智慧树知到答案管理学（马工程版） 最新答案

第三章 单元测试

1、单选题：
根据环境可控程度，决策问题可分为三种类型，下列哪一种不在这三种类型之内？

选项：
A:不确定型决策
B:确定型决策
C:程序化决策
D:风险型决策
答案:

2、单选题：

以下哪一项是属于决策的要素？

选项：
A:组织的历史
B:组织文化
C:组织目标
D:管理体系
答案:

3、单选题：

从组织内部视角看，决策的任务还包括：

选项：
A:为组织确立明确的方向
B:调整和优化组织管理体系
C:激发组织成员积极性
D:灵活适应宏观环境变化
答案:

4、单选题：
决策的影响因素不包括：
选项：
A:决策者的特点
B:组织的历史
C:组织目标
D:环境
答案:

5、单选题：
在决策的准则中，属于不确定性情境下决策方案选择准则的是：

选项：
A:等概率
B:重要性
C:可行性
D:系统性
答案:

6、单选题：

决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同。你认为以下哪种理解比较起来最正确？
选项：
A:既出主意又拿主意
B:评价各种主意
C:拿主意
D:出主意
答案:

7、单选题：

在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是：
选项：
A:选择方案
B:实施决策
C:发现问题
D:设计方案
答案:

8、单选题：
相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限：

选项：
A:很大，因为他可任意挑选马匹

B:很小，因为他的决策前提受到了严格限制
C:无法判断，因为决策权限大小取决于作决策的类型与重要程度
D:无大小之别，因为顾客只是在买马，而不是在作决策
答案:

9、单选题：

通常用来指导组织业务决策的目标是：
选项：
A:中短期目标
B:短期目标
C:中期目标
D:长期目标
答案:

10、单选题：

相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。因此，必须根据所做决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式？

选项：
A:确定长期投资于哪一种股票
B:签署一项产品销售合同
C:选择某种新产品的上市时机
D:决定一个重要副手的工作安排
答案:

11、单选题：
受决策者个性影响最大的决策类型是：

选项：
A:不确定型决策
B:多目标决策
C:确定型决策
D:程序型决策
答案:

12、单选题：

一般情况下，根据决策的特征，决策选择的目标是一种（        ）目标。

选项：
A:最低
B:最佳
C:限定
D:满意
答案:

13、单选题：
被称为决策“硬技术”的决策方法是指：

选项：
A:边际分析法
B:主观决策法
C:德尔菲法
D:计量决策法
答案:

14、单选题：

对于一个完整的决策过程来说，第一步是：

选项：
A:诊断问题（识别机会）
B:明确目标
C:筛选方案
D:集思广益
答案:

15、单选题：

企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠：

选项：
A:集体智慧
B:动态规划
C:下级意见
D:多目标协调
答案:

16、单选题：
每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定：

选项：
A:战略目标
B:战术目标
C:具体作业目标
D:宗旨和使命
答案:

17、单选题：

企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：

选项：
A:各个目标均是最佳的方案
B:较为满意的方案
C:实现利润最大的方案
D:成本最低的方案
答案:

18、单选题：

美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡普曾经说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是：
选项：
A:委员会决策的正确性往往较差
B:群体决策往往不能正确把握市场的动向
C:群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策
D:委员会决策往往目标不明确
答案:

19、单选题：
决策的核心要素是：
选项：
A:决策主体
B:决策方案
C:决策制度
D:组织目标

答案:

20、单选题：
确定组织目标和拟定行动计划的过程，其实质就是：

选项：
A:组织
B:领导
C:控制

D:决策
答案:

21、判断题：
决策的目的就是选择一个最佳方案。
选项：
A:对
B:错
答案:

22、判断题：
决策首先必须识别机会或是发现问题。

选项：
A:错
B:对
答案:

23、判断题：

从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案。

选项：
A:错
B:对
答案:

24、判断题：

西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。
选项：
A:错
B:对
答案:

25、判断题：

在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的高层管理者进行。

选项：
A:错
B:对
答案:

26、判断题：

群体决策更容易导致妥协。

选项：
A:错
B:对
答案:

27、判断题：

决策实际上是一个“决策一实施一再决策一再实施”的连续不断的循环过程。

选项：
A:错
B:对
答案:

28、判断题：

组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。
选项：
A:错
B:对
答案:

29、判断题：
群体决策与个人决策相比有许多优点，所以在组织活动中均应采用群体决策方式。

选项：
A:错
B:对
答案:

30、判断题：

从组织层面看，决策能够激发组织成员的积极性。

选项：
A:错
B:对
答案:

31、判断题：

从个体层面看，决策可以为组织确立明确的方向。

选项：
A:对
B:错
答案:

32、判断题：
决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的活动和活动方案的落实提供了实施保证。
选项：
A:错
B:对
答案:

33、判断题：
从环境可控程度看，决策可以分为确定型决策、不确定型决策。

选项：
A:对
B:错
答案:

34、判断题：
非程序化决策旨在处理那些常发生的结构化问题。
选项：
A:错
B:对
答案:

35、判断题：
群体决策的速度和效率可能低下。

选项：
A:错
B:对
答案:

36、判断题：
决策的特征不包括创造性。

选项：
A:对
B:错
答案:

37、判断题：
决策是解决问题的过程。这个过程不受到组织文化的影响。

选项：
A:对
B:错
答案:

38、判断题：
诊断原因是决策过程的开始，以后各个阶段的活动都将围绕问题所产生的原因展开。

选项：
A:错
B:对
答案:

39、判断题：
提高决策效率和效果的准则不包括灵活性原则。
选项：
A:对
B:错
答案:

40、判断题：
悲观准则是估计每个方案的最坏结果，在最坏结果中选最优。

选项：
A:错
B:对
答案:

第四章 单元测试

1、单选题：
下列哪一项不属于一般或宏观环境的要素为：

选项：
A:自然资源
B:管制机构
C:技术环境
D:政治法律环境
答案:

2、单选题：

下列哪项属于具体或微观环境？

选项：
A:组织文化
B:顾客
C:财力资源
D:物力资源
答案:

3、单选题：

下列哪一项属于具体环境分析方法？
选项：
A:五种力量模型
B:PEST分析方法
C:SWOT分析方法
D:脚本法
答案:

4、单选题：
SWOT分析法适用于分析哪种类型的环境？
选项：
A:内外部环境综合分析
B:一般环境分析
C:具体环境分析
D:环境变化
答案:

5、单选题：
下列哪一项不属于非理性决策：

选项：
A: 群体决策模型
B:渐进决策模型
C:政治协商决策模型
D:领导集体决策模型
答案:

6、单选题：
下列哪一项不属于活动方案生成方法？
选项：
A:德尔菲法
B:强迫联系法
C:决策树法
D:5W2H法
答案:

7、单选题：
对于组织中确定性决策，通常可以通过以下哪种方法进行备选方案的优化选择？

选项：
A:决策树法
B:机会评价框架
C:等可能准则
D:排队论
答案:

8、单选题：

合理决策必须具备的三个条件不包括：

选项：
A:可靠的信息情报
B: 目标合理
C:决策结果满足预定目标的要求
D:有限合理、经济性
答案:

9、单选题：

喜好风险的人往往会选取风险程度____而收益____的行动方案。

选项：
A:较高，较高
B:较高，较低
C:不确定
D:较低，较低
答案:

10、单选题：
替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：

选项：
A:确定了行业内企业产品的最高价格
B:冲击行业内的企业
C:妨碍行业竞争
D:替换行业中正在生产的产品
答案:

11、单选题：

在一个大雪的冬天，天上下着鹅毛大雪。几个秀才烘着火炉在饮酒作乐。一位秀才建议赋诗饮酒，大伙赞同。第二位说：“大雪纷纷落地”，第二位说：“今年一定瑞气”，第三位说：“再下三天何妨”。此时一位饥寒交迫的农夫从这里经过，听见此话，不禁大喝一声：“放你娘的狗屁。”试分析，下面的结论哪一个更有说服力。农夫的话表明：

选项：
A:什么阶级说什么话
B:需求的不同，导致判断的不同
C:环境影响人的判断力
D:饱汉子不知饿汉子饥
答案:

12、单选题：
某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是：

选项：
A:7.3台
B:80台
C:12.5台
D:14台
答案:

13、单选题：

行为决策代表性模型不包括：

选项：
A:DHS模型
B:HS模型
C:WS模型
D:BHS模型
答案:

14、单选题：

组织的运行和发展受到种种环境力量的影响；反过来，组织也可以去适应环境甚至影响环境。下列不属于环境对组织产生影响的是：
选项：
A:环境是组织赖以生存的土壤
B:环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用
C:环境主动地选择组织，改变甚至创造组织
D:环境影响组织内部的各种管理工作

答案:

15、单选题：

以下不属于具体或微观环境的是：

选项：
A:顾客
B:竟争者
C:技术环境
D:管制机构
答案:

16、单选题：

决策背景具有不稳定性，并对决策工作产生复杂的影响，其性质特征不包括：

选项：
A:稳固性
B:复杂性
C:整体性
D:综合性
答案:

17、单选题：
下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是：

选项：
A:所发表的建议必须要深思熟虑
B:鼓励独立思考、奇思妙想
C:可以补充完善已有的建议
D:相关专家或人员各自发表自已的意见，对别人的建议不作评论
答案:

18、单选题：

德尔非法的特征不包括：
选项：
A:被动性
B:匿名性
C:收敛性
D:反馈性
答案:

19、单选题：

决策树的优点在于：
选项：
A:ABC均是
B:简化决策过程
C:便于解决多阶段问题
D:直观简洁
答案:

20、判断题：
环境是由众多因素交错而成的整体。常见的一种分类是把环境分成三个大类，即一般或宏观环境、具体或微观环境和组织内部环境。

选项：
A:错
B:对
答案:

21、判断题：

一般或宏观环境是指任何时期对所有组织均能产生影响的内外部环境因素。
选项：
A:对
B:错
答案:

22、判断题：

战略同盟伙伴属于具体或微观环境。

选项：
A:对
B:错
答案:

23、判断题：

具体或微观环境是指那些对组织的影响更频繁、更直接的内部环境因素。

选项：
A:对
B:错
答案:

24、判断题：
组织内部环境主要包括物质环境和精神环境。

选项：
A:错
B:对
答案:

25、判断题：

PEST分析就是从经济环境、社会与文化环境、自然环境、技术环境四个方面来探察、认识影响组织发展的重要因素。

选项：
A:错
B:对
答案:

26、判断题：

潜在进入者，是指从进入障碍的角度来进行潜在竞争者分析。
选项：
A:错
B:对
答案:

27、判断题：
SWOT分析是优势、劣势、挑战、威胁分析法的简称。

选项：
A:对
B:错
答案:

28、判断题：

决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。

选项：
A:错
B:对
答案:

29、判断题：
定性脚本法通过人的思维、判断，识别重要的环境因素，分析它们之间的关系。

选项：
A:对
B:错
答案:

30、判断题：

经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。
选项：
A:错
B:对
答案:

31、判断题：

行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。

选项：
A:错
B:对
答案:

第五章 单元测试

1、单选题：
根据计划跨越的时间间隔长短，计划可分为长期、中期、短期。其中，中期计划为（   ）。
选项：
A:10年以上
B:5年以上到10年以内
C:1年以上到5年以内
D:1年及以内
答案:

2、单选题：
PDCA循环中的A指（   ）。
选项：
A:计划
B:检查
C:实施
D:改进
答案:

3、单选题：
根据计划的程序化程度，可以把计划分类为（   ）。
选项：
A:长期计划和短期计划
B:具体性计划和指导性计划
C:战略性计划和战术性计划
D:程序性计划和非程序性计划
答案:

4、单选题：
（   ）的计划是有效率的。
选项：
A:成本等于收益
B:详细
C:能以合理的代价实现目标
D:能实现最小的成本
答案:

5、单选题：
拟定和选择行动计划不包括（   ）。
选项：
A:修改计划
B:选定计划
C:拟定可行动计划
D:评估计划
答案:

6、单选题：
以下计划的具体形式中是以数字化形式体现的是（   ）。
选项：
A:方案
B:预算
C:战略
D:规则
答案:

7、单选题：
目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确的是（   ）。
选项：
A:通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展
B:使员工了解到他们的工作完成状况，直接关系到组织目标的实现
C:为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准
D:管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处
答案:

8、单选题：
根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，可以把计划分类为（   ）。
选项：
A:程序性计划和非程序性计划
B:战略计划、战术计划和作业计划
C:正式计划和非正式计划
D:长期计划、中期计划和短期计划
答案:

9、单选题：
下列关于战略计划与战术计划的说法中，正确的是（   ）。
选项：
A:战术计划是战略计划的依据
B:战术计划是在战略计划指导下制定的，是战略计划的落实
C:战略计划的实施是对已经形成的能力的应用
D:战术计划的实施是组织活动能力的形成与创造的过程
答案:

10、单选题：
为缩小现状与目标之间的差距，可以在现状的基础上力求改进，随着时间的推移不断地逼近目标，也可以通过（   ）缩小差距。
选项：
A:降低产品价格
B:加大广告开支
C:加大营销力度
D:变革现状
答案:

11、单选题：
制定计划方案不包括（   ）工作。
选项：
A:比较方案
B:提出方案
C:选择方案
D:修改方案
答案:

12、单选题：
计划工作是管理的重要职能，计划的特征主要体现在：计划工作的首要性、计划工作的普遍性和（   ）。
选项：
A:计划工作是管理人员的基础工作之一
B:计划工作的重要性
C:计划工作的灵活性
D:计划工作是激励人员士气的依据
答案:

13、单选题：
按照所涉及活动的内容，计划可以分成（   ）。
选项：
A:正式计划和非正式计划
B:长期计划、中期计划和短期计划
C:战略计划、战术计划和作业计划
D:综合计划、专业计划和项目计划
答案:

14、单选题：
战术计划往往由（   ）管理人员负责。
选项：
A:基层
B:ABC都是
C:中层
D:高层
答案:

15、单选题：
以下哪个选项不是战略计划的特点？
选项：
A:涵盖的时间跨度长
B:高度不确定性
C:设计范围宽广
D:风险程度较低
答案:

16、单选题：
根据组织目标是否最终分解到个人，目标管理可以分为（   ）。
选项：
A:综合式和专业式
B:纵向式和横向式
C:全分解式和半分解式
D:循环式和递进式
答案:

17、单选题：
在目标管理的过程中，目标实施阶段的工作不包括（   ）。
选项：
A:跟踪检查
B:咨询指导
C:协调平衡
D:目标展开
答案:

18、单选题：
全分解式目标管理的特点不包括（   ）。
选项：
A:加强了个人之间的竞争
B:个人工作压力较小
C:把个人目标与部门乃至整体组织目标结合起来
D:ABC都是
答案:

19、单选题：
（   ）属于目标管理的成果评价
选项：
A:实施奖惩
B:协调平衡
C:定责授权
D:跟踪检查
答案:

20、单选题：
（   ）不属于目标管理的局限性。
选项：
A:在实施过程中，具体环节的操作比较困难
B:需要注意目标停滞的危险
C:容易导致管理者强调短期目标，不利于长期目标的完成
D:评价结果容易出现不公和不实
答案:

21、判断题：
计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

22、判断题：
战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

23、判断题：
一般在编制长期计划时会采取“近概略、远具体”的方法。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

24、判断题：
化决策问题的转化是突出例外管理提升管理水平的重要手段，这与追踪与调整决策的理念相同。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

25、判断题：
半分解式目标管理把目标分解到科室、车间、工段等基层组织，并且组织成员制定十分明确的个人目标。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

26、判断题：
作业计划是给定部门或个人的具体行动计划，具有不可重复性和较小的刚性 。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

27、判断题：
著名管理学家彼得·德鲁克提出的目标管理重视工作行为本身而不是工作成果。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

28、判断题：
战略计划要求直接的可操作性。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

29、判断题：
战略、战术和作业计划强调的是组织横向层次的指导和衔接。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

30、判断题：
5年以上到10年以内的计划称为中期计划。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

31、判断题：
专业计划则是涉及组织外部某个方面或某些方面的活动计划。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

32、判断题：
计划是消除未来不确定性的手段。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

33、判断题：
目标管理的重点是让组织中高层管理人员都与下属围绕工作目标和如何完成目标进行充分沟通。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

34、判断题：
当组织目标不易分解、组织成员之间互补性特点明显时，可以采取全分解式目标管理。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

35、判断题：
目标制定与展开是目标管理的第二个阶段。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

第六章 单元测试

1、单选题：
一个组织在专业化分工程度、组织层级、管理幅度、人员之间、部门之间存在差异，组织分工越细、层级越多、管理幅度越大，其组织结构的（   ）就越高。
选项：
A:灵活性
B:复杂性
C:规范性
D:集权性
答案:

2、单选题：
（   ）是对部门之间关系的安排。
选项：
A:层级设计
B:沟通系统设计
C:激励设计
D:管理规范设计
答案:

3、单选题：
管理幅度是（   ）。
选项：
A:一个管理人员直接有效指挥下属人员的数量
B:一个管理人员间接有效指挥下属人员的数量
C:一个管理人员直接指挥下属人员的数量和质量
D:一个管理人员间接指挥下属人员的数量和质量
答案:

4、单选题：
组织规模一定时，组织层级和管理幅度的关系是（   ）。
选项：
A:正比关系
B:没有关系
C:都不对
D:反比关系
答案:

5、单选题：
组织结构的本质是组织内部成员的（   ）。
选项：
A:管理与被管理关系
B:分工与协作关系
C:外部与内部关系
D:命令与服从关系
答案:

6、单选题：
一个企业有生产部、营销部、财务部，可知其部门化的方式是（   ）。
选项：
A:区域部门化
B:产品部门化
C:顾客部门化
D:职能部门化
答案:

7、单选题：
（    ）组织结构适用于一些临时性的、需要多个部门密切配合的项目。
选项：
A:矩阵制
B:事业部制
C:直线职能制
D:职能制
答案:

8、单选题：
机械式组织的适用条件不包括（   ）。
选项：
A:环境相对稳定制
B:环境不确定性强
C:任务明确且持久，决策可以程序化
D:技术相对统一而稳定
答案:

9、单选题：
有机式组织的适用条件不包括（   ）。
选项：
A:技术复杂多变
B:有许多非常规活动，需要较强的创新能力
C:任务明确且持久，决策可以程序化。
D:任务多样且多变，无法进行程序化决策
答案:

10、单选题：
（   ）决定了组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志。
选项：
A:战略
B:目标
C:目的或使命
D:组织价值观
答案:

11、单选题：
具有“集中决策，分散经营”的特点的组织结构是（   ）。
选项：
A:职能制
B:直线职能制
C:事业部制
D:矩阵制
答案:

12、单选题：
直线职能制的缺点不包括（   ）。
选项：
A:增加管理成本
B:降低决策效率
C:多头指挥
D:协调难度大
答案:

13、单选题：
矩阵制的缺点不包括（   ）。
选项：
A:横向沟通不好
B:多头指挥
C:权责不对等
D:稳定性差
答案:

14、单选题：
事业部应该具备三个基本要素，下列选项中不属于这三要素的是（   ）。
选项：
A:独立经营
B:法人资格
C:独立的市场
D:自负盈亏
答案:

15、单选题：
适用于规模不大、产品种类不多、内外部环境比较稳定的中小企业的组织组织结构是（   ）。
选项：
A:职能制
B:事业部制
C:矩阵制
D:直线职能制
答案:

16、单选题：
一般来说，事业部制组织的总部不保留（   ）职能。
选项：
A:生产经营
B:预算控制
C:人事决策
D:监督
答案:

17、单选题：
非正式组织以（   ）为导向，以非理性为行为逻辑。
选项：
A:人际关系和谐
B:信息沟通顺畅
C:规范成员行为
D:完成组织目标
答案:

18、单选题：
层级整合不包括（   ）。
选项：
A:组织设计中的授权
B:管理制度的设计
C:管理幅度设计
D:有效集权与分权
答案:

19、单选题：
授权的原则不包括（   ）。
选项：
A:信任原则
B:目的性原则
C:权责一致原则
D:沟通顺畅原则
答案:

20、单选题：
一般来说，需要提高分权程度的情形不包括（   ）。
选项：
A:组织容易失控
B:成员的自我管理能力强
C:组织各部门差异较大
D:组织规模变大
答案:

21、单选题：
直线部门是按照（   ）设置的，相互之间是一种命令与服从的关系。
选项：
A:上级授权
B:专业需求
C:组织层级
D:职能需要
答案:

22、单选题：
影响有效管理幅度的因素不包括（   ）。
选项：
A:管理者和被管理者工作报酬
B:管理者和被管理者工作环境
C:管理者和被管理者的工作能力
D:管理者和被管理者的工作内容
答案:

23、单选题：
下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是（   ）。
选项：
A:主管所处的管理层次较高
B:下属的工作地点在地理上比较分散
C:主管的综合能力、理解能力、表达能力较弱
D:计划制定的详尽周到
答案:

24、判断题：
组织设计包括两方面的内容：一是动态的组织结构设计，二是静态的组织运行制度设计。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

25、判断题：
当外部环境不稳定时，组织则需要更加关注适应性，应该采用机械式组织。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

26、判断题：
组织运行制度设计包括：沟通系统设计、管理规范设计和激励设计。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

27、判断题：
一个完整的组织结构设计至少包括职能设计、部门设计和激励设计三个方面的内容。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

28、判断题：
一般来说，大规模的组织结构简单，组织层次少，集权化程度高，复杂性低。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

29、判断题：
权责对等原则要求管理者在被授予的权限范围内行事，并承担相应的责任。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

30、判断题：
一般来说，机械式组织适用于外部环境相对不稳定的情况，有机式组织适用于外部环境相对稳定的情况。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

31、判断题：
矩阵制容易出现多头指挥的问题。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

32、判断题：
近年来，随着信息技术的发展，新型沟通工具与管理工具的使用，有效管理幅度减少，组织结构出现扁平化的趋势。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

33、判断题：
组织结构的柔性化趋势是在企业面临的经营环境日益复杂的背景下产生的。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

34、判断题：
矩阵制结构的主要特点是“集中决策，分散经营”。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

35、判断题：
企业可以通过直线职能制组织来完成涉及面广、临时性、复杂的重大工程项目、新产品研发任务。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

36、判断题：
非正式组织存在明确稳定的共同目标，追求的是和谐的人际关系。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

37、判断题：
一般情况下，高层级的管理幅度不宜过大，基层组织的管理幅度可以增大。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案:

38、判断题：
如果组织各部门之间差异较大，需要采取不同的政策以保证其发展，需要提高集权程度。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

39、判断题：
分权与授权实质都是权力的转移，但两者并不一样，区别在于授权具有恒久性，分权可以是临时性的。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

40、判断题：
直线与参谋的关系应该是“参谋决策、指挥、执行，直线思考、筹划、建议 ”。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案:

第七章 单元测试

1、单选题：
组织文化的特征不包括（        ）。

选项：
A:系统性
B:融合性
C:精神性
D:绝对性
答案:

2、单选题：
下列哪一条不是组织文化的特征：

选项：
A:具有黏合剂作用，有利于营造良好的组织氛围
B:以不变应万变，始终保持绝对稳定性

C:组织文化的形成必然会受到所在国家民族文化传统和价值体系的深刻影响
D:是存在于组织内部的一种群体意识现象、意念性行为取向和精神观念
答案:

3、单选题：
塑造组织文化时，应该注意：
选项：
A:组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度
B:组织文化一旦形成，就无需改变
C:组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用
D:主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关
答案:

4、单选题：
精神层的组织文化不包括以下哪项因素：
选项：
A:规章制度
B:敬业精神
C:组织价值观
D:职业道德
答案:

5、单选题：
了解组织文化本质的途径不包括：
选项：
A:理解组织的边界
B:理解组织中的人员结构
C:鉴别组织的价值观、行为哲学、使命和宗旨
D:理解组织的权力结构
答案:

6、单选题：
不属于物质层的组织文化的是：
选项：
A:敬业精神
B:组织行为
C:工作流程
D:做事风格
答案:

7、单选题：
关于组织文化，不正确的说法是：
选项：
A:组织文化的塑造过程是自发的
B:制度层的组织文化是组织文化的中间层次
C:组织文化有可能成为变革的障碍
D:组织文化有助于组织在公众中树立良好形象
答案:

8、单选题：
组织文化中，最直观也是最易感知的部分是：
选项：
A:物质层
B:制度层
C:精神层
D:价值观念
答案:

9、单选题：
不属于组织文化的反功能的是：
选项：
A:盈利的障碍
B:并购的障碍
C:变革的障碍
D:多样化的障碍
答案:

10、判断题：
从本质上讲，组织文化是一种具象的物质范畴。

选项：
A:对
B:错
答案:

11、判断题：
我们可以从人们在一个组织范围内的所说、所做、所想中推出这个组织的文化。

选项：
A:对
B:错
答案:

12、判断题：
制度层的组织文化是组织价值观的核心，是组织文化的灵魂。

选项：
A:错
B:对
答案:

13、判断题：
组织文化的导向功能，是指组织文化可以帮助新加入组织的成员尽快适应组织，使自己的个人价值观更好地与组织需要相匹配。

选项：
A:对
B:错
答案:

14、判断题：
组织文化是碎片化的，不容易形成一个系统。

选项：
A:错
B:对
答案:

15、判断题：
组织进入成长期后，组织文化基本形成，此时组织领导者要防范惰性习惯致使组织文化缺乏生命力。

选项：
A:错
B:对
答案:

16、判断题：
关于组织文化的系统研究始于20世纪80年代末90年代初。

选项：
A:对
B:错
答案:

17、判断题：
狭义的文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。

选项：
A:错
B:对
答案:

18、判断题：
影响组织文化的外部因素包括民族文化、制度文化、外来文化、组织发展的不同阶段。

选项：
A:对
B:错
答案:

19、判断题：
组织规章制度是整个组织文化的核心和灵魂。

选项：
A:对
B:错
答案:

20、判断题：
塑造组织文化时要注意组织文化主要靠自律，所以不需要建立规章制度。

选项：
A:对
B:错
答案:

第八章 单元测试

1、单选题：
领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是：
选项：
A:按规章管理，领导者不运用权力
B:纪律严格，管理规范，赏罚分明
C:员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
D:组织成员具有高度的独立自主性
答案:

2、单选题：
张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明：

选项：
A:总经理不重视管理咨询
B:总经理重视民主管理
C:该企业可能这几天遇到了紧急情况
D:总经理可能过度集权
答案:

3、单选题：
在管理方格图中,领导方式高度关心生产，很少关心人，为达到生产目的，常常会强制人们去完成必要的任务、以上描述的是哪种领导方式：
选项：
A:乡村俱乐部
B:权威与服从
C:贫乏的管理
D:协作管理
答案:

4、单选题：
在情境领导模型下，参与型领导的任务和关系行为是：
选项：
A:低任务/高关系行为
B:高任务/低关系行为
C:低任务/低关系行为
D:高任务/高关系行为
答案:

5、单选题：
一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为：
选项：
A:各国的教育体制不同
B:各国的文化传统不同
C:各国的经济发展有差距
D:各国的法律制度不同
答案:

6、单选题：
俄亥俄州立大学的研究中，（        ）模式既关心生产又关心员工，可以带来高绩效和高满意度。
选项：
A:低定规-低关怀
B:高定规-高关怀
C:高定规-低关怀
D:低定规-高关怀
答案:

7、单选题：
某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么：

选项：
A:对销售任务的完成没有给予充分的关注
B:事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作
C:没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
D:对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心
答案:

8、单选题：
王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果：

选项：
A:企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱
B:企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱
C:企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱
答案:

9、单选题：
领导者角色理论中，“在组织及其环境中寻求机会，制定改进性方案来从事变革；对某些方案设计进行监督”是对（        ）角色的描述。
选项：
A:发言人
B:企业家
C:传播者
D:故障排除者
答案:

10、单选题：
假定请你主持召开一个由公司有关”智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？

选项：
A:视情况谈谈自己对一些重要问题的看法
B:既然是智囊会议，就应允许畅所欲言
C:及时提供资料，证明这些意见的错误
D:及时打断这些发言以发表自己的高见
答案:

11、单选题：
某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：

选项：
A:以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解
B:重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
C:在抓好技术工作的同时，做好管理工作
D:放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
答案:

12、单选题：
（        ）领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓励下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。

选项：
A:事务型
B:魅力型
C:变革型
D:民主型
答案:

13、单选题：
费德勒的领导权变理论中，影响领导有效性的环境因素不包括：
选项：
A:人力资源的素质
B:任务结构
C:职位权力
D:领导者-成员关系
答案:

14、单选题：
企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?
选项：
A:随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性
B:随着企业市场规模的增大，应收帐款总额急剧上升
C:随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化
D:企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差
答案:

15、单选题：
某公司财务经理授权会计科长管理应付帐款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计师负责此事。会计科长对应付帐款的管理是：
选项：
A:责任虽没消除但是减轻了
B:仍然负有责任
C:不再负主要责任
D:不再负有责任
答案:

16、单选题：
根据情景领导理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是：

选项：
A:低工作低关系→高工作低关系→低工作高关系→高工作高关系
B:低工作高关系→高工作低关系→低工作低关系→高工作高关系
C:高工作低关系→高工作高关系→低工作高关系→低工作低关系
D:高工作高关系→高工作低关系→低工作高关系→低工作低关系
答案:

17、单选题：
下列选项中不属于领导权力来源的是 ：
选项：
A:任免权力
B:奖赏权力
C: 法定权力
D:专家权力
答案:

18、单选题：
下列不属于领导行为论的研究包括是：
选项：
A:激励强化理论
B:密歇根大学的研究
C:俄亥俄州立大学的研究
D:管理方格理论
答案:

19、单选题：
某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的：

选项：
A:贫乏型
B:乡村俱乐部型
C:任务型
D:中间型
答案:

20、判断题：
领导是为了维持秩序,在一定程度上实现预期的计划,使事物能够高效地运转。

选项：
A:对
B:错
答案:

21、判断题：
管理则能带来变革,通常是剧烈的、积极的变革。

选项：
A:对
B:错
答案:

22、判断题：
领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质。

选项：
A:错
B:对
答案:

23、判断题：
勒温等人的研究结果显示,民主型领导方式一般要比独裁型领导方式来得更有效。

选项：
A:错
B:对
答案:

24、判断题：
如果高层管理团队是高度分散的,只是单个管理者的集合,而非一个团队,那么其整体特征对组织绩效的影响就不大。

选项：
A:错
B:对
答案:

25、判断题：
亨利·明茨伯格提出的领导角色理论中,他认为企业家的角色是10种角色中最显著的一种角色,也是管理者权力最明显的表现。

选项：
A:对
B:错
答案:

26、判断题：
为了测量领导者属于哪一种风格,费德勒设计了最难共事者LC问卷,并认为在LPC问卷上打分较高(64分及以上)的人,是属于关系取向型领导风格。（

选项：
A:对
B:错
答案:

27、判断题：
费德勒的权变模型指出组织的效率取决于两个变量的相互作用：领导者的风格和被领导者的特性。

选项：
A:错
B:对
答案:

28、判断题：
管理方格图中的纵轴表示领导者对人的关心程度,横轴表示领导者对生产的关心程度。

选项：
A:对
B:错
答案:

29、判断题：
根据赫塞和布兰查德对成熟度的定义，可以把成熟度分为成长成熟度和工作成熟度。

选项：
A:对
B:错
答案:

30、判断题：
豪斯路径-目标理论中将领导行为分为四种类型：指示型、民主型、参与型和成就导向型。

选项：
A:对
B:错
答案:

31、判断题：
美国俄亥俄州立大学的研究人员弗莱西和他的同事们的研究，把发现的十种类型的领导方式分为两个维度,即关怀维度和任务维度。

选项：
A:对
B:错
答案:

第九章 单元测试

1、单选题：
下列关于强化理论的说法正确的是：

选项：
A:实施负强化，应以连续负强化为主
B:连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果
C:所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失
D:强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
答案:

2、单选题：
以下关于双因素理论说法错误的是：
选项：
A:当激励因素不足时，人们并不会对工作产生不满
B:当激励因素上升到一定的水平，人们会产生积极的工作态度和对工作的满意感
C:当保健因素很好时，人们并会因此而产生积极的工作态度
D:当保健因素恶化到可以接受的水平以下时，就会使得人们对工作产生不满
答案:

3、单选题：
“当环境发生变化时，行为人可以主动调节需要、动机甚至目标来改变行为的方向和方式。”以上描述的是动机的（        ）共性特点。

选项：
A:自发性
B:可塑性
C:目的性
D:持续性
答案:

4、单选题：
公平理论中，当横向比较OP/IP <OC/IC时，当事人不可能采取的行为：

选项：
A:自我解释，自我安慰
B:通过让他人多付出或设法减少其所得来改变他人的相对报酬
C:通过增加投入改变自己的相对报酬
D:通过设法增加报酬来改变自己的相对报酬
答案:

5、单选题：
以下不属于超Y理论的基本观点的是：
选项：
A:主体需要的差异性
B:目标确立的递进性
C:组织方式的相同性
D:控制程度的应变性
答案:

6、单选题：
以下行使不属于工作轮换方法：

选项：
A:培养经营骨干的管理人员轮换
B:确定工作岗位的新员工轮换
C:培养多面手的老员工轮换
D:让生产工人加入到作业程序的设计
答案:

7、单选题：
以下不属于工作扩大法的是：

选项：
A:让员工加入的操作方法的设计中
B:生产工人加入到作业程序的设计
C:将一道工序改为几个人共同负责
D:生产工人自行决定生产目标
答案:

8、单选题：
一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？
选项：
A:平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上
B:ABC三种情况且时存在
C:奖励的东西是小孩最想要的
D:父亲说话向来都是算数的
答案:

9、单选题：
马斯洛的需求层次理论把人的需求归结为五个层次，由低到高依次为：

选项：
A:生理需要、社交需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要
B:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
C:生理需要、社交需要、安全需要、自我实现需要、尊重需要
D:生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要
答案:

10、单选题：
人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。“唯利是图”是下列哪种人性假设：
选项：
A:社会人假设
B:经济人假设
C:自我实现人假设
D:复杂人假设
答案:

11、单选题：
根据双因素理论，说法正确的是：
选项：
A:保健因素与工作内容和工作本身有关
B:激励因素与工作环境和工作条件有关
C:具备激励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素也不会招致员工的不满
D:具备保健因素能防止员工产生不满情绪，能起到直接激励的作用
答案:

12、单选题：
亚当斯的公平理论中比较的是：
选项：
A:员工对投入、产出的自我知觉
B:员工对投入、产出的客观测量结果
C:其他人员对投人、产出的评价
D:管理人员对员工投入、产出的评价
答案:

13、单选题：
弗鲁姆提出的激励理论认为：

选项：
A:激励力=期望值×效价
B:对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
C:人是社会人
D:人的工作动机不仅受到其所得报酬绝对值的影响，而且受到相对报酬多少的影响
答案:

14、单选题：
在日常教学中，由于学生表现良好，教师减少其家庭作业的量，根据强化理论，教师这样的行为称为：

选项：
A:正强化
B:负强化
C:消退
D:惩罚
答案:

15、单选题：
根据马斯洛的需要层次理论，个体要求通过学习使自己的价值、潜能、个性得到发挥，这属于 ：
选项：
A:自我实现的需要
B:归属与爱的需要
C:安全的需要
D:尊重的需要
答案:

16、单选题：
中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明：

选项：
A:保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
B:防止激励因素向保健因素转化是管理者的一个重要责任
C:将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
D:双因素理论在中国不怎么适用
答案:

17、单选题：
某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是（        ）的强化方式。

选项：
A:正强化
B:惩罚
C:负强化
D:忽视

答案:

18、单选题：
公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大。
选项：
A:小吴被公认为“高才生”,英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又无家庭负担
B:小冯素来冷静多思,不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平,肯定没希望获领导批准

C:小齐英语不错,本科就学管理但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠
D:小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
答案:

19、单选题：
从期望理论中,我们得到的最重要的启示是：
选项：
A:目标效价的高低是激励是否有效的关键
B:存在着负效价,应引起领导者注意
C:应把目标效价和期望概率进行优化组合
D:期望概率的高低是激励是否有效的关键
答案:

20、判断题：
经济人假设认为,人是以追求个人利益最大化为目的并积极从事经济活动的主体。
选项：
A:对
B:错
答案:

21、判断题：
麦格雷戈在自我实现人假设的基础上提出了超X理论。

选项：
A:对
B:错
答案:

22、判断题：
赫茨伯格在双因素理论中提出保健因素是调动人们积极性的关键。

选项：
A:对
B:错
答案:

23、判断题：
成就需要理论过于强调个体高层次需要的重要性,而忽视了满足个体低层次需要的重要性。

选项：
A:对
B:错
答案:

24、判断题：
非动机性行为则是人在无意识状态下进行的无目的活动,但是属于激励理论研究的范畴。
选项：
A:对
B:错
答案:

25、判断题：
期望理论的涵盖面太广,内涵比较笼统,且忽略了对个体行为意志的考虑,故其适用范围有一定的局限性。

选项：
A:错
B:对
答案:

26、判断题：

某企业对生产车间的工作条件进行了改善,这是为了更好地满足职工的社交需要。

选项：
A:对
B:错
答案:

27、判断题：

马斯洛需要层次理论处于需要最高层次的是尊重需要。

选项：
A:对
B:错
答案:

28、判断题：
根据弗鲁姆提出的期望理论，该理论的核心观点可以用公式表示为V=M×E。
选项：
A:对
B:错
答案:

29、判断题：
人们对相对报酬的比较体现在横向比较和纵向比较两个方面。

选项：
A:对
B:错
答案:

30、判断题：

激励的方法主要分为工作激励、物质激励和精神激励。

选项：
A:对
B:错
答案:

31、判断题：
公平理论、期望理论属于行为基础理论。
选项：
A:错
B:对
答案:

第十章 单元测试

1、单选题：
以下哪种情况，不需要管理者进行修订标准的：
选项：
A:组织内外环境因素发生了较大变化
B:原有的计划和标准是基于错误的假设和预测之上
C:消费者的需求偏好发生转移
D:工作本身造成了偏差
答案:

2、单选题：
财务比率中，（        ）衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。

选项：
A:流动性比率
B:活动性比率
C:收益率
D:杠杆比率
答案:

3、单选题：

企业所选择的管理者本身就应该具备正确的伦理道德观念，这表明的是什么控制 ：

选项：
A:营销控制
B:文化控制
C:财务控制
D:战略控制
答案:

4、单选题：

一般而言，造成偏差的原因多种多样，较为复杂，但基本可以分为三类，以下不属于这三类的是：

选项：
A:计划指标或工作标准制定的不科学，脱离实际，本身存在偏差
B:组织外部环境中发生了没有预料到的变化，导致实际业绩偏离预期，出现偏差
C:相关工作人员的失误
D:组织内部因素的变化
答案:

5、单选题：
实际中，（        ）必须与控制关键点原则相结合，集中精力于关键点的例外情况控制。

选项：
A:例外原则
B:直接控制原则
C:控制趋势原则
D:有效标准原则
答案:

6、单选题：

在工作成果较难衡量而工作过程也难以标准化、程序化的高层管理和创新性活动中，（        ）是主要的控制对象。
选项：
A:活动过程
B:资源投入
C:工作者的素质和技能
D:环境特点及其发展趋势
答案:

7、单选题：

以下哪一点不属于反馈控制的作用：

选项：
A:可以消除偏差对后续活动过程的影响
B:反馈控制可以提供员工奖惩的依据
C:在非周期性重复活动中，可以避免下一次活动发生类似的问题
D:人们可以总结经验教训，了解工作失误的原因，为下一轮工作的正确开展提供依据
答案:

8、单选题：
企业发现不合格产品后追究当事人的责任且制定防范再次出现质量事故的新规章，发现产品销路不畅而相应做出减产、转产或加强促销的决定，以上例子描述的是哪一种控制进程：

选项：
A:现场控制
B:反馈控制
C:前馈控制
D:制度控制
答案:

9、单选题：

在工作方法或程序与预期工作成果之间有比较明确或固定关系的常规性活动中，（        ）是主要的控制对象。

选项：
A:环境特点及其发展趋势
B:资源投入
C:工作者的素质和技能

D:活动过程
答案:

10、单选题：

以下不属于控制标准的基本要求的是：

选项：
A:可行性
B:简单性
C:一致性
D:前瞻性
答案:

11、单选题：

进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种是不正确的？

选项：
A:标准应该考虑实施成本
B:标准应考虑实际可能
C:标准应考虑顾客需求
D:标准应该越高越好
答案:

12、单选题：
关于控制与分权的关系,叙述正确的是：
选项：
A:分权越低,控制越必要
B:分权与控制没联系
C:分权越高,控制越必要
D:分权越高,控制越不必要
答案:

13、单选题：
为了保证纠偏措施的针对性和有效性,必须在制定和实施纠偏措施的过程中应注意的，下列不正确的是：

选项：
A:消除人们对纠偏措施的疑虑
B:找出偏差产生的主要原因
C:确定纠偏措施的实施对象
D:选择恰当的纠偏措施
答案:

14、单选题：
预定计划或标准的调整是由于：

选项：
A:有管理者认为无法完成
B:高层管理者的要求
C:由于客观环境发生了预料不到的变化,原先的计划或标准不再适应新形势的需要
D:受到员工抵制,不接受
答案:

15、单选题：

处理好全面控制与关键点控制的关系的错误认识是：

选项：
A:控制越多越好
B:并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率
C:全面系统的控制不仅代价极高、是不可能的,而且也是不必要的
D:并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响
答案:

16、单选题：

以下管理活动中属于前馈控制的是：
选项：
A:对各岗位人员进行奖励或惩罚
B:对各岗位人员的工作进行现场指导
C:根据岗位工作发展的需要，对人员进行培训
D:对各岗位的工作人员业绩进行检查评定
答案:

17、单选题：
“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？

选项：
A:事后控制
B:反馈控制
C:即时控制
D:前馈控制
答案:

18、单选题：

“建立的标准既要符合现时的需要,又要与未来的发展相结合”,这句话描述的是控制标准的（        ）要求。

选项：
A:前瞻性
B:适用性
C:简明性
D:一致性
答案:

19、单选题：

关于控制频度,说法不正确的是：
选项：
A:管理人员可以在他们方便的时候,而不是在工作绩效仍“在控制中”进行衡量
B:检查和衡量的次数过少,则可能使许多重大的偏差不能及时发现
C:过于频繁的衡量,会增加控制的费用
D:以什么样的频度,在什么时候对某种活动的绩效进行衡量,这取决于被控制活动的性质
答案:

20、判断题：
管理者越是集中精力对例外情况进行控制,控制的效果就会越好。

选项：
A:错
B:对
答案:

21、判断题：

激励控制主要强调的是通过激励调动员工的积极性和创造性从而进行控制。

选项：
A:对
B:错
答案:

22、判断题：

对控制对象或要素的衡量频度过高,不仅会增加控制的费用,而且会引起有关人员的不满,影响他们的工作态度,从而对组织目标的实现产生负面影响。
选项：
A:对
B:错
答案:

23、判断题：

作为一个有效的管理者,对偏差进行认真的分析,并花一些时间以永久性地纠正这些偏差是非常有益的。

选项：
A:错
B:对
答案:

24、判断题：

组织控制的客体包括财产、交易和信息。

选项：
A:错
B:对
答案:

25、判断题：

控制的进程不同,可分为前馈控制、现场控制、反馈控制三种类型。
选项：
A:错
B:对
答案:

26、判断题：

一般而言,控制过程可以分为三个步骤确定标准、衡量绩效、纠正偏差。

选项：
A:错
B:对
答案:

27、判断题：

衡量绩效是进行控制的基础。

选项：
A:错
B:对
答案:

28、判断题：

组织的纠偏措施可以从修订标准、改善工作进行。
选项：
A:错
B:对
答案:

29、判断题：

前馈控制是指组织在工作活动正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，通常来说比较容易做到。

选项：
A:错
B:对
答案:

30、判断题：
由于管理控制中往往信息、时间、精力问题，所以管理者往往要注意控制关键点原则和例外原则。

选项：
A:对
B:错
答案:

31、判断题：

在执行纠偏过程中，不需要对原有的衡量标准进行改变

选项：
A:对
B:错
答案:

第十一章 单元测试

1、单选题：
关于“分工原则不仅体现在与产品制造过程相关的生产劳动中，而且体现在与生产过程协调有关的管理劳动中。”的描述，以下选项更贴切的是：

选项：
A:分工细致，权责明确
B:直线指挥，分层授权
C:任务明确，制度科学
D:标准统一，关系正式
答案:

2、单选题：

获取持久变革的动力不包括：

选项：
A:创新活动的人才配置
B:创客时代的需求
C:创客时代的动力
D:创新人才的特质和角色
答案:

3、单选题：

“它将调整组织运作方式，往往波及许多变革计划”这个特征是指组织变革的四条路径中的：

选项：
A:改造
B:适应
C:革命
D:演化
答案:

4、单选题：

制度结构规范了____之间的正式关系，文化结构规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的_____，层级结构规范了_____之间的正式关系：

选项：
A:作为类群的企业不同参与者  正式关系  作为个体的这些参与者
B:作为个体的这些参与者  正式关系   作为类群的企业不同参与者
C:作为个体的这些参与者   非正式关系   作为类群的企业不同参与者
D:作为类群的企业不同参与者  非正式关系  作为个体的这些参与者
答案:

5、单选题：

组织创新者呈现出不同的形式和风格，扮演不同的关键角色，不包括以下哪一个选项：
选项：
A:围观者
B:助推者

C:反对者
D:拥护者
答案:

6、单选题：
以下不属于卢因最早提出了理性组织变革的三个阶段模式的是：

选项：
A:冻结
B:凝结
C:解冻
D:实施变革与创新
答案:

7、单选题：

消除变革抵触情绪的方法中的教育和沟通的优点是：

选项：
A:人们一旦被说服，就往往会帮助实施变革
B:这是处理调整问题的最好方法
C:这是一种相对迅速、节约时间的解决方式
D:有时这是一条避免强烈抵触的简便途径
答案:

8、单选题：

作为工业企业的主要组织形式，层级结构曾表现出主要特征有：

选项：
A:ABC都是
B:标准统一，关系正式
C:分工细致，权责明确
D:直线指挥，分层授权
答案:

9、单选题：

近年来，创新评估逐渐呈现的特点是：

选项：
A:广泛性
B:单一性
C:可操作性
D:多维性
答案:

10、单选题：

实现（        ），必须对旧的组织管理进行创新，形成一整套新的组织管理方式。

选项：
A:组织战略创新
B:组织形式创新
C:组织制度创新
D:组织领导创新
答案:

11、判断题：
组织变革可以划分四条基本路径：演化、适应、改造和革命。
选项：
A:对
B:错
答案:

12、判断题：
勒温提出理性组织变革的三阶段，分别是解除、转变、沉淀。
选项：
A:对
B:错
答案:

13、判断题：
层级结构创新是对个体成员在组织活动中的关系和行为的规范。

选项：
A:对
B:错
答案:

14、判断题：
文化结构通过组织文化来规范参与者间的正式关系。

选项：
A:对
B:错
答案:

15、判断题：
波兰尼将知识划分为常规知识和专业知识两种。

选项：
A:错
B:对
答案:

16、判断题：
从认知变革的角度，阿吉利斯提出组织学习可分三种：单循环学习、双循环学习和再学习。

选项：
A:错
B:对
答案:

17、判断题：

环境因素是变革与创新抵触力中最活跃的因素。
选项：
A:错
B:对
答案:

18、判断题：

组织制度规定了不同参与者应当承担的义务和应享有的权利。
选项：
A:错
B:对
答案:

19、判断题：

组织变革方式从过程和结果两个维度来衡量。

选项：
A:对
B:错
答案:

20、判断题：
人的因素是变革与创新抵触力中最活跃的因素。

选项：
A:对
B:错
答案: