智慧树知到答案市场营销——科学与艺术的结合最新答案

第三章 单元测试

1、多选题：
影响消费者心理的因素分为（ ）等环境因素构成。
选项：
A:个人因素

B:环境因素

C:物质因素

D:营销因素

答案:

2、多选题：
心理特征主要包括（ ）。
选项：
A:性格

B:能力

C:气质

D:动机

答案:

3、多选题：
消费者选择信息的过程一般要经过（ ）。
选项：
A:选择性注意

B:选择性记忆

C:选择性感知

D:选择性曲解

答案:

4、判断题：
注意是一种单独存在的心理过程。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

5、多选题：
消费者购买决策包括（ ）。
选项：
A:例行型决策

B:广泛型决策

C:冲动型决策

D:有限型决策

答案:

6、多选题：
社会知觉的内容包括（ ）。
选项：
A:角色知觉

B:自我知觉

C:对人的知觉

D:人际知觉

答案:

7、判断题：
晕轮效应既有美化对象的作用，也有丑化对象的作用。（ ）。
选项：
A:对
B:错
答案:

8、判断题：
逆转理论认为任何时候每对动机的两个状态中只有一个能被激活。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

9、单选题：
操作条件反射的代表人物是（ ）。
选项：
A:斯金纳

B:巴甫洛夫

C:马斯洛

D:班杜拉

答案:

10、判断题：
在巴甫洛夫的实验中铃响是无条件刺激。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

11、单选题：
影响客户流失的重要因素是（ ）。
选项：
A:现有顾客数量过大

B:服务成本提高

C:客户不满意

D:客户自己造成的

答案:

12、判断题：
忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户（ ）。
选项：
A:对
B:错
答案:

第四章 单元测试

1、单选题：
企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场战略是（ ）
选项：
A:聚焦营销战略

B:集中性营销战略

C:无差异性营销战略

D:总成本领先战略

答案:

2、单选题：
分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的（ ）
选项：
A:部分差异营销战略

B:无差异性营销战略

C:差异性营销战略

D:集中性营销战略

答案:

3、单选题：
戴尔的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（ ）。
选项：
A:产品差异化

B:人员差异化

C:服务差异化

D:渠道差异化

答案:

4、多选题：
企业选择目标市场时可以考虑的策略有（ ）及市场全面化 .
选项：
A:选择专业化

B:市场专业化

C:产品专业化

D:市场集中化

答案:

5、判断题：
无差异营销战略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。 （ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

第五章 单元测试

1、多选题：
整体产品概念是指产品满足消费者需求的层次，它包括（ ）。
选项：
A:核心产品

B:形式产品

C:延伸产品

D:期望产品

答案:

2、多选题：
产品组合的维度包括（ ）。
选项：
A:产品组合宽度

B:产品组合深度

C:产品组合长度

D:产品组合相关度

答案:

3、判断题：
顾客购买产品时所获得的附加服务和利益称为期望产品。（ ）。
选项：
A:对
B:错
答案:

4、多选题：
向上延伸策略的风险在于（ ）。
选项：
A:消费者对产品缺乏信心

B:带动企业生产技术水平和管理水平的提高

C:缓解竞争压力

D:缺乏足够的技术和经验

答案:

5、判断题：
产品生命周期一般以销量和利润的变化为标志分为四个阶段：导人期、成长期、成熟期、衰退期。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

6、多选题：
向下延伸策略的优势在于（ ）。
选项：
A:扩大市场占有率

B:带动企业生产技术水平和管理水平的提高

C:充分利用现有资源

D:节约品牌推广费用

答案:

7、单选题：
下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（ ）
选项：
A:盲目延伸

B:定位失误

C:产品质量因素

D:产品无差异化

答案:

8、多选题：
下列对于电视广告描述正确的是（ ）
选项：
A:成本低廉延续时间长；

B:适宜做企业形象宣传广告；

C:市场反应快，娱乐性强；

D:形象生动、感染力较强；

答案:

9、判断题：
整合营销传播的核心是建立品牌与顾客其他相关利益者之间的关系。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

10、判断题：
一般性商品是不存在的，所有的商品和服务都可以实施品牌战略。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

11、判断题：
对被动性问题，营销者只要向消费者说明产品的优越性就可以。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

第六章 单元测试

1、多选题：
以下订价法中归纳为竞争导向订价法的有( )
选项：
A:感知价值(理解价值)订价法

B:随行就市订价法

C:投标递价法

D:拍卖定价法

答案:

2、多选题：
心理定价的策略主要有（ ）。
选项：
A:分区定价

B:声望定价

C:尾数定价

D:招徕定价

答案:

3、判断题：
某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为 4 元若一次购买 10 袋以上，则每袋价格为 3.6 元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买（ ）。
选项：
A:错
B:对
答案:

4、单选题：
在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ ）。
选项：
A:数量折扣

B:业务折扣

C:现金折扣

D:季节折扣

答案:

5、判断题：
尾数定价的目的是使人感觉质量可靠（ ）。
选项：
A:对
B:错
答案:

6、多选题：
影响消费者价格心理的因素有（ ）。
选项：
A:参与程度的高低

B:过去的经验

C:需求

D:商店信誉

答案:

第七章 单元测试

1、单选题：
家用电器比较适合采用何种分销渠道（ ）。
选项：
A:选择性分销渠道

B:密集型分销渠道

C:独家分销渠道

答案:

2、单选题：
在医院附近设置育婴专卖店，是根据（ ）选择终端销售点的。
选项：
A:目标顾客出现的位置

B:消费者收入

C:顾客购买心理

D:消费者购买力

答案:

3、多选题：
根据中间商的数目的多少，可以将渠道划分为（ ）。
选项：
A:选择分销

B:密集分销

C:长渠道分销

D:独家分销

答案:

4、判断题：
分销渠道跟市场营销渠道相比，多出供应商和辅助商两个环节。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

5、判断题：
大多数快速消费品宜采用直接渠道销售（ ）。
选项：
A:对
B:错
答案:

第八章 单元测试

1、单选题：
广告设计的核心是（ ）。
选项：
A:广告技术的设计

B:广告主题的设计

C:广告画面的设计

D:广告文案的设计

答案:

2、多选题：
与其它促销工具相比，宣传具有下列特点（ ）。
选项：
A:没有防御

B:能够快速建立知晓度

C:高度可信

D:成本比较高

E:戏剧化表现

答案:

3、多选题：
以下关于营业推广的理解正确的是（ ）
选项：
A:由于消费者对不同推广方式的反映不同，为引起消费者兴趣，在一次营业推广活动中，应尽量选择较多推广方式

B:营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用，因此营业推广占促销预算的比例越来越高

C:由于营业推广是企业在特定目标市场上，为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施，因此，营业推广在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起，也往往能起到较好的作用

D:营业推广的影响常常是短期的，对建立长期的品牌偏好不是很大

E:有奖销售，利用人们的侥幸心理，对购买者刺激性较大，有利于在较大范围内迅速促成购买行为，因此奖励应尽可能大

答案:

4、判断题：
人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。 （ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

5、判断题：
企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。 （ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

6、判断题：
促销组合是促销策略的前提，在促销组合的基础上，才能制定相应的促销策略。因此促销策略也称促销组合策略。 （ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

第九章 单元测试

1、单选题：
站在消费者的角度来看营销，是哪种理论（ ）。
选项：
A:4P理论

B:6P理论

C:4R理论

D:4C理论

答案:

2、单选题：
被称为“整合营销传播之父”的是（ )。
选项：
A:大卫.奥格威

B:唐.舒尔茨

C:罗伯特.劳特伯恩

D:菲利普.科特勒

答案:

3、多选题：
整合营销传播思路包括（ ）
选项：
A:以整合为中心

B:优化资源配置

C:贯彻营销技能

D:强调协调.统一，系统化管理

答案:

4、多选题：
体验营销的主要原则（ ）
选项：
A:适用适度

B:体验需求

C:合理合法

D:顾客参与

答案:

5、判断题：
4Rs不是取代4Ps、4Cs，而是在4Ps、4Cs基础上的创新与发展。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: