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第三章 单元测试

1、单选题：
组织的经营条件因素属于（  ）
选项：
A:

内部环境因素

B:

宏观环境因素

C:

任务环境因素

D:

一般环境因素

答案:

2、单选题：
在下述组织中，（  ）处于相对简单而稳定的组织环境中。
选项：
A:

牙科诊所

B:

外贸公司

C:

日用品生产企业

D:

果树农场

答案:

3、多选题：
组织面临的外部环境因素一般可分为（   ）。
选项：
A:

一般环境因素

B:

任务环境因素

C:

组织文化因素

D:

经营条件因素

答案:

4、多选题：
某一国家或地区的社会环境包括（    ）。
选项：
A:

人均可支配收入

B:

人口状况

C:

文化教育水平

D:

风俗习惯

答案:

5、判断题：
任何组织的经营管理过程，实际上是不断地在其内部条件和外部环境间寻求适应和平衡的过程。（  ）
选项：
A:对
B:错
答案:

第四章 单元测试

1、单选题：
带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理者需要履行的（  ）。
选项：
A:

组织职能

B:

领导职能

C:

控制职能

D:

计划职能

答案:

2、单选题：
（  ）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
选项：
A:

技术技能

B:

人际技能

C:

概念技能

D:

决策技能

答案:

3、多选题：
管理人员按其所处的领域，可以将其分为（   ）。
选项：
A:

中基层管理人员

B:

综合管理人员

C:

专业管理人员

D:

高层管理人员

答案:

4、多选题：
组织中的职位赋予管理者的权力主要包括（   ）
选项：
A:

支配权

B:

惩罚权

C:

奖赏权

D:

强制权

答案:

5、判断题：
管理人员在组织中的层次不同，对其管理技能的要求也不同。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

第五章 单元测试

1、单选题：
决策的正确与否取决于（ ）的准确程度。
选项：
A:

竞争对手分析

B:

战略执行

C:

问题判断

D:

管理层计划

答案:

2、单选题：
（ ）的数量和质量直接影响决策的正确性
选项：
A:

技术

B:

管理者

C:

员工

D:

信息

答案:

3、多选题：
古典决策模式的假设是（ ）
选项：
A:

决策者所要达到的目标是已知的和具有共识的，要解决的问题也是可以清楚界定的

B:

决策是理性的，他们能最大限度实现组织目标

C:

评估备选方案的准则是已知的

D:

决策者力求决策具有确定性，而且能够获取与决策相关的全部信息

答案:

4、多选题：
学会处理错误的决策，应当采取以下积极的行动
选项：
A:

承认

B:

改正

C:

检查

D:

调整

答案:

5、判断题：
程序化决策方法可帮助管理者更快地处理日常事务，节省时间和经历以处理其他问题。（  ）
选项：
A:错
B:对
答案:

第六章 单元测试

1、判断题：
所制定的目标值应尽量保持先进性而不是合理性。
选项：
A:错
B:对
答案:

2、判断题：
组织目标是管理者和组织中一切成员的行动指南。
选项：
A:对
B:错
答案:

3、判断题：
目标具有差异性、单一性、层次性和时间性。
选项：
A:对
B:错
答案:

4、单选题：
以下表述中哪个不符合目标的制订和表述要求。（     ）
选项：
A:

无时限

B:

相关联

C:

具体的

D:

可衡量

答案:

5、判断题：
目标是指人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成果。
选项：
A:对
B:错
答案:

第七章 单元测试

1、单选题：
基层员工参与较多的计划是（   ）
选项：
A:

项目计划

B:

战略计划

C:

作业计划

D:

中长期计划

答案:

2、单选题：
为了更好地了解各项工作进度，可以用（   ）
选项：
A:

甘特图

B:

时间管理

C:

5W2H法

D:

滚动计划法

答案:

3、单选题：
关于计划的作用，说法不正确的是（  ）
选项：
A:

是管理者进行指挥的抓手

B:

不能降低未来的不确定性

C:

可以提高工作效率

D:

可以以此为标准实施管控

答案:

