智慧树知到答案组织行为学（浙江大学）最新答案

第三章 单元测试

1、单选题：
以下不属于系统一的特点为（）
选项：
A:快速
B:依赖思考
C:直觉经验
D:自然
答案:

2、单选题：
请选择最符合系统二特点的一句话（）
选项：
A:塞翁失马，焉知非福
B:擒贼先擒王
C:三思而后行
D:三人行必有我师
答案:

3、多选题：
对于绝大多数人来说，系统一是首要的选择的这样一种模式，系统一对（）做决策
选项：
A:过于复杂的决策
B:有多次经验的决策
C:时间紧迫并且不重的决策
D:重要的决策
答案:

4、单选题：
展望理论的创始人是（ ）
选项：
A:赫伯特 西蒙
B:卡尼曼和特维斯基
C:罗森塔尔和雅格布森
D:詹姆斯 马奇
答案:

5、单选题：
根据展望理论，人们在做出决策时，会受到（）的影响
选项：
A:兴趣判断
B:风险评估
C:参照点
D:期望效用
答案:

6、单选题：
展望理论引起的效应称之为叫做（）
选项：
A:羊群效应
B:晕轮效应
C:禀赋效应
D:框架效应
答案:

7、多选题：
以下哪些是展望理论的要点（）
选项：
A:人们普遍损失厌恶
B:离参照点越近的地方，效用曲线的变化越陡峭，越快，离参照点越远的地方，效用曲线的变化会越慢。
C:人们根据期望效用来做出最终的选择
D:人们的决策和一个中性的参照点有关联
答案:

8、单选题：
故事把消费者带入到故事情景当中，利用故事的（），引起消费者的共鸣
选项：
A:生动性
B:新奇
C:信息丰富
D:真实性
答案:

9、判断题：
故事说服通过影响人们对故事真实性的判断，增加了说服力
选项：
A:错
B:对
答案:

10、判断题：
华尔街之狼中，主角通过煽动性的花言巧语说服他人，是因为人们容易被故事信息说服
选项：
A:对
B:错
答案:

第四章 单元测试

1、单选题：
下面哪一项不是十九大对于美好生活的向往的内容（ ）
选项：
A:获得感

B:幸福感

C:安全感

D:成就感

答案:

2、多选题：
外部激励理论包含（ ）
选项：
A:期望理论

B:目标设置

C:公平理论

D:归因理论

答案:

3、多选题：
内部激励理论包含（ ）
选项：
A:自我决定理论

B:强化理论

C:双因素理论

D:展望理论

答案:

4、单选题：
下面哪一条不是自我决定理论的三大需求内容（ ）
选项：
A:胜任

B:自主

C:培养

D:关系

答案:

5、多选题：
领导为员工塑造自主支持性氛围的措施有（）。
选项：
A:正确表达工作要求
B:让员工看到自主的榜样
C:经常责骂员工
D:给员工参与、选择空间（弹性工作）
答案:

6、多选题：
为实现动机的内化，我们需要满足员工的（）需求。
选项：
A:胜任
B:关系
C:自主
D:金钱
答案:

7、多选题：
绩效主义有哪些做法？
选项：
A:考核的目的是促进员工的个人发展
B:业务成果和金钱报酬直接挂钩，职工是为了拿到更多报酬而努力工作
C:评价的目光审视部下、领导的工作
D:成立了专门机构，制定非常详细的评价标准，并根据对每个人的评价确定报酬
答案:

8、多选题：
认知失调理论认为，当个体对事物的（）、（）和（）出现不一致时，就会产生认知不和谐的状态，即认知失调。
选项：
A:逻辑
B:态度
C:相关第三方
D:行为
答案:

9、多选题：
泰罗（F.Taylor）的激励措施包括（）？
选项：
A:以优秀工人为榜样
B:胡萝卜加大棒（奖金+惩罚）
C:清晰计量业绩
D:给予工人学习的机会
答案:

10、判断题：
公平的标准是主观的。
选项：
A:对
B:错
答案:

11、判断题：
归因的显著性效应是指最为显著的因素（特别是可以形象表征的因素）得到了更大的权重。
选项：
A:错
B:对
答案:

12、判断题：
泰罗（F.Taylor）的激励措施强调外部激励。
选项：
A:对
B:错
答案:

13、判断题：
自我决定理论认为，受控动机是产生长期激励的核心。
选项：
A:错
B:对
答案:

14、单选题：
以下说法正确的是（）。
选项：
A:机械性任务更需要内部动机
B:内、外部动机是截然分开
C:滋养自主、关系、胜任三大需求，形成受控自主、降低激励
D:外部动机、自我认同的结合，可以使得外部内化，形成自主动机
答案:

15、判断题：
对于启发任务，外部激励可以使员工取得更好的工作绩效。
选项：
A:对
B:错
答案:

16、判断题：
自我决定理论认为，内、外部动机是连续体，不是截然分开。
选项：
A:对
B:错
答案:

17、单选题：
对于流水线工作等任务，（）可以使员工更加关注于他们的工作，从而取得更好的工作绩效。
选项：
A:内部激励
B:成就激励
C:外部激励
D:归属激励
答案:

18、单选题：
自我决定理论中的自主动机不包括（）。
选项：
A:内部调控
B:内摄调控
C:整合调控
D:认同调控
答案:

19、单选题：
下列不属于自我决定理论中的动机状态的是（）。
选项：
A:内部动机
B:受控动机
C:自主动机
D:无动机
答案:

20、单选题：
扔石头故事的归因变化不包括（）。
选项：
A:设置外部归因线索
B:设置内部归因线索
C:强化外部归因线索、形成外部归因
D:去除外部归因线索、行为消退
答案:

21、单选题：
根据公平理论，以下描述不正确的是（）。
选项：
A:一个人的工作动机不仅受绝对报酬的影响，而且还受到相对报酬多少的影响
B:当员工觉得自己受到了不公平待遇时，可能会扭曲对自己的认知
C:当员工觉得自己受到了不公平待遇时，可能会改变付出
D:公平是一种客观的判断
答案:

22、单选题：
激励知识性员工的主要因素是（）。
选项：
A:金钱
B:假期
C:晋升
D:工作的挑战性
答案:

23、单选题：
根据期望理论，员工对自身努力是否能够做出成绩的估计称为（）。
选项：
A:绩效与奖励关系
B:奖励与个人需要关系
C:努力与绩效关系
D:奖励与努力关系
答案:

24、单选题：
以下不属于期望理论提出的关系是（）。
选项：
A:努力—满意
B:奖励—个体需要
C:绩效—奖励
D:努力—绩效
答案:

第五章 单元测试

1、单选题：
一般来讲，群体规模的最低数量是（ ）人。
选项：
A:3
B:4
C:5
D:2
答案:

2、单选题：
下列哪种情况时候，人们更容易发生从众行为（ ）
选项：
A:当群体人数非常少的时候
B:当跟从的对象是权威人士时
C:当情景非常清晰的时候
D:当确信自己意见的时候
答案:

3、单选题：
团队成员最好不要超过12个人，这样说是因为我们明确知道（ ）会影响团队绩效
选项：
A:社会闲散
B:团队成员素质
C:群体规模
D:群体发展阶段
答案:

4、单选题：
三个来自不同部门的员工每天都一起吃午饭，他们形成了一个（ ）群体.
选项：
A:正式
B:任务型
C:命令型
D:非正式
答案:

5、单选题：
群体的（ ）是写入组织手册的，规定着员工应遵循的规则和程序。
选项：
A:心理契约
B:非正式规范
C:规范
D:正式规范
答案:

6、单选题：
三个和尚没水吃的故事，是一个（ ）的例子
选项：
A:间断平衡理论
B:群体动力学
C:五阶段发展模型
D:社会闲散
答案:

7、判断题：
非正式群体通过满足其成员的社会需要而发挥着重要的作用。
选项：
A:对
B:错
答案:

8、单选题：
以下哪项会造成沟通失败？
选项：
A:

沟通过程中没有表情和手势

B:其它选项都不对
C:

信息传送者和接受者的知识结构不同

D:

编码和解码不一致

答案:

9、判断题：
同样一个符号，在不同文化领域的含义都是一样的。
选项：
A:错
B:对
答案:

10、单选题：
（）是解决负面臆想的一种方式
选项：
A:注意力转移
B:换位思考
C:置之不理
D:针锋相对
答案:

11、单选题：
（）就是从对方的角度出发考虑问题。
选项：
A:过滤
B:平常心
C:选择性知觉
D:同理心
答案:

12、单选题：
在零和条件下进行的，即双方的既得利益总和是固定的谈判，是（ ）
选项：
A:竞争性谈判
B:整合性谈判
C:维护性谈判
D:分配性谈判
答案:

13、单选题：
双方都能够找到一个兼顾双方利益，突破原来问题解决的康佳，达到共赢的解决方法的谈判，是（ ）
选项：
A:维护性谈判
B:分配性谈判
C:整合性谈判
D:竞争性谈判
答案:

第六章 单元测试

1、单选题：
下列哪一项不是团队的特征? （ ）
选项：
A:共同目标
B:不同任务
C:人数不多
D:互补技能
答案:

2、单选题：
以下哪一选项不是识解水平理论（Construal Level Theory）的观点？
选项：
A:看到“树木”，更要看到“森林”
B:要看到核心本质，抓住主要矛盾
C:要看到任务的方方面面
D:要看到长远跨度的历史趋势
答案:

3、单选题：
以下对于概念技能的说法错误的是（）。
选项：
A:跳出就事论事，要把握事物抽象本质
B:概念机能不是领导者的核心能力
C:概念技能是领导者重要决策技能
D:跳出死结，要看到长远、看到历史、看到未来
答案:

4、单选题：
下列说法正确的是（）。
选项：
A:规模较小的团队，更容易实现面对面的沟通
B:如果团队成员很少，会妨碍交流与讨论，难以形成凝聚力、忠诚和信赖感
C:在团队刚刚组建时，领导者不需要考虑每一个团队成员的作用
D:良好的协调对于一个高效的团队是没有必要的
答案:

5、单选题：
具有发现、解决问题和决策技能的人可以帮助团队实现（）。
选项：
A:实现团队内部的协调
B:有效落实具体的工作
C:解决团队所要面临的具体的技术问题
D:把握团队的总的运行方向，当团队遇到困难遇到问题的时候，做出决断与权衡
答案:

6、单选题：
影响团队安全感的因素不包括（）。
选项：
A:领导支持行为
B:成员间合作经验和熟悉程度
C:团队适应行为
D:成员地位差异
答案:

7、判断题：
团队通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，所以其团队成员努力的结果一定可以使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。
选项：
A:错
B:对
答案:

8、判断题：
团队是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。
选项：
A:错
B:对
答案:

9、判断题：
团队成员的熟悉程度较高，团队的心理安全感较高。
选项：
A:错
B:对
答案:

10、判断题：
登山队员没有明白所谓的关门原则的重要性。
选项：
A:对
B:错
答案:

第七章 单元测试

1、单选题：
作战单元最适合的模式是（ ）
选项：
A:5人模式

B:2人模式

C:10人以上的多人模式

D:3人模式

答案:

2、多选题：
组织的特点有（ ）
选项：
A:有确定的目标

B:社会实体

C:有精心设计的结构和协调活动系统

D:与外部的环境相联系

答案:

3、单选题：
解放军“四组一队”战术的特点是（ ）
选项：
A:四个组之间的平等协调

B:组织内部没有层级

C:采用了科层组织的模式

D:四个组之间形成多团队分工

答案:

4、判断题：
解放军在分工的时候遵行团队协调机制（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

5、单选题：
劣币驱逐良币的原因是（ ）
选项：
A:消费市场的透明化

B:组织协调的结果

C:交易内容的确定性

D:交易双方信息不对称

答案:

6、多选题：
社会闲散效应是指（ ）
选项：
A:三个和尚没水喝

B:市场交易成本提高

C:合作不确定引起群体效率下降

D:群体中的所有人都努力工作

答案:

7、多选题：
组织在什么时候比市场更有效（ ）
选项：
A:交易中个性化信息较小

B:信息不对称低

C:交易成本低

D:交易成本高

答案:

8、判断题：
人们对于收益的判断大于对于损失的判断（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

9、单选题：
企业价值观的作用是（ ）
选项：
A:制度可以起到所有作用

B:契约可以覆盖企业的很多方面

C:员工的行为可以预见

D:弥补企业制度所不能约束的行为

答案:

10、多选题：
市场主要通过什么进行协调（ ）
选项：
A:信任

B:承诺

C:交换

D:契约

答案:

11、多选题：
社会主义核心价值观从下面的哪些方面出发（ ）
选项：
A:国家层面

B:社会层面

C:组织层面

D:公民层面

答案:

12、判断题：
价值观可以起到协调组织内成员行为的一致性（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

13、多选题：
企业文化员工的社会化过程包括（ ）
选项：
A:适应组织文化

B:工作表现优异

C:互动建设组织文化

D:进入组织

答案:

14、多选题：
员工的价值观认同过程中包含的理论有（ ）
选项：
A:公平理论

B:认知失调

C:归因理论

D:社会化

答案:

15、判断题：
阿里巴巴从创办开始就是一家技术密集型企业（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: