类型多、数据容量大。
选项：
A:错
B:对
答案:
请先 ！