4、单选题：
关于时间管理，说法错误的是（  ）

选项：
A:

非常重要，必须马上去做的事情  要给它安排大块的自由时间。

B:

尽量组合和压缩自由时间，从而获得较多，较大快的响应时间。

C:

要本着“要事优先的原则”，把重点放在关键领域，尽可能减少干扰，避免拖沓，提高我们的工作效率

D:

时间上没有限制的无关紧要的事情，可以用零散的时间完成或授权给他人去做。

答案:

5、判断题：
计划工作除了包括制定和分解任务和目标，选择任务和目标实现方式，规定工作进度外，还包括对行动结果的检查与控制。
选项：
A:错
B:对
答案:

第八章 单元测试

1、多选题：
在组织结构设计时应遵循的原则是（    ）
选项：
A:

统一指挥原则

B:

分工与协作原则

C:

有效管理幅度原则

D:

责权利对等原则

E:

柔性经济原则

答案:

2、单选题：
下列哪一项在组织结构设计中运用了“职能部门化”方法（   ）
选项：
A:

某保险公司将其部门划分寿保部和非寿保部

B:

某企业将其部门划分为生产部、营销部及财务部

C:

某电视台将其部门划分为亚洲部、欧洲部和美洲部

D:

某汽车公司将其部门划分为轿车部和卡车部

答案:

3、判断题：
在组织中操作人员数一定的情况下，管理层次和管理幅度之间存在着一种反向的关系。也就是管理幅度越大，管理层次就越少。（  ）
选项：
A:对
B:错
答案:

4、单选题：
对于经营规模大、业务多样化、市场范围广和要求有较强适应性的企业适合的组织结构是（　  ）。
选项：
A:

事业部制组织结构

B:

职能制组织结构

C:

矩阵制组织结构

D:

直线制组织结构

答案:

5、多选题：
下列哪些因素会影响组织结构设计（   ）
选项：
A:

规模

B:

技术

C:

战略

D:

发展阶段

E:

环境

答案:

第九章 单元测试

1、多选题：
权力的类型有（   ）
选项：
A:

职能权力

B:

职位权力

C:

直线权力

D:

事业权力

E:

参谋权力

答案:

2、判断题：
在一个组织中只有管理者才拥有权力。（   ）
选项：
A:对
B:错
答案:

3、单选题：
哪一项不是授权的好处？（  ）
选项：
A:

有利于明确责任

B:

能提高下属的工作积极性

C:

管理者可以专心处理重大问题

D:

有助于组织培养人才

答案:

4、判断题：
在组织内部进行分工和授权就形成了分权。（   ）
选项：
A:错
B:对
答案:

5、单选题：
环境越是动荡，组织对重要的问题就越倾向于      以控制风险；对不重要的问题就会采用      以更好的适应环境变化。答案是（   ）。
选项：
A:

集权，分权

B:

分权，集权

C:

分权，分权

D:

集权，集权

答案:

第十章 单元测试

1、判断题：
相对于正式组织，人们加入非正式群体的目的更复杂。（   ）
选项：
A:对
B:错
答案:

2、多选题：

以下属于个人影响力的有（   ）。
选项：
A:

领导作风优良

B:

品德修养好

C:

思想水平高

D:

与群体成员的关系好

E:

学识渊博

答案:

3、多选题：
领导者的超凡魅力对下属产生强烈影响的原因可能有（   ）。
选项：
A:

有助于改善下属的工作条件

B:

有助于让下属获得更多的权力

C:

有助于让下属获得提拔

D:

有助于激发下属的工作热情

E:

有助于让下属得到实现个人愿望的满足

答案:

4、判断题：
通过建立良好的人际关系，来推动下属完成工作的领导者风格工作效率总是很高。（   ）
选项：
A:错
B:对
答案:

5、多选题：
领导者的环境条件，包括（   ）。
选项：
A:

上下级关系的好坏

B:

职位权力的强弱

C:

任务结构是否明确

D:

下级人数的多少

E:

物质环境的好坏

答案:

第十一章 单元测试

1、单选题：
双向沟通意味着在沟通中有（  ）。
选项：
A:

信息的反馈

B:

信息的接收

C:

信息的传递

D:

信息的发出

答案:

2、单选题：
热闹的直播卖货其实采用的是（  ）的沟通方式。
选项：
A:

参与

B:

告知

C:

征询

D:

推销

答案:

3、多选题：
哪些属于自我沟通的方式？（   ）
选项：
A:

自我调试

B:

自我认识

C:

自我超越

D:

自我暗示

E:

自我激励

答案:

4、多选题：
能更好满足组织成员社交需求的是（  ）沟通网络。
选项：
A:

Y型

B:

环型

C:

链型

D:

轮型

E:

网型

答案:

5、单选题：
非正式沟通中，从信息传递的效果来看，传播速度最快、面最广的是（  ）。
选项：
A:

单线式

B:

偶然式

C:

流言式

D:

集束式

答案:

第十二章 单元测试

1、单选题：
关于动机的说法不正确的是（   ）
选项：
A:

外部刺激是引发动机的关键因素

B:

已经得到满足的需要不再具有引发动机的能力

C:

动机是鼓励和引导一个人为实现某一目标而行动的内在力量

D:

人的需要往往不止一种，会有很多种，而且会同时存在，动机总是由最强烈的需要所支配和决定的

答案:

2、判断题：
马斯洛认为，只有低层次的需要得到满足后，高层次的需要才会出现，但是现实生活中这样的情形不易区分
选项：
A:对
B:错
答案:

3、单选题：
根据赫茨伯格的双因素理论，（   ）因素可以用来激励员工
选项：
A:

报酬、工作条件、政策

B:

成就、责任、良好的人际关系

C:

报酬、责任、认可、成就

D:

成长、成就、责任

答案:

4、单选题：
科学管理理论对人性的理解基于（   ）
选项：
A:

经济人假设

B:

自我实现人假设

C:

社会人假设

D:

复杂人假设

答案:

5、单选题：
从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（   ）
选项：
A:

期望概率的高低是激励是否有效的关键

B:

存在着负效价，应引起领导者注意

C:

应把目标效价和期望概率进行优化组合

D:

目标效价的高低是激励是否有效的关键

答案:

第十三章 单元测试

1、单选题：
下列哪一项不属于控制工作的基本步骤？（  ）
选项：
A:

进行差异分析

B:

开展控制成本分析

C:

衡量工作业绩

D:

制定控制标准

答案:

2、多选题：
控制工作的基本原则应包括：（  ）
选项：
A:

及时原则

B:

经济原则

C:

有效原则

D:

重点原则

答案:

3、判断题：
只有实际工作业绩低于控制标准时，我们才称其出现了偏差，若实际工作业绩高于控制标准，此时不存在偏差。（    ）
选项：
A:错
B:对
答案:

4、判断题：
除了纠正工作方法和修改控制标准之外，在控制的最后一步，什么也不做也是一个可能的合理的选择。（   ）
选项：
A:错
B:对
答案:

5、判断题：
在比较实际业绩和控制标准时，若发现实际业绩远远超过控制标准，则说明现有工作成效很好，此时不需要进行纠偏。（   ）
选项：
A:对
B:错
答案:

第十四章 单元测试

1、单选题：
对创新的系统论述最早出自经济学家（ ）。
选项：
A:

迈克尔.波特

B:

彼得.德鲁克

C:

斯宾塞

D:

约瑟夫.熊彼特

答案:

2、单选题：
（ ）是管理理论发展的生命线。
选项：
A:

环境变化

B:

创新

C:

科技革命

D:

信息

答案:

3、多选题：
管理创新过程的不同阶段（ ）
选项：
A:

创意产生阶段

B:

创意评估筛选阶段

C:

提出创新目标阶段

D:

创意实施与完善阶段

答案:

4、多选题：
管理创新的分类包括（ ）
选项：
A:

管理观念创新

B:

管理技巧创新

C:

管理手段创新

D:

管理层人员创新

答案:

5、判断题：
在21世纪，管理的四大职能不变，以不变应万变对应企业的日常管理（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: